Отличный сервисный центр. Обращался 09.02 с гарантийным ремонтом (бракованная материнская плата попалась). На приемке был Артём, сотрудник был крайне заинтерисован в решении моей проблемы. Все простестировал, подтвердил брак, после чего предложил варианты решения. В тот же день бракованная материнская плата была заменина на рабочую. Большое спасибо сервису.

Посмотреть ответ организации

Алексей Доб

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис. Сдавал телефон по гарантии протянули с диагностикой 35 дней. Вернули с диагностики нечего не сделав и дополнители повредив телефон, поцарапав его. Предложили за ремонт 3000 руб. хотя реальный ремонт стоит 11500 руб. Написал претензию о не согласии со стоимостью компенсации, так теперь игнорируют ответ на претензию более 11 дней тем самым нарушая законы. Кампания ДНС начала нарушать российские законы и не боятся судов. Номер З.Н. Н15-000475 от 20.12.2024

Посмотреть ответ организации

Юрий Кривошеев

Знаток города 2 уровня

У моей матери (94года, проживает одна) сломался телевизор, единственное окно в мир. Два раза я ходил в сервисный центр DNS на Карла Маркса 38, т.к. он находится через дорогу от дома матери. Все подробно объяснял, обещали взять в ремонт. 14.06.25 года я притащил этот телевизор, вышел вальяжный молодой человек, мельком бросил взгляд, не прикасаясь к телевизору, и сказал, что он для них слишком старый, взять не могут. Однако после моих возражений оказалось, что не настолько старый (Samsung LW20M22CP), и они его все-таки возьмут. Но в силу крайней занятости диагностика может начаться не ранее, чем через 10 дней, а потом выписывание деталей, ремонт, в общем месяца полтора… К слову сказать, за три визита в центр я не встречал там ни одного посетителя, и даже приемщика приходилось вызывать из служебных помещений, где он отдыхал, и работа там особенно не кипела. Оставить старую мать на такой срок без телевизора я не смог, взвалил его на себя и поплелся домой. На всякий случай: мне самому уже около 70 лет. Я не стану говорить о стыде и совести молодых персонажей, работающих в сервисном центре. Но, думаю, что позор и удар по престижу своей организации они наносят непоправимый.

Посмотреть ответ организации

DNS Сервисный центр

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

46 отзывов