Поиск

DNS

3,3

12 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис. Клиентоориентированность на нуле. В ноябре месяце приобрели моющий пылесос. В феврале сдали пылесос на гарантийный ремонт, так как появилась сильная вибрация и шум во время эксплуатации. Спустя время получаем ответ: «забит фильтр тонкой очистки». Покупаем новый фильтр, меняем-безрезультатно. Сдаем снова пылесос на гарантийный ремонт, уже с абсолютно новым фильтром тонкой очистки, но с той же самой проблемой. Получаем уже новый ответ: «крыльчатка вентилятора забита мусором-нарушение правил эксплуатации, не гарантия». Специалист Александр, ничего не объясняя, абсолютно молча отдает документы на подпись. На вопрос: «была ли вычищена крыльчатка специалистами сервиса?» внятного ответа мы так и не получили. Уже в ходе диалоги и нашего крайнего возмущения, специалист Александр додумался обратиться к заместителю управляющего магазина, который уделив некоторое время нашему вопросу, обнаружил во внутренней программе фото той самой забитой крыльчатки, сделанное «специалистами» гарантийного отдела. Два раза мы сдавали пылесос. Оба раза получали разные причины. Оба раза нам возвращали пылесос в отвратительно грязном состоянии и оба раза безрезультатно по решению нашего вопроса. Итог. Мне, человеку с базовыми техническими знаниями, понадобилась самая обычная крестовая отвертка и 20 минут времени, чтобы разобрать пылесос, вычистить крыльчатку при помощи обычного пинцета и щетки, и собрать пылесос обратно. Результат-правильная работа пылесоса без шума и вибрации. Не тратьте свои деньги, время и нервы. При желании могу предоставить все фото. 14.06.2026

Анна Сергеевна

Знаток города 9 уровня

Магазин хороший. Выбор большой. Удобное расположение, парковка большая. Единственный недостаток -нехватка персонала

Денис М.

Знаток города 4 уровня

Крайне длительный поиск нужного товара. Приходится ждать более чем 15 минут. Не рекомендую этот филиал ДНС

Александр Хазов

Знаток города 3 уровня

Покупал с морозильный шкаф сказали что будет со склада а в итоге ветренный весь побитый покорябаный сделал возврат а деньги не возвращают

Ринат Бадрединов

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание, некоторые сотрудники будто подобраны из ближайшей школы коррекции, низкий интеллект и обучаемость на лицо. Туловище сидело при мне 5 минут в компьютере делало заказ товара - в итоге через 2 дня когда заказа уже обязан был приехать оказывается что он его так и не заказал. А потом когда выяснилось что это вина сотрудника стоял стыдливо глаза отворачивал, даже не извинился что по его вине я вынужден мотаться через пол города. Не понимаю как можно держать таких сотрудников.

Димасик

Знаток города 6 уровня

Много выбора можно и что то купить но есть нюанс это магазин сдавали в аренду и не известно сколько он будет там открыт

Евгений Незванов

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание.

Ильдар А.

Знаток города 6 уровня

Смеются , ха ха ловят , на одночзначные вопросы

DNS

8 отзывов