Всё работает хорошо, интрнет стабильный. Подключил 500 Мбит/с разница между 100 Мбит/с ощутимая, пользоваться гораздо приятнее. Горячая линия тоже работает оперативно, вопросы решаются быстро. Единственное но, цена чуть больше чем у конкурентов.
Читая отзывы, опубликованные здесь порой удивляюсь, что такое может происходить.
Но в моем случае с интернетом от Дом.ру все отлично - скорости заявленные выдаются, вылетов не наблюдала за все время, главное только оплачивать вовремя, но тут надо отдать должное, напоминают.
Насчет навязывания доп. услуг не могу ничего плохого сказать: как было оговорено "Только интернет" - так и сделали.
По аренде (или как пишут в отзывах, рассрочки) роутера не в курсе. При подключении пришел мастер, посмотрел на наш старый роутер, объяснил, что он не подойдет - приобретите новый, оставил свои контактные данные для согласования нового визита. Купили новый, приехал, подключил все. Единственное, что не понравилось - грубоватый мастер оказался, но это не так важно. Главное чтобы интернет работал стабильно.
В целом у меня положительные впечатления от интернета компании Дом.ру.
Хотелось бы пожелать вам оставаться таким же стабильным источником интернета. И побольше бы скидок для лояльных клиентов :)
Обманщики!!!!!
Вызвали техника, потому что не работал арендованый у них же роутер. Техник говорит, мол его теперь можно выкинуть и только подключить новый. Новый можно только купить, в аренду теперь брать нельзя (об этом в техподдержке никто не говорил). Пришлось купить роутер за 3990. Спустя пол часа интернет снова пропадает, мы звоним технику и он нам говорит, что ошибся и оказывается с СЕГОДНЯШНЕГО дня роутер стоит не 3990, а 4450, поэтому мы должны доплатить ещё :)
То есть у нас ломается роутер в аренду, у них эту аренду отменяют и роутеры дорожают — все это в один последний день месяца?
Об извинениях от компании и предложении каких-то бонусов за ошибку техника естественно даже говорить не стану, потому что их не было!