Если вы ищите реальное днище - поздравляю, вы его нашли, это ДНС. Магазину настолько плевать на клиентов, что они без стыда и совести под видом новых товаров привозят старый ширпотреб! Даже если заказываешь со склада товар (хотя это дикость, в нормальном магазине предупреждают о том, что товар витринный), все равно привозят вскрытый и изношенный товар. Даже если уточняешь, складской товар или нет, по телефону менеджер в режиме онлайн проверяет и говорит, что все в заводской упаковке, а при получении пытаются тебя обмануть, втюхивая товар даже без коробки, с потертостями и отсутствующими комплектующими. При этом позволяют еще себе умничать, что мол он же функции свои выполняет. Ну да, ведь каждый мечтает купить потрепанный айфон по цене нового и обставить кухню пошарпанной витринной техникой! Совестью здесь и не пахнет. И это при том, что цены они поднимают теперь каждые 2-3 дня! Вообщем оставил жалобу в роспотреб, искренне надеюсь, что какая-то из надзорных компаний после проверки все-таки закроет навсегда эту наглую позорную конторку.
оформилял заказ вместе с консультантом
Подбор ужасен, не совместителен по комплектующим, это ладно… пришел оформлять возврат, они не знают как жто сделать
Часть оплаты была наличными, часть по кредиту, их «специалисты» сказали что деньги должны прийти все на счет в банке
Но почему, если я первоначальный взнос оплатил наличными
Пройтись , за подарками , отличный вариант . По ценам бюджет !!!!
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 13 уровня
16 сентября 2023
Всегда в наличии нужные мелочи, типа батареек в ключ, пульт и т.д., краски для принтера, кабели для телефонов и прочее.
При необходимости, сотрудники дадут совет или рекомендацию по товарам 👌🏻
Посмотреть ответ организации
М
Мартин
Знаток города 5 уровня
15 апреля 2022
Магазин достоин оценки, ребята продавцы норм, только маловато будет, когда надо не найти, товар хороший, честно, все работает, проблем нет, телек Сяоми пашет как трактор, картинка почти 4к,три канала 4к картинка чёткая, за год использования проблем нет, тестируется в каждодневном режиме, с канала на канал, Купили фен Сяоми, будем проверять как пашет, потом отпишусь,
Я был в начале декабря.
Менеджер помог с выбором крепления для телевизора 65 диагонали
При этом уточнил из чего сделала стена и какой толщины.
Также показал как разобрать пульт от телевизора Хаер.
Хотя телевизор я напокупал не в днс
Имя менеджера не помню.
Рост менеджера примерно 175см
Худой.
Могу сказать только одно.
Этот менеджер был единственным кто поздоровался и нормально провёл консультацию.
Спасибо.
Обычный магазин. Пользуемся, так как живем сравнительно рядом. Выбор так себе, так что лучше заказывать в интернете и приходить забирать. Пока крупных проколов не было. Но мало ли что впереди.
Хороший, большой магазин. Вежливый персонал. Товар соответствует описанию.
Посмотреть ответ организации
Н
Некпрг
Знаток города 6 уровня
1 января
Подходишь к консультанту, с просьбой приобрести товар, он закатил глаза, говорит что занят и уходит из зала. Вообще странная история. Пошел в мвидео через дорогу всё рассказали, приобрел товар
я являюсь постоянным покупателем этого магазина DNS вот уже на протяжении 8 лет , у меня вся техника с этого магазина , очень хороший магазин всем рекомендую , особенно я радовался что открылся он возле дома , что то захотел - сходил купил , но так было только до определенного дня , пока не набрали на работу в этот магазин неодекватов , раньше состав был просто идеальный , и подскажут и посоветуют , а щас - наплевать на клиентов . я гдето месяц назад прихожу в этот магазин и сразу подхожу к менеджеру и говорю- а можно мне картридж для принтера лазерного, и говорю модель принтера . мне дают картридж я оплачиваю и иду дамой , вставлять а он не подходит , несу в магазин и обьясняю ситуацию , на что мне говорят - вы открыли коробку ничем помочь не можем и товар замене не подлежит. я обьясняю- что ты сам мне час назад его продал- я же не специалист в картриджах , какой куда подходит , на что тут же получил кривую ухмылку ( в подарок от заведения ) . мне ничего не оставалось делать как идти в зал и самому искать картридж на полках который подходит на мой принтер , самому искать в интернете всю информацию какой куда подходит , потому что местные ( специалисты) сами ничего не знают . вот и мне пришлось покупать второй картридж э. пришол дамой позванил в службу поддержки , все обьяснил , обещали разобратся и позванить на следующий день . так и случилось позванили и сказали - мы разобрались , приходите деньги вернут. как хорошо что служба поддержки работает хорошо . пришол в магазин и говорю- мне тут по возрату денег за принтер , мне тут же ответили - управляющего нет , ничем помочь не можем , и опять кривая ухмылка( в подарок от заведения ) , я ушол , через неделю опять прихожу , говорю ну что там ???? , ответ такой же , старшего нет , и вообще пора забыть о возврате , но теперь уже трое менеджеров мне дарило кривую улыбку ( в подарок от заведения ) , на что я просто оставил чек им ( на память )и ушол , в этот магазин и ходить нехочется больше . вот недавно телефон себе покупал , и что, я поехал в другой магазин DNS далеко от дома , а что делать , если в брижайшем магазине понабирали неодекватов , которые совсем плевать хотели на покупателей
Купили индукционную плиту iplate nora, при первом использовании нагрела воду в кастрюле до 66 градусов и выдала ошибку E5 - короткое замыкание электроцепи - обратитесь в сервисный центр. Сняв кастрюлю обнаружили трещину в стеклянной панели. Отвезли обратно в магазин по адресу Балашиха, пр-кт Ленина,25 Люксор, ее отправили в сервисный центр (заявка Е98-566), через 6 дней вернули даже не проверив поломку с вердиктом - механическое повреждение, даже не проверив ошибку и ее причину - со слов сотрудников магазина- они этим не занимаются, им достаточно того что она треснула. В итоге - деньги не возвращают, плиту не меняют, от независимой экспертизы отказались. И даже если мы ее проведем за свой счет - деньги также скорее всего не вернут ни за экспертизу, ни за технику- со слов сотрудников. Что с этим всем делать пока не понятно.
Пожалуйста, ничего здесь не покупайте, вместо приятных впечатлений от покупки получите приличный нервный стресс.
Выбирал электрочайник. Консультант отнёс чайник на кассу. Подошёл к кассе. Оба кассира уткнулись в компъютеры. На покупателя не реагируют. Минут через три один кассир отвлекся от компьютера и крикнул в зал кто на кассу. На моё возмущение что мол я здесь жду когда они освободятся, хамски ответил, типо мало ли кто там стоит. Такого хамства я давно не встречал. На мой вопрос будет ли он оформлять покупку последовал ещё более хамский ответ. Не хрен там стоять, сюда иди. Этот мальчик мне в сыны годится и так вызывающе по хамски себя ведёт. Ведать вся его совесть и сознание ушла в его разрисованную руку.
Следите за своим персоналом. Персонал свободно хамит покупателям.
Магазин по товарам достаточно насыщен, продавцы, не хочу называть их менеджерами, желают лучшего, при вскрытии товара девушка не зная как открывается коробка порвала её, про товар ничего не могла сказать, не рекомендую к ней обращаться
Покупал там смартфон адекватные консультанты. Помогли выбрать то что надо мне не навязывали всякую чепуху рекомендую всем выбор большой что нибудь себе обязательно подберёте
28.01 старт продаж видеокарты 3050, просидел в попытках заказать с 10 до 16.30 как итог, ничего не купил. Карт нет. Все распродано по своим и перекупам. На Авито объявления появились 27.01 по цене в 2-3 раза выше чем в ДНС, догадаетесь чьи чеки о покупке показывают перекупы. Правильно, ДНС.
Отвратительно. Нужна была консультация, однако не дождался, нашёл коробку сам, звал продавцов, не отозвались, пришёл с коробкой к кассам, ноль реакции. Уже попросил принести мне товар, ноль реакции. В первый раз вижу такое, что клиент говорит заберите деньги, а его в упор не видят. Ноги там не будет.
Заказ номер Е-16930487
Заказал бритву, позвонили по телефону, подтвердили, приезжаю забирать: «у нас только витринный образец». В смс сказано, что товар готов к выдаче, а по факту так же за стеклом лежит. На телефоне Поддержки: «Вы сами должны были при заказе указать, что Вам только со склада нужно»
Клиент всегда сам виноват, конечно. Не советую ДНС, обычно, нормальные магазины сами, в том числе и на сайте, предупреждают, что в определённых пунктах есть только витринные образцы.
2
1
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 12 уровня
20 ноября 2023
Сам магазин неплохой . А вот над персоналом нужно работать . Понабрали школьников каких та . Не одного серьезного продавца.
Магазин не плохой,всё вроде бы есть,но ты должен сам знать что тебе нужно точно.Консультанты здесь сами навсегда знают что и как,дилетанты короче,а в остальном полный порядок.Уверен-покупай!
Приветливый персонал и отзывчивый... Всегда проведут консультацию не на авось, а так, что все понятно)))) кстати, цены в нем тоже на некоторые товары очень даже приятные)))
Покупали ноут. Цены отличные, но вот менеджер по кредиту.... Женщина.. ну просто кошмар... Мы-посторонние люди и при нас и матом общалась с парнем, который рядом сидел и обсуждала личные вопросы. Снижаю только из-за нее
Посмотреть ответ организации
Илья Абрамов
Знаток города 9 уровня
18 августа 2023
Магазин хоть и хороший но не слишком большой ассортимент, не нашел нужного товара