Поиск

DNS Технопоинт

4,4

58 оценок

Оцените это место

Знаток города 14 уровня

Недавно с мужем зашли в DNS за техникой для дома — и это был полный восторг! Обслуживание на высоте: консультанты дружелюбные, компетентные, всё подробно объяснили, без навязывания. Выбор товаров огромный, глаза разбегались — от мелкой бытовой техники до мощных гаджетов.Особенно порадовала секция уценённого товара! Цены супервыгодные, качество проверенное. Мы не уехали с пустыми руками: прикупили робот-пылесос (теперь полы убираются сами, чудо!) и отпариватель (отлично справляется с одеждой, пар сильный, компактный). Всё работает идеально, скидки реально сэкономили кучу денег.В общем, DNS — это место, куда хочется возвращаться. Обязательно вернёмся туда за телевизором! Дополняю отзыв, купили телевизор, тот что хотели, нас очень обрадовала цена, качество обслуживания, консультант был тот же что и в прошлый раз, что очень порадовало, телевизором довольны. Огромное спасибо🙏💕

Посмотреть ответ организации

Ophelia R.

Знаток города 2 уровня

Товар не соответствует описанию. При покупке не всегда можно проверить скрытые недостатки, а их может быть много. Не соответствует цена, комплектация, состояние, документация и срок эксплуатации или откровенный подлог. Или товара вообще нет. Продают товары с большим сроком бывшего употребления как немного уцененные. А после покупки не вернуть деньги без подтверждения сервис-центра, так как он практически весь является технически сложным товаром. Сервис центр забирает товар на неопределенный срок и не устраняет дефект, а просто сообщает о их отсутствии, даже если проблемы остаются. Доказать ничего невозможно. Гарантия фикция. Вас будут тыкать в законы, а Вы будете нести издержки, особенно при неоднократных доставках крупногабаритного товара из магазина после сервис центра, что он становится дороже нового. Расположение у магазина не самое лучшее и доставка стоит недешево.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Болдырев

Знаток города 9 уровня

Хороший подьезд прямо с кольца, огромная парковка, покупал стиральную машину, была в наличии подъехал прямо к выгрузке, ребята загрузили прямо в багажник. Очень удобно!

Посмотреть ответ организации

И там и тут

Знаток города 9 уровня

Плюс много всего по дешману, большинство конечно не просто открыто поюзано и сдано, а с ремонтом запчастей Минусы очень много не рабочего товара, и короткая гарантия на него, если живёте не в СПб , то даже не суйтесь в этот магазин, я в минусе на 6к из-за расстояния и гарантии, купил нерабочий товар

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 12 уровня

Добрый день! Давно ждал появления такого магазина на севере города. Теперь не нужно ехать в Горелово если вам обязательно нужен товар которого не касалась ничьи руки в магазине. Огромный выбор и все упаковано. Бонусом идет отдел уцененного товара. Есть много интересных товаров по очень приятным ценам.

LFA Felix

Знаток города 12 уровня

Дорога на выезде плохая. В темноте не увидел яму, пробил колесо в двух местах. Хорошо что колесо не оторвало. Магазин нормально, инфо стендов мало, не понятно где забирать заказ. Там два отдела, первый дисконт - бу, ремонтное оборудование, или с ветрин царапанное. И второй склад выдачи нового.

Виталий П.

Знаток города 2 уровня

Лучшее место где можно купить уценку и новый товар. Лучшие управляющие и замы, решат любой вопрос. Консультанты отдельная разговор, все очень профессиональные и обученные , помогут с любым товаром.

Посмотреть ответ организации

владимир а.

Знаток города 3 уровня

Заказ на холоильник приняли быстро по телефону, доставку ждал 6 часов. При заказе просид расширить гарантию с года до 3 лет. Курьер привёз без расширения гарантии, но заявил, что чек на оплату расширение ОТДЕЛЬНО сообщением: ждите чек. Оплатил наличными. Чек не пришёл. Не дождался, связался по телефону, но отказали, дескать, продление только при личной явке в магазин. Это мне, в 91 с лишним год и опорнику, инвалиду -то, тащиться от автобусной остановки? Дальше разговоры в повышенных тонах с очень "упрямым" продавцом. Или магазин закрой те или обслуживание измените, позорите Ленинград!

Посмотреть ответ организации

Елена Доильницина

Знаток города 10 уровня

Самый ужасный магазин сети. Мало товар который вы заказали там отсутствует от слова вообще, так еще вас обхамят и пошлют, писать жалобу вообще бесполезно, потому что ее не примут, просто будут ржать аки кони, на вопрос где управляющие ответ, что его нет и не было, ну и как полагается в таком месте уголок потребителя по словам супер продавца Егора то же отсутствует. Служба поддержки видимо уже давно не реагирует на звонки по поводу этого филиала, так же как и управляющий, который оказывается все же существует, но очень занят, так как службой поддержки было заверено, что он позвонит в понедельник, но прошла уже почти неделя, управляющий объявляться даже не думал, ну или все таки его действительно нет в принципе. Мое резюме: если хотите съездить за тридевять земель и вернуться не соли нхлебавшись, а так же быть обхаиными продавцами, этот магазин именно для вас, в для людей адекватных обходите это ужасное место стороной, сэкономите и время и нервы. ДНС это просто ПОЗОРИЩЕ 🤦

Посмотреть ответ организации

Никола Тарковский

Знаток города 7 уровня

Все шикарно, удалось забронировать товар, магазин приличный персонал тоже, все подсказали и рассказали. Советую, жаль только добираться долго

Леонид Костив

Знаток города 4 уровня

Советую запастись терпением и временем, заказ из 6 позиций мне выдавали полтора часа. Объяснились тем, что магазин только открылся и у них ещё проходит инвентаризация, но почему это должно быть моей проблемой? Вы либо открывайтесь и делайте всё как надо, либо не открывайтесь.

Посмотреть ответ организации

Prosta Dobryu

Знаток города 6 уровня

Прекрасный магазин и склад то что надо всё в один клик можно найти всё и заказать онлайн доставку, ДНС это самый лучший и надёжный компания сегодняшний день, рекомендую всем не пожалеете, всё супер, очень-очень круто всё, так держать молодцы

Посмотреть ответ организации

Валентина Бессонова

Знаток города 11 уровня

Огромное спасибо сотруднику Максиму, который помог с выдачей и проверкой робот-пылесоса.

Посмотреть ответ организации

greyness_inside_of_me

Знаток города 7 уровня

Цены при оплате не соответствуют ценам, указанным на ценниках товаров. Кассир занимается оформлением браков и возвратов, очередь в кассу дожидается...

Посмотреть ответ организации

Олег Константинов

Знаток города 6 уровня

Хотели купить товар по уценке,товар висит месяц ,приехали товара нет,пришлось брать по уценке что в наличие

skyElmax

Знаток города 5 уровня

Хамоватая сотрудница по имени Лада. Не заинтересованные в продаже продавцы. Ничего не знают.

Посмотреть ответ организации

Павел Сергеевич

Знаток города 6 уровня

Все очень медленно Ждал термопасту на выдачу минут 40. Причина задержки не понятна вообще Надеюсь руководство на это подействует.

Посмотреть ответ организации

Виталий Селин

Знаток города 12 уровня

29.01.2026 года мною был сделан интернет заказ на газовый обогреватель. После заказа получил подтверждении что он есть в наличии. Так как ехать с другого конца города, решил позвонить сначала и уточнить точно ли он есть. Сначала на горячей линии подтвердили, что он есть, потом перевели в магазин, там тоже сказали, что товар есть можете ехать. Когда приехали в магазин, заказ начали искать. Жена провела в магазине более часа и в итоге этот товар так и не нашли. Я начал звонить на горячею линию, на что мне сказали, товар 100% есть пускай ищут. Но как оказалось, его все таки нет. Позвонил жене и попросил передать трубку управляющему, но он так и не вышел, видимо был чем то занят и в ДНС управляющие не решают проблемы своего магазина. Жена нашла заместителя управляющего, на мою просьбу принять письменную претензию, он отказался и сказал что не принимают письменных претензий и отправил на горячую линию. Так же пообещал найти товар и связаться со мной в течении дня. Со мной ни кто так и не связался. На текущий момент мое обращение через горячую линию закрывает управляющий этого же магазина, без ответов и звонков мне (уже 5 раз открывал обращения. Номер одного из обращений 6427086). При разговоре с сотрудниками КЦ они не могут передать данное обращение на руководителя данного управляющего и не хотят помогать решать вопросы клиентов!!!Клиенториентированности НОЛЬ!!! А в текущей обстановке, когда рынок онлайн продаж растет, это не допустимо. Читаю отзывы про этот магазин за последнее время, и оказывается я не один такой(. Данный вопрос я не оставлю без решения моего обращения/претензии! Надеюсь, руководство компании, региона, дивизиона хоть иногда смотрит отзывы о своих магазинах и свяжутся со мной, для решения моего вопроса.

Посмотреть ответ организации

Дима

Знаток города 7 уровня

Очень медленные сотрудники.Их всего два на целый зал.Остальные просто ходят.Очень много уходит времени,чтобы получить заказ.Ждал больше часа,хотя покупателей было 4 человека.Будьте готовы долго ждать выдачу заказа

Посмотреть ответ организации

Константин Карасев

Знаток города 3 уровня

Спокойная атмосфера, вежливый персонал, нет нервотрёпки. Разумное начальство. Взаимопонимание и взаимопомощь

Посмотреть ответ организации

Виталий К.

Знаток города 18 уровня

Странное впечатление, извините что побеспокоили, три продавца, в отделе уценки, что то пытались добиться от компьютера, мы долго ждали но увы, мы не водили в их планы.

Посмотреть ответ организации

Господин

Знаток города 11 уровня

Работают будто пленные. Еле живые. Такое ощущение,что на эту точку отправляют всех не прошедших профтестирование, коротать остаток времени до увольнения.

Посмотреть ответ организации

Василий К.

Знаток города 6 уровня

Посещайте только если у вас очень много времени. Все сотрудники где то ходят, никого не найти

Посмотреть ответ организации

Фидель

Знаток города 7 уровня

Отремонтированную технику лучше не покупать

Посмотреть ответ организации

Андрей У.

Знаток города 16 уровня

Очень большой магазин-склад. Сотруднику Анне - особая благодарность.