Обращался в мастерскую по ремонту обуви по адресу: проспект Мира, 114Б. 5 марта принёс ботинки с простой проблемой — нужно было установить обратно бегунок на молнии. Мастер сразу начал общаться крайне грубо и в хамской манере. На вопрос, сможет ли он сделать работу в этот день, резко ответил, что сегодня ничего делать не будет, и сказал приходить завтра. Мне выдали квитанцию и назначили выдачу на 6 марта. 6 марта утром (примерно в 8:30–8:40) я пришёл забирать обувь. Мастер вынес ботинки и забрал квитанцию. Когда я начал проверять работу, он начал раздражённо говорить, что сначала нужно оплатить, а проверять уже потом. Такой подход вызывает серьёзные вопросы, поскольку клиент имеет полное право убедиться в качестве выполненной работы до оплаты. Во время проверки я обнаружил, что работа сделана крайне неаккуратно: шов молнии выполнен неровно, а в месте возле меха шов расходится. Это означает, что при носке в сырую погоду через молнию может попадать вода. Видимо по этой причине мастер так торопил меня и нервничал Фотографии дефекта приложу. Когда я спокойно указал мастеру на этот недостаток, его реакция была совершенно неадекватной. Он резко забрал у меня ботинок, взял плоскогубцы и на моих глазах с силой дёрнул бегунок молнии. После этого просто вернул ботинок со словами «забирай и проваливай». Фактически своими действиями он окончательно повредил обувь. Вместо того чтобы признать некачественную работу или попытаться исправить недостаток, мастер повёл себя агрессивно и испортил вещь клиента. Считаю такое поведение крайне непрофессиональным и недопустимым. Будьте очень осторожны, обращаясь в эту мастерскую, и обязательно тщательно проверяйте результат работы. С данным отзывом обращусь в Роспотребнадзор в случае если не предложите бесплатно переделать работу данного товарища, а так же компенсацию за потраченное время. Со мной можно будет связаться в телеграмме @xxxxwwwbb для обсуждения всех предложений. Так как сейчас фактически ремонт с переделкой его работы стоит гораздо дороже! Прикладываю работу(сначала дефектного ботинка с его работой, а далее «здорового», там где мех сходится и все четко). А так же прикладываю лицо данного человека, чтобы вы обязательно при виде его бежали от туда в любую соседнюю мастерскую, так как человек психологически не стабилен и может нанести вред как вашим вещам, так и вам. В первые сталкиваюсь с подобной ситуации.

Sergey Panchenco

Знаток города 3 уровня

Делали два ключа, один сделали нормально, а вот второй входил в замок, но не поварачивался. После второго посещения, где его сравнили с оригиналом и сказали что всё должно работать, ничего не изменилось. Сходил в другое место, там сделали качественно, открыл замок с первого раза. И ключ обошёлся на 200р. дешевле.

iporfirev

Знаток города 7 уровня

Мастер уделил время, проконсультировал по обуви, дал дельный совет, объяснил все нюансы... Такого профессионала могу смело рекомендовать!

Дом Быта

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

23 отзыва