Отвратительное отношение к доставке, прислали им на склад еще 30-го августа, и на протяжении 5 дней переносят на следующий день, на звонки отвечают редко, если вначале время ожидания 18 минут, то каждый раз будет оно будет только увеличиваться, если повезет дозвониться, то вас обязательно «накормят» многочисленными обещаниям что они «сделали пометку/ доставка под особым контролен» - а по факту это пустые слова. Когда предъявляете им за то что не могут прислать доставку, которая была указана у двери - их ответ: «курьер так далеко не поедет, если вам надо, приезжайте сами» Не выполняют доставку вовремя, консультацию провести нормально не могут, в целом отвратительная компания

Посмотреть ответ организации

Татьяна Вартанова

Знаток города 5 уровня

Являюсь постоянным клиентом компании DPD. Каждый год отправляю посылки уже много лет и всегда без проблем и с самыми добрыми впечатлениями об этой транспортной компании. Но в этом году отправив посылку (RU108753912)с подарками в г. Екатеринбург, не предупредила, что в посылке был алкоголь, подумала, что в фирменной подарочной коробке и бутылка была тоже сувенирная , просто не подумала, что это отправлять нельзя. С себя вину не снимаю! Мне посылку вернули (RU108823869 )и когда я увидела в каком состоянии мои вещи в посвлке , я была просто в шоке.!! Почему нужно было искорёжить фирменную музыкальную жестяную баночку с чаем "Beta Tea" в виде музыкальной шкатулки.? Почему нужно было испорьить фирменную коробку из под алкоголя? Почему нужно было измять коробочки картонные с чаем 2шт.? Такое впечатление, что тот человек который занимался моей посылкой просто решил меня наказать , хотя я и так сама себя наказала, заплатив за отправку и за достаку обратно ко мне около полутора тысяч. Я уже не смогу подарить никому эти когда то красивые вещи! А это все деньги! Я пенсионер и инвалид 1ой группы и для меня эти все затраты очень велики. Тем неменее хочу отметить прекрасную работу сотрудницы компании Татьяны Евменовый. Профессианал своего дела , вежливый ответственный работник, проявила душевность и внимание ко мне , помогла оформить обратную доставку на мой адрес. И курьер , который забирал и обратно привозил посылку был тоже очень вежлив и внимателен, жаль не знаю его фамилии и имя, знаю только что армянин.

Оксана Скорикова

Знаток города 13 уровня

Никогда не пользуйтесь услугами этой компании!!! хамское наплевательское отношение к людям, сроки доставки не соблюдают, сами переносит доставку не уведомляя не согласовывая с клиентом, не знают где находятся груз, отвратительная компания одна из худших которую я когда-либо знала!!! не трать свои нервы никогда не пользуйтесь услугами этой компании!!! ни одного вопроса решить не могут!

Посмотреть ответ организации

Dpd

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

59 отзывов