Доставили кондиуионер в срок(изменить дату можно на сайте Дпд). Курьер позвонил дважды, доставил до квартиры. Выяснилось, что сайт Озон не дает точные данные места, не указывает этаж и квартиру). Поэтому уточняйте сразу, как должно быть дрставлено. У меня нареканий к компании и курьеру нет.

Артемий Кудрявцев

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте! Пожалуйста, разберитесь с вашим голосовым помощником. Сегодня (22.02, суббота) я позвонил по номеру 89104404434, чтобы уточнить, где находится моя посылка. Бот сказал, что если я хочу забрать посылку раньше, то я могу подъехать напрямую на склад на проспект Обуховской обороны и попросил подтвердить изменение места выдачи. Я согласился, но решил уточнить этот момент и перевел звонок на оператора, нажав 0. В ходе разговора с оператором выяснилось, что склад не выдает посылки в выходные дни и ближайшее время когда я смогу забрать посылку это понедельник (24.02). Подумав, что если в любом случае я заберу посылку не раньше понедельника, то я попросил изменить способ выдачи товара обратно на доставку. И ЧУДО! Если я изменил способ выдачи товара (вместо доставки выбрал "забрать со складка"), то обратно нельзя. ЭТО ПРОСТО ФЕЙЛ, ведь голосовой помощник не говорит об этом)).

Посмотреть ответ организации

Надежда Коваль

Знаток города 2 уровня

С большим удовольствием поставила бы минус пять звездочек. Отвратительно работает доставка. Назначается дата доставки, не привозят. Не предупреждают об изменениях. И так три раза подрят. Неделю не могу получить заказ. Безобразно организована работа доставки посылок.

Посмотреть ответ организации

Dpd

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

379 отзывов