Ужасная сервисная служба. Уже более года пытаюсь получить наушники хотя бы в том виде, в котором их сдал в ремонт. Описание привожу ниже из письма в эту организацию. Ответа на обращение не получил. "обращаюсь к Вам в связи с абсолютно некорректной работой представителей сервиса. История моих отношений с Вашим сервисным центром (далее – сервис) следующая: более года назад я обратился с просьбой починить наушники (Technics RP-DH1201) – не было звука в одном канале. Наушники были приняты и через какое-то время я получил ответ, что наушники работают, никакой поломки не найдено. Я приехал в Перово в Ваш сервис (во второй раз). При тестировании на месте оказалось, что поломка есть. После повторного возвращения наушников в сервис я получил ответ, что поломка действительно есть, но устранить её не могут. Я опять поехал в Перово (в третий раз). Но мне вернули наушники без части деталей. Пришлось оставить наушники повторно, чтобы мастера нашли детали. Мне сообщили, что всё готово. Но после этого я длительное время не имел возможности обратиться в сервис. В июле 2015 я вновь приехал в сервис в Перово (в четвёртый раз), но мне сообщили, что из-за длительного времени хранения наушники были перемещены на дальний склад. Я в свою очередь никак не был уведомлён о подобной политике Вашей компании. Мы договорились с менеджером сервиса Алексеем, что мне доставят наушники курьером, поскольку ехать в пятый раз в сервис было уже неприемлемым. Мне доставили наушники, но комплект по-прежнему был не полным: отсутствовали те же детали от правого наушника, что и прежде. Логично, что доставка не была принята, в записке за моей подписью я указал, каких именно деталей не хватает. При моём последующем звонке в сервис через несколько дней (со мной никто не связывался) ответственного лица не было на месте, а перезванивать несмотря на то, что я оставил свои контакты, никто не стал".

Анонимный отзыв

Самое ужасное обслуживание. Персонал хамский, пришел, минут 20 стоял и ждал пока меня обслужат. Раза три прозвучали просьбы обслужить: самодовольный тип с косичкой как будто специально игнорирует, сидит и с другом болтает. Через пол часа, толстяк с косичкой вдруг, оказывается, опомнился, ткнул в первые попавшиеся наушники и ушел. Мало того, что цены на аппаратуру завышены, так еще и отношение к покупателю соответствующее. Крайне не доволен.

Анонимный отзыв

Заказал наушники на складе были и сказали что вышлю сразу как получат оплату. Оплатил сразу и вдруг наушников на складе уже нет и надо ждать 2 недели. НА клиентов они ложили.