ДонТел

1,7

59 оценок

Закрыто до 09:00

Шахты, Текстильная ул., 19А · этаж 1, офис 1

Добавить фото или видео

Адрес

Шахты, Текстильная ул., 19Аэтаж 1, офис 1

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Предварительная запись

Услуги:резервный канал, объединение офисов

Технология:ВОЛС

Стоимость подключения:до 1000 ₽

Минимальный тариф:от 650

Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно

Панорама

1,7

59 оценок

Оцените это место

Ирина

Знаток города 5 уровня

6 ноября 2025г подала заявку на подключение. Заявку приняли,ждите,хорошо ,жду. Но вот уже 19 января 2026г так никто и не позвонил. Прозваниванию каждый день, через день. Ответ один,проверяют технические моменты , ждите. Интересно, что нет вообще никого кто бы мог подключить? Главное на соседней улице знакомые подавали заявку другому оператору,а к ним приехали и подключили донтел то-ли по ошибке уж не знаю. Этого оператора мне посоветовали,тем более по моей улице линия идёт, но сколько можно ждать???

Посмотреть ответ организации

Евгений Резниченко

Знаток города 6 уровня

Были проблемы с интернетом (обрыв линии). Позвонили на горячую линию, попросили, чтобы мастер приехал как можно скорее, так как нужен интернет для работы. Через 20 минут приехал мастер Юрий, произвел диагностику, выявил причину (обрыв кабеля), оперативно, в течение часа заменил кабель и теперь все отлично! Спасибо Юрию за профессионализм!

Инкогнито 7941

Знаток города 3 уровня

Мы стали абонентами Донтел не по своей воле. Была у нас компания Таймер, всё нас устраивало, всегда работала горячая линия и можно было наладить неисправности, получить внятный ответ на вопросы. Но они нас передали Донтел... И началось хождение по мукам. Никогда не дозвонишься в техподдержку, либо срывается звонок, либо сразу говорят, что все операторы заняты и отключаются. Создали они ТГ канал, где можно было задать вопрос и там, доходчиво отвечали, даже можно было вызвать специалиста через заявку в ТГ канале. Но увы! Эта опция у них тоже проработала недолго. И вот теперь то нет интернета, частенько просто зависает ты. Но дозвониться им невозможно и написать некуда. Компания без обратной связи, без техподдержки и без желания общаться с абонентами. Все чаще стали задумываться о смене провайдера. Тем более на рынке здоровая конкуренция.