Второй раз пытаемся оформить заказ на юр.лицо. Сотрудники горячей линии шлют в розничный магазин, не могут принять заказ. Либо предлагают зарегистрироваться на сайте и собрать там самому все что нужно. Правда сайт не работает. И я понимаю звонили бы мышку купить, заказ на 250к. По всей вероятности политика компании направлена не на продажи. Ждут пока маркетплейсы "доедят" как и всех "бывших крутых" сетивиков.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 8 уровня

Почитал множество негативных отзывов и решил написать свой комментарий. Я сам сталкивался с безразличием консультантов. В частности, в отделе DNS в ТЦ "Арена" и оставлял им отзыв с низкой оценкой. Но, в данном случае, хочу выразить благодарность сотрудникам (Виктории и Алексею) магазина в ТРК "Град". Помогли подобрать комплект бытовой техники для кухни. Так же, по моей просьбе, на следующий день смогли поменять одну позицию в уже оплаченном заказе и перенести доставку на день позже. Доставка выполнена в срок. Вся техника была хорошо упакована и не имела повреждений.

Алексей Будников

Знаток города 5 уровня

Клиентоориентированность на нуле. Купили холодильник, привезли, вроде бы все отлично. Занесли, сняли упаковку, открыли и увидели сломанный пластик на ящике, внутри холодильника. 15 минут ожидания на горячей линии и ответ обращайтесь в магазин. Поехал в магазин и там говорят, что ехай на... Надо было в присутствии доставщика смотреть. Настроение испорчено, рассмотреть ситуацию и предложить решение не поступило. До этого купил холодильник за 230к, не вскрывал, надобы посмотреть, что там. Впредь буду обходить стороной.

Посмотреть ответ организации

DNS

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

145 отзывов