DNS Технопоинт

4,2

18 оценок

Закрыто до завтра

посёлок Верхнетемерницкий, ул. Ньютона, 3 • Обсерваторная

Добавить фото или видео

Адрес

посёлок Верхнетемерницкий, ул. Ньютона, 3Обсерваторная

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Самовывоз

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,2

18 оценок

Оцените это место

Юлия К.

Знаток города 6 уровня

Заказала водонагреватель 16.04, оплатила. При заказе на сайте было указано, что товар будет 18.04 с 12:30. В день доставки 18.04 после 18:00 решила позвонить по многоканальному телефону и уточнить, будет сегодня заказ и если нет, когда ждать. Сотрудник мне рассказывал все тоже, что и сама могу прочитать: «он в пути», «будет с 14:30, но точного времени нет», «магазин меняет статусы, у нас информации нет». У меня сложилось впечатление, что вообще никто не знает где товар! Написала в личном кабинете в обращения, ответ - произошла задержка, ориентировочно доставка сегодня, 19.04. Уже пол дня прошло, новостей 0. Написала ещё раз с вопросом - сегодня будет товар, и вообще будет он когда? Печально, что крупный магазин, а никто не знает по факту где товар, и мне как клиенту никто не может объяснить когда его доставят в филиал. Неужели так плохо развита логистика и сотрудники не могут созвониться с теми кто ответственен за доставку и уточнить, а затем сообщить клиенту. Ведь если бы сразу сказали, что доставка к примеру 5 дней мы бы по другому распланировали, или вообще выбрали другого продавца. Зачем отписываться каждый раз и растягивать «удовольствие» на день. Да, по факту никто не обманул, ведь указано «с» и впоследствии «ориентировочно», но вот мнение о ДНС подпорчено. Очень надеюсь что товар будет исправен и доставлен в данный филиал сегодня. Скриншоты переписок приложены.

Посмотреть ответ организации

Алена К.

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, по пути домой, очень удобно забрать заказ. Особенно было приятно, когда я заказала насадки для зубной щетки на 999р. а при получении мне сказали, что они теперь подешевели, и мне продали за 899р. мелочь, а приятно.

Посмотреть ответ организации

Влад Шевчченко

Знаток города 7 уровня

Добрый день. 25.05 примерно в 16:50+- приходил забирать заказ смартфон realme 14Pro+, сотрудник с именем Александр на бейджике предложил упаковать товар в подарочную упаковку, но не смог этого сделать ссылаясь на то что он не умеет этого делать. Прошу обратить на это внимание и сделать что нибудь. Просто не понятно зачем предлагать если не можешь это сделать?

Посмотреть ответ организации

DNS Технопоинт

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

7 отзывов