11.06.2024 направили обращение через личный кабинет со срочным вопросом, его зарегистрировали со сроком ответа - 48 часов, в итоге ответа нет до сих пор. Через горячую линию на оператора выйти невозможно. А ещё функционал досрочного погашения регулярно недоступен, и за каждый лишний день по вине банка капают проценты. Наплевательское отношение к заёмщикам.

Сергей Зубенко

Знаток города 5 уровня

Досрочное погашение в любой день день не возможно(только через месяц), постоянно ссылаются на какие-то общие условия которых нет в кредитном договоре, но они есть на сайте и конечно меняют их как им удобно и вам об этом ни кто не расскажет) .Получить необходимую справку не возможно. Получить нужную информацию в колл центре не возможно, они там просто заученную пластинку говорят, общаешься как с роботом. В офисе также ваш вопрос будет всегда очень сложным и вам надо будет делать обращение на сайте, зачем тогда этот офис вообще не понимаю. Сайт работает криво, обращение отправилось с раза десятого. Приложение сделано на коленке( слетает логин и пароль про который ты уже и забыть успел через месяц) , информация с полной детализацией по кредиту недоступна. Знал бы про все это лучше бы взял в другом банке под больший процент, этим все равно вышло дороже, плюс время и нервы бесценны.

Михаил Бабурин

Знаток города 14 уровня

Ужасное подобие нормального приложения любого другого подобного банка. Для IOS С экрана телефона очень неудобно пользоваться. Экран «съезжает», выплывающее окно блокирует все, оставляя лишь строку. Нужно смахивать туда-сюда, чтоб убрать. При этом скорей всего страница переключится на какую- то другую и приходиться начинать с начала. Из-за этих неудобств, очень не хочется пользоваться услугами банка, который не может пригласить нормальных програмистов и хотя бы скопировать у кого то более «удачливого». Жаль, что мой кредит случился с этим банком. В будущем буду более разборчивым 😔

Драйв Клик

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

112 отзывов