Самая ужасная транспортная компания: до поддержки не дозвонишься, заказ месяц не могут доставить, звонки и сообщения игнорируют, самая ужасная доставка — хуже почты. Прошу уже отправить на такси, сам лично оплачу. Говорили максимальный срок — 7 дней, прошёл месяц, не могут доставить. Расстояние — час езды, осталось, и то говорят: «ждите ещё шесть дней». Ужас.

Друг

Знаток города 30 уровня

Отличные сотрудники, помогли с решением вопроса по доставке. Минус тем кто отвечает за перемещение и отправку смс оповещений. Позвонил курьер и сказал, что заказ приехал, я сказал заберу сам, было так удобнее. По приезду мне сказали, что поступила только часть заказа, остальное на следующий день. А было нужно всё именно в этот день. Пришлось в срочном порядке менять планы. В остальном всё хорошо, доставили всё целое. Отдельное спасибо сотруднице (имя не помню) помогла всё решить.

Посмотреть ответ организации

p.razzhivin96

Знаток города 2 уровня

Отвратительная транспортная компания. Оформлял заказ на озон с доставкой до двери с подьемом на этаж. 03.02 товар пришел, назначили курьера 05.02. Звонит и говорит, помогите поднять груз, это при условии что доставка и подъем оплачены. Говорю, что могу помочь только вечером после 19, т.к работаю. Курьер пропадает и начинаются бесконечные переносы без указания причины (на 06.02, на 07.02). При том, что я жду целый день, отменяю все планы. Переносят на 08.02 снова, тут я переношу на 09.02 потому что терять выходные из-за этой шарашкиной конторы, которая не может доставить заказ уже несколько деней, не хочу. Наступает 09.02 , естественно, переносят на 10.02 опять молча. Я пишу в поддержку говорю, почему опять перенесли и уведомляю, что завтра последний день, когда получается принять заказ , ибо уезжаю из города (бесплатное хранение до 13.02). Говорят, все норм, назначили на 10.02 и создали заявку в транспортный отдел, чтобы взяли на особый контроль. 10.02 жду снова целый день, переносят. Опять пишу в поддержку. На что говорят, что продлить не могут потому что продлевают только по инициативе заказчика. Сами переносят и ссылаются на заказчика. С горем по полам договариваюсь на 16.02. Наступает 16.02. Уточняю с утра, когда доставят заказ, пишут, что все в порядке , заказ включен. Вечером после истечения указанного временя доставки опять пишу и уточняю, где заказ. Они отменяют доставку и пишут, что возвращают заказ. Контора клоунов. Категорически не рекомендую связываться. Потерял время и деньги (т.к товар стал стоить дороже).

Dpd

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

101 отзыв