Отвратительная система доставки!!! Приобрели холодильник , оформили доставку которая ожидась через два. В день доставки звонит бот и сообщает о переносе на день позже . К вечеру этого же дня звонит водитель и сообщает , что приедет через 10 минут( его не оповестили о переносе доставки ). Самое интресное , что он приезжает один , в то время как консультант ДНС уверяет нас , что они едут по 10 человек! Этот вопрос мы уточняли дважды !!!!!! Холодильник на минуточку весит 88 кг !!! Каким образом один человек должен поднять эту здоровую махину не 3 этаж без лифта ?? Скотское отношение к своим рабочим и к своим покупателям ! + к нам отправили человека с экспресс доставки , когда мы оформляли обычную . В накладной у курьера не прописана была улица,которая также озвучивалась кунсультанту, из-за чего курьер изначально поехал не туда . Спасибо чудесному и позитивному курьеру Владимиру , который принял на себя этот удар и потащил этот здоровый холодильник на 3 этаж. Огромные благодарности этому доброму и прекрасному человеку !! Последствия : порезанные руки от стрепинг ленты !! Скотское отношение , больше и сказать нечего !
Постоянный их покупатель, закупаюсь здесь компьютерными комплектующими, нет очередей, консультанты знают своё дело, всегда помогут, минус только что 2 этаж
Вообще отличные ребята , покупала там и тел и планшет и вообще всю технику в дом все объяснили 👍 показали , наклеили , вообще хороший коллектив 👍 рекомендую всем 🚨
Вечно занятые телефоном консультанты, нет внимания, интереса к покупателям, видимо не заинтересованны в работе магазина. Дважды заходила в магазин и сталкивалась только с нежеланием работать и как то помочь. Ужасное место.
DNS как DNS, приятный магазин техники, средние цены, немного глупые, но адекватные продавцы. Особенно удобен для тех у кого малый бюджет, но нужна техника.
Очень люблю этот магазин.
Всю технику покупаю здесь.
Приемлемые цены, гарантия и компетентный, внимательный персонал.
Особенно хороша консультант Ирина. Очень бываю рад когда оказываюсь в её смену и могу обратиться к ней. Внимательная и вежливая, всегда поможет, проводит, покажет и расскажет всё об интересующем меня товаре.
В целом магазин не плохой, НО. Хотел купить морозильную ларь, в магазине оказалось не кто не способен мне его вытащить из зала и помочь загрузить в машину. Пришлось заказывать доставку хз от куда. С доставкой тоже не все так гладко. Пришло смс мол ждите с 10 до22. Дома сидеть как прибитый, выходной и есть дела, решил на горячей линии разобраться где мой товар. И как выяснилось, ни кто не чего не знает. Ближе к вечеру позвонил курьер, и он не смог сказать приблизительные координаты. По ощущения всем на тебя наплевать,ни какой ответственности.
Магазин в целом не плохой, выборать есть из чего, но персонал ужас, покупал в этом магазине ps5, девушка пыталась достать её с верхней полки, не удержала и уранила её хорошо стоял рядом коллега и поимал приставку, у меня возник резонный вопрос она там целая или нет, мне кидают ножик типа вскрывай смотри сам. Это как минимум странно и не уважительно к покупателю.
Покупал телефон и часы в данном магазине. Консультанты, даже стажёры, очень вежливые и разбираются в технике процесс оформления не занимает много времени, консультируют по всем вопросам, товар качественный, пользуюсь и телефоном и часами уже больше года, проблем не было
Заказали блендер в DNS Саларьево с доставкой в Голицино. Приехали получать, но его не было. Менеджер сказал, что его уже получили в Саларьево 24.12.2023. Дозвонились в Саларьево (DNS), там уточнили, что блендер выдали 24.12.2023 в DNS Голицино. Блендер в конце-концов выдали из другого заказа. Но наш кто-то умыкнул
Шикарный магазин, покупаю технику именно здесь.
Особая благодарность консультанту Ирине. Очень компетентный специалист и вообще приятная, симпатичная девушка.
Лучший магазин техники в Истре в виду почти полного отсутствия конкурентов. Советую перед покупкой сравнивать цену на покупаемый товар с Алиэкспрессом, там бывает значительно дешевле!
Ассортимент хороший. Покупаем товар в этом магазине чисто.
Персонал зачастую попадает очень вялый.. Видно в коллективе нет взаимопонимания - каждый сам за себя.
Отличный магазин, можно товар выбрать в интернете если нет в наличии и потом забрать. Стиральную машинку покупали, весы, кофеварку, микроволновку, мясорубку, овощерезка, холодильник. Нареканий не возникло. Да и ещë телефон, наушники беспроводные, мышку комп., часы смарт.
Консультанты все молодые, но могут помочь не смотря на это. К сожалению не все в наличии. Хорошая парковка которая позволяет подъехать к магазину. Не очень удобно что магазин находится на 2 ом этаже, сложно спускать тяжёлый товар.
Хочется выразить огромную благодарность продавцу консультанту Немирову Кириллу.Помог выбрать телефон, все рассказал, показал, посоветовал. Внимательный, компетентный сотрудник. Порекомендовал внести предоплату, чтобы сохранить стоимость телефона, что мы и сделали и через два дня магазин изменил цены. Были некоторые сложности с доставкой, Кирилл и заместитель директора магазина посодействовали и ускорили этот процесс. Очень благодарны им. Вы лучшие!!!
Отстой полный. продали стиральную машину которая не предназначена для квартиры. Они даже и не знали что такая есть а я тем более. пришлось за свой счет обратно возвращать. итог мы без стиралки и минус 5к на грузоперевозки. и еще денег в кассе DNS нет чтоб вернуть. Ждите вечера сказали.
2
2
Анастасия Харитонова
Знаток города 13 уровня
21 апреля
Большой магазин,хороший выбор.Количество
консультантов на зал более чем достаточное.
Консультанты где-то прячутся, пару человек только на кассе. Хочу взять товар, посмотреть характеристики на обороте, а они пристегнуты. Чтобы ознакомиться с характеристиками, необходимо долго ждать консультантов. Нагло проходят в свое помещение и не выходят, не спросив чем помочь
Отвратительные работники в магазине Голицыно ,зашла сегодня в 15.20 прикупить несколько дорогостоящих колонок, продавец как общалась с охранником подбоченясь так и не отреагировала на приход покупателя ни приветствия ни что вам подсказать,решила сама найти полку с колонками и самостоятельно выбрать,но дотронувшись до одной раздался визг сигнализации,через какое то время наконец-то хоть кто то подошёл ко мне и что вы думаете.. помочь? Нет! подошла лишь высказать мне своё недовольство, что я тут понимаешь трогаю, а у них все звенит,очень не приятное обслуживание,лучше в другом месте куплю что я им и сказала.
Хотел бы отметить консультанта генова Данила, за хорошую консультацию и работу с клиентами, на будущее есть пожелание, для привлечения больших клиентов больше рекламировать магазин .
Заказывал онлайн. Сразу не понравился один момент. При оформлении заказа на сайте, можно добавить ссылку из другого магазина с таким же товаром по меньшей цене, чтобы получить скидку здесь. Я нашел, добавил, но при оформлении сайт сильно подвисать и при нажатии на кнопку оформить заказ, выдавал ошибку. Когда я вернулся назад на сайте и убрал ссылку, сразу все оформилось. Первый негативный нюанс.
В самом магазине сотрудники медленные и нерасторопные. Так же в магазине абсолютно не ловит сеть, чтобы самому себе закинуть деньги на карту для оплаты, пришлось выходить на улицу, чтобы поймать сеть. При вопросе есть ли у них вайфай, сотрудница ответила, что есть, но работает не лучше чем сеть.
Но сотрудник, который все оформлял, без проблем проверил мою технику, дал убедиться мне в работоспособности техники, обратно скотчем заклеил коробку и даже предложил помочь донести до машины. Я отказался, но предложение оценил.
В магазине покупал первый раз. Не испытал не положительных эмоций, не резко негативных.
Хороший магазин бытовой техники, цены ниже чем у других представителей. Отличный менеджер,поможет с выбором, даст советы,сравнить товары. Рекомендую данный магазин.
3
В
Виктория Я.
Знаток города 8 уровня
16 сентября 2023
Отличный магазин,продавцы подскажут,расскажут о товаре.очень долго выбирали телефон,но у сотрудника огромное терпение.в итоге купили то,что хотели.