Донская Ривьера
256 отзывов
26 августа 2023
Останоавливаемся в этой гостинице постоянно, уж года 3, при поездках в Крым.
Стоимость размещения вполне соответствует ценнику. Чисто, уютно, завтрак хороший (но поздновато подают - с 7.00).
Однако в этот раз впечатление о гостинице смазал персонал.
Заезжали с семьей после 22.00.
Персонал (администратор и уборщица-повар), узнав что оплачивать номер и завтрак я планирую банковской картой, накинулись на меня как ошалелые. Мол нужно строго наличными, мол при оплате картой персонал остается без денег.
Налички у меня просто не было с собой и в итогое плату совершил картой.
Но как только я отошел от ресепшен, в спину снова посыпались "проклятья"...
Уважаемые собственники (если читаете отзывы), исправте плз несправедливость по отношению к персоналу (если они действительно ущемлены при совершении оплаты картой), или простимулируйте вежливость персонала.
Спасибо заранее.
Хотели бы оставаться Вашими клиентами.
4
30 июня 2023
Останавливались в гостинице для ночевки.
Плюсы:
- достаточно приветливый персонал;
- заселили поздно вечером (уже было в районе 12 часов);
- в номере чисто, убрано, комфортно;
- нет шума (с улицы или от соседей);
- не плохая еда;
- парковка у гостиницы.
Из минусов:
- интерьер конечно немного «подустивший»(но за эту стоимость вполне нормально);
- маленькие порции еды (брала 2 сырника, ну совсем крошечные).
Поэтому для ночевки на одну ночь, вполне достойно за небольшую стоимость.
26 сентября 2023
Очень уютное, тихое место за приемлемые деньги. Останавливались на ночь по дороге из Крыма в Москву. Можно оплатить полсуток вместо целых. Предоставляют завтрак по меню. Есть даже сауна, в которой хочется расслабиться после утомительной дороги. Но в номерах душно, кондиционеры работают плохо. На респешене после жалобы сказали, что кондиционеры автоматически настроены на +26, что пультом нельзя пользоваться. Промучились полночи. Мало того, что душно, ещё и комары всю ночь кусали, хотя окна были все закрыты. Будем искать другие варианты, если владельцы гостиницы не примут необходимые меры.
14 сентября 2023
Хороший отель очень гостеприимный.отдельное спасибо Татьяне Николаевне которая нас оформляли это доброжелательный и заботливый человек. Кровати в номере удобные, хорошая большая ванная комната. Мы заказывали ужин нам сделали все быстро и вкусно.хорошая парковка перед отелем все просматривается камерами. Хорошо отдохнули . Спасибо.
1
17 мая 2023
Останавливались семьёй по пути в Анапу (2 взрослых и ребенок 8 лет) для ночлега. Очень удобно, что есть своя парковка прямо перед входом под видеонаблюдением без дополнительных доплат и тихое место - ночью ничего не мешает выспаться. Утром нам подогрели нашу еду, так как мы выезжали в 6 утра и дали возможность позавтракать в столовой. Отличное место по соотношению цена/качества. С удовольствием ещё здесь остановимся.
4 июня 2023
Выбор на гостиницу пал по отзывам, поэтому откуда такой рейтинг, я не понимаю. Все действительно очень уютно, и администратор приветливый, но уборки номера просто нет. Розетки покрыты слоем грязи, с потолка свисают паутинки, пододеяльник протерт до дыр, унитаз при заселении был грязным, взяв в руки ершик, стало понятно, что к нему просто никто не притрагивался, полотенца распущены по краям, ванну вообще не хотелось даже использовать, холодильник гудит так, что невозможно уснуть и двери, через которые слышно все, особенно голос администратора и звонок телефона на ресепшене. Даже через простынь видны пружины матраса, который давно пора менять, на все эти недостатки может быть я бы и закрыл глаза, если бы номер был просто чистым. И да, за период проживания (2 дня) так никто и не убрался, благо это была командировка и большую часть времени я провел вне номера.
2
2
23 августа 2023
Чистый и просторный номер. Белье и полотенца белоснежные, чистые. Кондиционер работает отлично. Номер полулюкс обошелся 2.700 за ночь. Завтраки предлагают дополнительно: блины (магазинные) 100₽, яичница 100₽, яйцо отварное 20₽.
Из минусов: в душе скапливается вода в поддоне и нет оплаты банковской картой.
Расположен на окраине города, подъездные дороги не асфальтированы и с большими ямами, вечером нет уличного освещения, рядом много магазинов.
Для остановки на одну ночь в целом неплохо.
26 сентября 2023
Нормальное место, часто там останавливаемся, когда едем на юг и обратно, номера не все одинаковые, есть номера с ванной и одним матрасом, а есть с душем и двумя маленькими матрасами на одной кровати, что, к сожалению, не всегда удобно. Крайний раз меня очень расстроил таракан в ванной, но за него извинились и пообещали потравить всех, а так все хорошо, во дворе есть столики и столы, можно поесть вечером раков, купленных на рынке неподалёку, персонал вежливый, в гостинице есть баня с бассейном очень приличные, цены вменяемые, посуду предоставляют, далековато от центра, зато близко к выезд у из города, в качестве транзитного места самое то.
26 июля 2023
Останавливались по дороге на море с детьми на ночь. Номер комфортный, туалет и душ в номере, белье и мебель чистые, в душевую приятно зайти. Заказывали на утро завтрак - большие порции и очень вкусно, на 5 человек (2 взрослых и 3 детей, одному из которых 2 года) вышло по стоимости 1250. Однозначно рекомендую, не пожалеете.
25 августа 2022
Отель очень уютный по планировке и удобный по местоположению для транзита.
Ночевали дважды, в стандарте за 1300 и в большом полулюксе за 2000. Соотношение цена-качество отличные.
Из минусов отмечу чистоту белья. Причем видно что белье стиранное и глаженное, но на нём встречаются неотстиранные пятна.
При необходимости можно дополнительно заказать еду (есть "комната-столовая")
1
1
11 июля 2023
В гостинице останавливались на одну ночь по дороге в Терскол. Номер бронировали через Яндекс.Путешествия по полной стоимости и только приехав в сам отель, узнали, что у них есть возможность забронировать на полсуток (с 10.00 до 21.00 или с 22.00 09.00) и соответственно стоимость будет ниже. Так что бронируйте лучше на прямую.
Заселили нас около 12 ночи без проблем. При заселении сразу уточнили, что будем есть на завтрак. Утром оказалось, что администратор забыла добавить в список кашу, пришлось ещё минут 10 ждать, чтобы её приготовили.
Про парковку уже писали - действительно удобно, что есть своя парковка и мест на ней хватило всем. Район тихий, подтверждаю. Кровати удобные. А вот в ванной комнате окна, прикрытые жалюзи, которые частично были сломаны и возможно с улицы было видно, что происходит в ванной, особенно в темное время суток.
В общем на ночь остановится здесь можно, но всё впечатление было испорчено угрюмостью администратора, которая ни с "доброе утро", ни с "добрый вечер", ни с "пожалуйста" видимо не знакома.
11 сентября 2023
Останавливались на ночь по дороге с юга, огромный плюс, что здесь на ночь переночевать с 21-9 стоит 1300, есть недочеты, поэтому снизила звезду: был номер на 1 этаже, все кто звонят в дверь или разговаривают на ресепшен, это все слышно в номере. Но на ночь переночевать за такую стоимость отлично, все сделано красиво: лестница винтовая на второй этаж, зелёный двор, статуя, номер тоже большой, в котором все есть. Спокойно оплатили по карте, слова никто не сказал.
21 августа 2023
Останавливались на ночь пока ехали в Абхазию, из плюсов: можно заехать ночью, икеевские светильники, есть тапочки, средства личной гигиены, полотенца. А теперь о минусах. Если вы видите что у них есть бассейн то его нет, есть сауна которая стоит 1к в час, а бронируется от 2 часов минимум. Девушки на ресепшене действительно не приветливые, дверь в ванну не закрывалась, из окна постоянно лаяли собаки, так же в номере не было одеяла, мы его попросили на что нам ответили что одеяла нет и посмотрели на нас так будто мы дикие, в итоге пока муж ворочился в 3 часа ночи, оказалось что простынь была спрятана под подушкой, поэтому прежде чем что то просить, поищите в номере. Про еду сказать ничего не могу, уехали рано утром.
1
25 августа 2023
Номер хороший, чисто, аккуратно, относительно недорого. Позавтракали вдвоём за 400 рублей. Все понравилось. В номере были одноразовые тапки, полотенце, шампунь, мыло.
1
5 октября 2023
Хорошая маленькая гостиница в спальном районе города. Недостаток - месторасположение, далеко от кафе и магазинов, далеко от центральных улиц. Цена приемлемая, есть завтрак
18 июля 2023
Номера большие, комфортные, территория перед отелем оформлена с любовью.
Из минусов приехали поздно ночью, улица темная, вывеска никак не подсвечивается, пришлось звонить искать.
Белье чистое хоть и несколько ветхое, но почему то не заправлено, после 1300 км. ещё и этим заниматься такое себе удовольствие.
Завтраки заказные, хорошего качества и за приятный прайс.
Ну и про обслуживающий персонал, с утра, по версии уборщицы/горничной мы имели наглость спать до 8-ми утра, о чём она не стесняясь чуть ли не при нас, обсуждала с женщиной на ресепшен. Честно говоря просто треш, настроение с утра подпортили.
7 сентября 2022
Были проездом из Крыма, ночевали в "Донской Ривьере". В целом, за две тысячи рублей, достойно. Интерьер в номере на любителя, но всё чисто, постельное хоть и не новое, но чистое и выглажено. Матрац старый, жестковат, чувствуются пружины, хоть и спать было нормально. Шторки в ванной нет: вообще для гостиницы странное решение - ванна. Достаточно было бы душевой кабины, это и удобнее и место можно сэкономить. Территория зелёная и облагороженная, позволяет отдыхать после длительной дороги: есть скамейки, столики, посажены туи, голубая ель, все красиво и прилично! Вкусные завтраки!
1
30 июля 2023
Остановились в гостинице для ночёвки. Очень удобное расположение, тихо, спокойно. Очень приветливый персонал. В номерах все для удобства имеется
13 августа 2023
Остановливались по пути на море. Для переносевать место неплохое. Есть своя парковка на пять мест. Расположен отель в тихом месте в частном секторе. Снизил оценку за не работающий кондиционер в номере 1.
12 сентября 2023
Отель испортился полностью. Не приветлив, человек который убирает номера - он же и готовит на кухне. Все не в духе. Пришлось отказаться от заселения в полулюкс, . В этом номере тёмном даже нет чашечек и одеяла. 10.09.23г. приехали в 9ч. 45 м. , и что вы думаете - нас дерали до 10 ч. и только тогда показали номер. , а выезд у них до 9 утра!. УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ ! На рецепшене обижаются на нового хозяина , мол он не умеет наладить отель. НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
1
28 мая 2023
Забронировали на 3 дня. Завтрак включен. Стоимость одних суток номер, полу люкс 2750₽ люкс 3400. По итогу полу люкс оказался лучше и чище. Шторки на ванне нет, весь пол мокрый да еще пришлось уговаривать что бы вытерли на сухо, так как пол Не теплый. В стоимость включен завтрак на 300₽ из них 100 глазунья из двух яиц 150₽ две сосиски, плюс кофе 100₽. Уже 350₽ придется доплатить, но вы не наедитесь, блинчики 200₽ еще и тогда будете сыты. Нигде об этом не было сказано. Спа не работает, бильярд не работает. Хотя на сайте указано что все есть и работает. Отношение хамское, одна из администраторов, умудрилась нахамить утром после того как я не смог заплатить наличкой за завтрак. На дворе 21 век деньги, на карте. Она кассу закрыла видите ли… От центра у черта на куличках (доверился отзывам).
23 августа 2023
Сам номер чистый, аккуратный, комната #1 была у нас на первом этаже у столовой.
Вот только вид из окна был очень скудный, на задний двор хоз. территории. То есть окно открыть так себе было... Кондиционер работал слабо,явно нужно кондиционеры чистить. Телевизор работал и спасибо. Душ/туалет исправные, душевая очень маленькая, не для полных людей точно. А так сойдёт.
2 июня 2023
Комнаты хорошие, уютные
Персонал отзывчивый
Из еды особенно хочу подметить вкусные пельмени
Больше для жизни и не надо
Что не понравилось - так это мыло в ванных, но не сильно критично
19 июня 2022
Проезжали Ростов, остановились в Донской Ривьере.
Администратор очень тепло встретила. Приятная обстановка во дворе, столики, диванчики, ухоженные растения, после дороги отдохнуть, подышать свежим воздухом самое то.
Номер взяли двухместный комфорт с балкончиком, номер просторный, чистый, ванная комната со всем необходимым: полотенца, фен, мыльные, единственное порекомендовала бы предусмотреть шторку в ванную, вода капает на пол...
Сну ничего не мешало, тихо, спокойно! Кровать большая, матрац давольно жестковат.
На завтрак заказали кашу, чай, кофе, все довольно достойно и вкусно. Цены демократичные.
Рекомендую!
3
29 августа 2022
Месторасположение удачное, тихо, близко с объездной. Внутри чисто, мебель хорошая, но обман по оплате испортил все впечатления. Бронировали 2 номера на переночевать. Заехали в 22.20 выехали в 8.30. По правилам гостиницы это пол суток, соответственно пол стоимости суток, что прописанно и на сайте и в листе информации в номерах. Однако администраторша взяла полную оплату за сутки ссылаясь на то что бронировать надо на сайте гостиницы. Хотя мы созванивались с ней заранее. Сумма не большая по сегодняшним ценам, однако осадок неприятный! Больше не заеду
2
1
10 марта 2023
Только для того, чтобы поспать.... Не более 1ой ночи. Основной минус это питание (завтрак) если рассчитывать, на то что можно поесть... То лучше ехать сразу за шаурмой. Проживание...был проездом и было главное, чтобы поспать. Белье чистое - это главное. Ощущение, что отель для дальнобойщиков... Никаких услуг.. Хоть на сайте и предлагают много, но по факту -если не наглый или не пьяный -делать тут нечего. С детьми -не рекомендую. Путешествие (остановка транзитом)-нет. Максимум остановка на то чтобы поспать. Простите за правду...(это к владельцам)
4
15 августа 2023
Хорошее место. Интересный интерьер. Комнаты идеально чистые. Только просьба уделить внимание горничных на чистоту унитаза. Таракан так же проник в комнату) в остальном все супер. 3 звезды. И при этом цены низкие.
27 июля 2023
Хороший номер и персонал. Чисто и приятно. Мы остановились на ночь, нам всё понравилось. Уором ещё и позавтракали недорого.
11 июня 2022
Прекрасный отель. Чистый и уютный номер, есть всё необходимое. Доброжелательный персонал. Цены очень порадовали. Мы останавливались только на ночь, предложили нам очень удобный вариант, с 20:00 до 10:00. Есть завтраки, для ребенка тоже. Будем ещё в Ростове, остановимся здесь снова.
3
1
2 августа 2023
Прекрасная гостиница! Мы приехали поздно, останавливались проездом. Нас быстро оформили, парковка прямо у дома, дали ключи от номера и мы сразу спать. Утром, как мы и просили, в 6:30 уже был готов завтрак! Очень удобный отель для путешествующих. Мы выспались и целый день без проблем ехали дальше.
5 июля 2023
Очень приятное место. Останавливались на одну ночь. Чисто, ненавязчиво обслуживание. Парковка перед отелем. Есть возможность питаться по меню отеля.
29 августа 2023
Выгнали утром, без предупреждения. Мы заехали вечером и нас не предупредили, ни на сайте у них нет информации,что выезд утром, мы собрались гулять, а они-номер не закрывайте, туда сейчас заедут другие, мы в шоке, больше туда не ногой…. Нам некуда было деваться. И главное, что если у гостиницы есть расписание, оно либо пишется где-то и на стойке говорят, а здесь молча выгнали, мы могли уйти и не знать, что наши вещи в опасности… и пришлось скитаться по Ростову с вещами! Еще один чайник на все номера, не допросишься.
1
24 мая 2023
Всё понравилось, после долгой дороги по пути домой. Легко найти и потом выехать на М4.
Чисто, приветливый персонал. Вокруг частный сектор и некоторые персонажи во дворе громко праздновали 9 мая))
29 июня 2022
За свою цену номера шикарные. Мягкая и удобная кровать. Чисто везде. Тихо. Парковка с видео наблюдением. Во дворе красиво и есть удобные кресла и стольки. Курить можно только до того,как закрывается выходная дверь)) странно)) до 12 ночи. Еда нормальная.
1
3 ноября 2022
Очень понравилось. Приехали вечером с ребëнком. Накормили, вот было вкусно, большой номер, чисто уютно. Вкусная каша на утро и крепкий кофе дал заряд бодрости в дорогу до Анапы. Спасибо.
18 августа 2021
Отель отличный!!! В каждом номере есть кондиционер, душ и фен, даже в самом дешевом, что для меня важно. Персонал приветливый (девочки, спасибо!). Кругом чистота. Территория вокруг отеля ухоженная. Есть бесплатная парковка (важно!). Номер стандарт обошёлся в 1300 за ночь с (22.00 до 10.00). Мебель новая. В номере, помимо кровати, стол, стулья, кресло, журнальный столик, шкаф (два, ещё в прихожей), ну и телевизор с холодильником конечно + стандартный набор косметики и тапочки. За отдельную плату можно заказать завтрак (на двоих обошёлся в 550 руб.). Обязательно попробуйте сырники! Рекомендую однозначно!
3
6 августа 2021
Великолепная Гостиница! Удобное расположение от трассы М-4, вкуснейшие завтраки, ЧИСТОТА! Номера очень красивые, всегда берем номер 6 или 7, есть холодильник, телевизор, кондиционер, на окнах стоят москитные сетки, пастельное бельё кипельно белое.Приезжаем сюда с ребенком уже много лет, хорошее меню для детей, кашки, блинчики, сырники и прочее.
Очень вежливый персонал, территория отеля чистая, ухоженная.
Будем приезжать сюда ещё и ещё!
Желаем процветания нашей любимой Донской Ривьере!
4
24 августа 2023
Приятный отель на окраине города. Тихо, спокойно. Есть парковка за территорией отеля. Завтраки скромные и за отдельную плату.
18 сентября 2022
Все отлично! Сервис, комфорт, чистота, цена разумная. Один минус. На сайте отеля написано, что ресторан работает 24/7 и мы после долгой дороги решили, что не будем останавливаться на ужин, а поедим в отеле. Приехали поздно, часов в 11 вечера. Администратор сообщила, что ресторан работает только на завтраки😾 и альтернатив нет. Муж поехал ночью в магазин.
Следите пожалуйста за информацией на своих ресурсах. Только по этому не 5*
1
15 января 2023
Отвратительное заведение, не рекомендую! Сама гостиница очень красивая и уютная, но это единственный плюс! Январь месяц, отопление оставляет желать лучшего, время от времени приходилось греться под одеялом, прямо в вещах. На указанный недочёт, персонал пожимает плечами, говорят что ничего сделать не могут, вы серьёзно, на дворе 21 век! Администраторы, вообще нонсенс этого заведения! Сказать что было хамское отношение, ничего не сказать! И конечно же вы скажете, не нравится, не плати и иди в другое место! Но тут сново НО! Начинается такое поведение, только после того как вы уже оплатили ваши кровные 💸! А их вам после заселения конечно же не вернут! А руководство просто молча смотрит, на весь этот беспридел! Мало того, они ещё и между собой на публике выясняют отношения. В общем и в целом, сервис качества обслуживания у них на нуле, больше туда точно не заселимся!
5
23 марта 2023
Чисто. Уютно. Тихо. Удобные кровати. Останавливались на ночь. Всё понравилось.Уехали рано, не завтракав, поэтому ничего по поводу кухни сказать не могу. Спасибо.
1
9 августа 2022
Здравствуйте! Путешествуя к морю, останавливались на ночлег в гостинице «Донская ривьера». Близко от трассы, красиво, уютно, чисто, тихо, вежливый персонал. Пожелание, чтобы гостям перелагался и ужин. Отдыхом довольны. Рекомендация положительная
2
1
12 августа 2023
В номерах не особо убирают, максимум белье и пол. По периметру матраса были огромные клубки были, а в ванной валялся фантик от прошлых жильцов. По мыльному налету на сантехнике тоже видно, что не моют каждый раз. Еще было удивительным, что при выходе в магазин потребовали ключ назад. Останавливались просто переночевать, за чисто сон цена норм. Но для проживания место такое себе.
8 июня 2023
Все просто шикарно, номера чистые, персонал добрый, еда как дома все просто вкусно, удобное расположение. Обалденно скажу одним словом
1
1
9 августа 2023
Останавливались на одну ночь
Завтрак огонь!
Порции большие, пельмени самолётных, рекомендую, особенно для семей с детьми
1
15 июля 2023
Искали место где переночевать после дороги. Приемлемая цена и качество. Номер чистый, парковка рядом. Есть завтраки за отдельную плату.
3 июля 2022
Классная гостиница! Когда едем на юг, всегда там останавливаемся. Номера супер. Мы берём всегда 2 номера, нас 6 человек. Кровать шикарная и + ещё раздвижной диван. Цены не кусаются. Ванная комната всегда чистая. Персонал добрый. По утрам там завтракаем. Очень любим из домашние пельмени!
5 августа 2022
Наша любимая небольшая гостиница в любимом Ростове-на-Дону. Отличный современный номерной фонд. Чистота и уют. Удобное расположение. Тишина, зелень, вежливый персонал 🥰
3
1
12 августа 2023
Помещение и цена за него на отлично! Уборка - хуже среднего (вековая пыль сзади на фене только чего стоит)… но админ (женщина очень прикольного возраста) - извините, но дно. Ее клиентоориентированность на нуле (мягко говоря). С такими админами далеко не уедете…
1
26 июня 2022
Отель очень удобный месторасположением и комфортом для переночевать по пути на/с юг(а). Будьте внимательны, бронировал трёхместный номер с доп. местом (ресепшн почему то это не записала, а просто написала 2 взрослых + ребенок). В итоге перерасход 200 рублей за якобы белье для лишнего человека, хотя все равно предполагалось что будут спать на 2-х спальных местах и доп. комплект был на второе спальное место.
1