Поиск

Управдом

1,0

40 оценок

Оцените это место

Знаток города 15 уровня

Не знаю, есть ли кто нибудь, кто хорошо отзовётся о своей УК, и я не буду исключением. Невнятный график работы, при этом для решения ряда вопросов необходимо личное присутствие. По одному адресу несколько объявлений, что они переехали (а также замечания от "благоданрых" жильцов), а уже на втором адресе висит расписание когда вас соизволят принять. Дверь заперта, при этом люди внутри есть. В общем, если вы работаете 5/2, и отпроситься не легко, шансов попасть в сию контору стремятся к нулю

Молния M.

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание , настолько большие очереди , что люди за 1,5 часа до открытия занимают места , работницы - хамки , люди приходят с большим количеством документов , не могут сразу все достать , с ними общаются на повышенных тонах и хамят , ужасно !!! Просьба разобраться с данными проблемами !!!

Lukа Александр

Знаток города 11 уровня

⭐-для руководителей, персонал сократили, а бумаготворчество оставили, на решение проблем уходит много времени, всё списывают на пандемию (отсутствие операторов колцентра)

Pazzitiff Мария

Знаток города 19 уровня

Чистят снег очень хорошо, так и вообще дворники работают отлично, но денег берут многовато.

Анонимный отзыв

Безобразное отношение к жильцам - прекратили высылать квитанции ЖЭК. Кроме того внезапно отрубился доступ к личному документу. При попытке деактивации система ВООБЩЕ не видит клиента - "Пользователь с таким номером телефона не найден!" Написал в тех поддержку - ни ответа, ни привета... А телефоны все у них мертвые ВСЕГДА. Дозвонитсься не реально!!!!!! Соответственно уже два (!!!) месяца не могу ни зайти в личный кабинет, ни внести показания счетчиков.

Сергей Курамшин

Знаток города 10 уровня

Их не найти. Адрес периодически меняется. Физически не набегаешься. Проще общаться через интернет.

Алексей

Знаток города 4 уровня

Принимают спустя рука, работать не хотят, длинные очереди, телефон не берут для того что бы записаться на приём.

Оксана Русланова

Знаток города 4 уровня

Ужасная компания. Берут трубки только на платные услуги. Остальное игнор и сброс трубки.

Ivan Ivlev

Знаток города 11 уровня

Обслуживающая организация, не брезгует обманом ради наживы. Лучше вызывать частных мастеров.

Татьяна

Знаток города 17 уровня

Хаос и беспредел. Даже платные заявки рассматривают и выполняют месяцами, при том что деньги берут вперёд. Бесплатные же вообще не выполняют, только присылают отговорки. Сотрудники врут как дышат, сами палец о палец не ударяют. Уверяют, что работают с заявкой, но как только трубка кладётся - считайте, что о вас тут же забыли. Не перезванивают. Если хотите хоть чего-то добиться, то нужно всё контролировать самостоятельно, названивать и писать каждый день, причём писать лучше сразу же в отдел жалоб - просто заявкой абсолютно ничего не добиться кроме отписки, так как они сами же признались, что жалобы рассматривают быстрее, чем заявки. Например 2 ключа по 500 рублей делали 2 месяца. Причём даже когда деньги взяли, отдали их только через 3 недели. Более того, они оказывается якобы даже были готовы к этому времени, но как-то никто не торопился их отдавать, пока не послала письмо с угрозами. В ответ же на письмо они подтвердили, что так ещё месяц могли делать эти ключи, потому что у них нет никакой координации между отделами, все сотрудники располагают разной информацией. Дозвониться тоже почти невозможно, но можно по 2 часа провисеть на телефоне. Руководство такое же неграмотное и некомпетентное - вместо того, чтобы решать конкретную проблему, оно пытается придумать как обвинить во всем клиента. Особенно было смешно, когда они ответили на мою претензию, что это я виновата, что не попадаю к своей кладовой, потому что не спросила у них код от домофона, а я ответила, что на дверях к кладовым нет кнопок для ввода кода. То есть они вообще не в курсе, что из себя представляют объекты, которые им вверены. Они также не знали, что у них и специальное приложение для открытия этих дверей есть. Только знают, как сами пробки выбивать и лампочки выкручивать, что б ещё за их включение по 700 рублей сдирать - также как они пытались брать по 500 за прописывание электронного доступа к дверям кладовых в ключе от подъезда, что можно сделать самому бесплатно в личном кабинете.

Анонимный отзыв

Сотрудники стараются делать все для людей

Сергей л.

Знаток города 2 уровня

вечные очереди на оплату

zajmasha

Знаток города 16 уровня

Километровые очереди. Неприятные паспортисты

Ольга Иванова

Знаток города 12 уровня

Почти все перенесли в другое место

В Р

Знаток города 13 уровня

Отличное содержание придомовой территории

Лиля Т.

Знаток города 7 уровня

Ужасная обслуживание

Дмитрий

Знаток города 23 уровня

Нет никаких положительных эмоций

Маруся

Знаток города 14 уровня

Безобразие, обман жителей

Руслан

Знаток города 13 уровня

ни управдома, ни пик-комфорта

Управдом

19 отзывов