Поиск

DNS

4,3

329 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Консультант пытался наклеить стекло на телефон, но у него ничего не получилось - остались пузыри. На мои слова о том что так не пойдет он ответил, что их почти не видно, я сказал что меня не устраивает результат, после этого он предложил мне оплатить испорченное им же стекло, на что закономерно получил отказ, когда я попросил позвать старшего - мне было отказано, потом он куда-то позвонил и после этого не говоря ни слова вернул мне телефон. В общем ощущения после посещения данного магазина так себе(

Посмотреть ответ организации

Алиса Ларюшкина

Знаток города 7 уровня

Нормально, надо просто быть вежливым человеком, не стоит приходить в магазин и ждать, что вас кто то там ждёт. Собственно как и везде. Всё уже подкованные, юзают интернет, и знают чего хотят. Я неделю изучала рынок ПК, выбрала, пришла. Через приложение не получилось заказать. Пришла в магазин, всё сделали быстро, на следующий день ПК был у меня. На сайте более чем исчерпывающее описание. Магазин рядом с метро

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 8 уровня

Сегодня в этом магазине мне прямо подарок сделали. Захотелось купить что то для тепла в доме. И здесь оказался очень граммотный работник Олег, который мне подсказал, с учетом всех моих пожеланий, что именно нужно для меня!! Я так ему благодарна, что он совершенно правильно понял, что именно мне нужно, потому что мы покупатели сами бывает не знаем что хотим! В моем соучае этт было именно так! Спасибо огромное за такую заботу о покупателях! Очень доволна покупкой и сижу сейчас в тепле!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Васильева

Знаток города 4 уровня

Очень плохой магазин! Персонал не работают! Только смотрят как их ждут у стойки ! Разговаривают грубо! Мы ждали примерно пол часа чтобы нам пробили товар! Который мы кстати сами тащили до кассы! Проверить ждаз ещё дольше! Лучше бы другой магазин занимал этот этаж!Начинают обслуживать только после того как на них налрать !!!!Не рекомендую данный магазин!!!!!

Посмотреть ответ организации

Людмила Григорьева

Знаток города 3 уровня

Обслуживание на нуле.Была сегодня в магазине в Румбе,хотела приобрести беспроводные наушники,за 20 мин ко мне никто так и не подошел,в зале почему -то работает всего один продавец-консультант,в продажах не заинтересован,ушла покупать в другом месте

Посмотреть ответ организации

Андрей Титов

Знаток города 17 уровня

Хороший сетевой магазин. Цены и наличие лучше предварительно или по месту посмотреть на сайте. Выложено не всё, часто более дешевые не выставлены, но есть - показываешь продавцу, он приносит. Персонал вежливый, качество товара хорошее.

Посмотреть ответ организации

Лариса М.

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое за помощь в выборе товара продавцу -консультанту Сергею. Зимой он мне помог определиться с выбором телефона. У меня были сомнения, т.к. бренд oppo мне был не знаком. Он меня убедил,что телефон OPPO A91 это,то что мне нужно. Прошло 2,5 мес. Телефоном я довольна. Сегодня я снова обратилась к Сергею. Мне нужно было купить системный блок для дедушки. Я рассказала, что мне нужен блок только для интернета по привлекательной цене. Он мне опять помог,установил все программы, windows 10. Я очень довольна покупкой и внимательным продавцом, готовым всегда придти на помощь в очень сложной ситуации.Спасибо!!!! Буду всегда обращаться к нему за покупкой в DNS. Всем своим знакомым обязательно расскажу о нем, человеке умеющим вникать в проблемы покупателя и решать их правильно!!!!

Зевс Олимпийский

Знаток города 6 уровня

Достоинство: хороший выбор товаров. Недостаток: поразительное невежество консультантов. Выбирала веб-камеру - консультант не смог мне объяснить, чем разные камеры отличаются друг от друга. Пришлось выбирать методом тыка. Выбирала газовую плиту: меня уверили, что плита с эл. поджигом, а потом оказалось - нет. Зачем эти консультанты вообще нужны, если они свой товар не знают? Так что покапать в этом магазине есть смысл только хорошо знакомые вещи

Посмотреть ответ организации

Павел Зайцев

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин, приятные акции. Спасибо Александру, помог понять, что именно я хочу

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 10 уровня

Персонал ужасный. Вечно приходится искать по залу сотрудников, которые вообще не заинтересованы в продажах. Интернет-магазин работает тоже не очень. Оставила жалобу 2/10 на работу сотрудников, так мне потом звонили из магазина с претензиями! Я в шоке. Теперь это последнее место, куда пойду за техникой. Даже если кроме данного магазина больше ничего не будет. Рейтинг здесь нормальный, тк яндекс отклоняет все плохие отзывы.

Посмотреть ответ организации

Анна Смирнова

Знаток города 2 уровня

Сегодня в магазине DNS на Васи Алексеева в торговом центре Румба приобрели телевизор LG. Магазин хорошо оборудован, приветливые продавцы,хорошая доступность товаров. Нас обслуживал продавец по имени Даниил Сенько Сантковский.Хотим выразить ему благодарность. Приветливый,внимательный, терпеливый молодой человек. Желаем хорошей продажи.

Посмотреть ответ организации

Irina

Знаток города 18 уровня

Покупала в магазине телефон. Консультанты ленивы были днем. Несмотря на то что в магазине было всего пару человек, никто не был заинтересован в продаже. Так же никто не предлагал допы к покупке. Самой пришлось спрашивать... А чехол? А стекло?

Посмотреть ответ организации

Демид З.

Знаток города 8 уровня

Покупал в этом магазине всю технику в дом. Все очень классно и качественно. Совсем недавно купил колонки - консультант все показал и все рассказал, но придя домой не обнаружил у себя важного провода. Я ставил обращение на имя управляющего. На следующий день позвонили и пригласили в магазин. И мне просто отдали провод и теперь все хорошо работает. Спасибо!

Анастасия

Знаток города 9 уровня

Странный магазин, пришли 09.10, хотели чтобы сотрудник помог с выбором микрофона, а там он один на весь магазин, ушли без покупки🙃 Спросили скоро ли освободиться, сказал нет Не советую данный магазин

Посмотреть ответ организации

Егор К.

Знаток города 6 уровня

Пытались продать "витринный образец". Заказал наушники в магазин на Крировском. На следующий день пришло оповещение, что можно забирать. Прихожу, Приносят витринный образец и спрашивают, будете брать? Конечно нет! Еще раз для всех продавцов хочу донести одну простую мысль, если упаковка вскрыта, товар является БУ и продаваться за полную стоимость уже не может, потому как уже невозможно установить, использовали его или нет. На многих коробках так и написано "не принимайте товар, если нарушена пломба. Итог. Потратил время зря, за что ДНС огромное спасибо, клиентский сервис как всегда на высоте. Что мешало заранее написать "витринный образец?", я бы не ездил.

Роман К.

Знаток города 7 уровня

Целый заместитель управляющего магазином не знает закон о защите прав потребителей. Не знает, что такое дистанционная продажа, явно работает не на своем месте. Если, конечно, его действия - это не политика всего магазина. При попытке вернуть купленный (дистанционно) в подарок день назад ноутбук (сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара) сотрудник магазина сначала начинает уверять, что возврат невозможен, только замена на товар со схожими характеристиками. Далее переобувается на ходу и ссылается на перечень технически сложных товаров. М-да... Руководству ДНС не помешает донести до персонала содержание ст. 41 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, ссылка на которое есть прямо на чеке. Также ознакомить с пунктом 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Изучить правила возврата со своего же сайта. В данный магазин можно обращаться, только если Вы уверены наверняка, что с возвратом столкнуться не придется.

Посмотреть ответ организации

Людмила Веретенникова

Знаток города 2 уровня

Очень грамотные и вежливые консультанты. Покупала тут микроволновку и телефон. Спасибо Анастасии, все мне подключила и объяснила. Отлично! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Светлана Михайловна

Знаток города 4 уровня

Я сегодня после 20:00 зашёл на магазин. Увидел полненькую девушку собирающихся мясорубку и молодого человека за компом разговаривать по телефону стоял долго пока не обращали внимание потом молодой человек спросил и позвал третьего с крашенный волосами рыжего цвета он совсем либо не шарит или не одекватний просто грубо какой комп сколько денег? Я ответил 30,000₽ на системный блок и потом дальше будут абгрейдит итд. Этот рыжий сразу не купите за таки деньги таким хмурым лицом. Я спросил дайте прайс или готовий список компа я ценники посмотрю девушка начала писать из рук я в шоке и просто ушёл:(

Посмотреть ответ организации

Руслан ку

Знаток города 15 уровня

Все вроде бы всё не так и плохо, но есть нюанс. Продали телефон с витрины, аккумулятор наполовину жив. Держит в очень щадящем режиме, чтение, интернет серфинг, до конца дня. При том что новый телефон в том же режиме держит 2 дня. Этот редми 10 т, прошлый редми 10 с. Значит продают на постоянной основе телефоны с убитыми аккумуляторами. А это "неуд". Магазин не советую. И соответственно всю сеть.

Валерия Твердохлеб

Знаток города 6 уровня

О каком сервисе можно говорить, если сотрудники элементарно не могут наклеить защитное стекло? Сотрудник пытался установить стекло минут 20, в конечном итоге сказал, что это брак на стекле, а не его сотые попытки приклеить его, отклеивая по нескольку раз. Как итог, снял пленку с нового телефона, стекло не установил, приклеил пленку обратно кое-как,весь экран в пузырях.

Посмотреть ответ организации

Alexey

Знаток города 30 уровня

Отличный магазин техники. В отличии от интернет магазина, всегда можно посмотреть и пощупать товар перед покупкой. Очень хорошая система лояльности. От покупки телевизора начислили почти 7000 бонусов, которых хватило на кронштейн, пару флешек (не дешевых), две быстрые зарядки (сетевая и автомобильная) и все это по одному рублю, остальное за баллы. Ещё около 1000 осталось.

Ден Я.

Знаток города 18 уровня

Отличный магазие, сегодня покупал смартфон и внешний двд. Цены отличные , дешевле, чем у многих продавцов. Телефоны по цене дешевле чем у операторов связи, которые на первом этаже располагаются. Ценами и выбором в ДНС доволен! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Александр Б.

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин, являюсь его постоянным покупателем, сотрудники работают отлично, вы точно будете обслужены, предложат сопутствующие товары и услуги, ассортимент товаров достаточно велик и можно выбрать то что Вам нужно

Андрей

Знаток города 6 уровня

Один из годных магазинов, где в основном всегда есть все в наличии. Если нет, то быстро привезут. Покупаю комплектующие для компьютера, телефоны и другую электронику в DNS, качеством доволен. Рекомендую!

Татьяна Ткаченко

Знаток города 7 уровня

Доброго дня всем. Нахожусь под большим положительным впечатлением от посещения магазина на Васи Алексеева! Зашла поинтересоваться моделью ноутбука. Я в них ничего не понимаю, но, мне надо его приобрести. Сотрудник по имени Анастасия (я не уточнила должность), спокойно, подробно распросила меня для чего мне ноут, поискала модели на сайте магазина, рассказала, от чего зависит стоимость и как мне выбрать оптимальное соотношение цены и тех. параметров. Я очень признательна Анастасии за то, что так мне помогла. Благодаря ей, ее профессионализму и умению правильно выстраивать коммуникацию Ваш магазин приобрел лояльного покупателя в моем лице. И своим приятелям я буду рккомендовать именно жто место. Благодарю Вас, Анастасия

Посмотреть ответ организации

126445 М.

Знаток города 4 уровня

Купил принтер, попрасил с wifi, продовец сказал чт во этот принтер с wifi,и я купил,дома увидел что принтер без wifi, привёз назад на следующий день, продовец сказал- ой извинити я ошибся ,но возврат не будем делать, И котигаричски отказалис сделать возврат, или замену

Посмотреть ответ организации

lesha leshin

Знаток города 8 уровня

Ну с чего начать, наверное с того что это не маркет плеис, можно прийти посмотреть что ты хочешь приобрести, ну и ценник вполне гуманый. Но есть один моментик, когда заказал себе моник, мне привезти ветринку, и ничего не сказали. Менять я не стал, жил много морокиу, но осадочек остатся :(. Так что лучше покупайте на месте дорогие по цене для Вас вещи

Посмотреть ответ организации

Максим Т.

Знаток города 4 уровня

2 человека на весь зал, грубят, просил дать мне просто товар и я бы оплатил, в итоге просто ушел! Гнать таких сотрудников нужно буквально всех кто работал 2 октября 2023г Лысый мужичек с недовольным видом, Пухленький парень высокий И девушка маленькая с белыми короткими волосами. Имен не запомнил к сожалению

Посмотреть ответ организации

Evgeny

Знаток города 10 уровня

Месторасположение немного сбивает с толку (4 этаж и вход не центральный), а так, в принципе для жителей микрорайона "отдушина" в плане покупки цифровой техники и аксессуаров. Персонал грамотный, профессиональный

Александр

Знаток города 8 уровня

Продавцы какие-то заспанные, очень долго пришлось ждать продавца, чтобы подучить заказ. Очень настойчиво уговаривают приобрести третий год гарантии за деньги. Придумывают отсебятину, якобы техника на третий год может сломаться. Противно слушать эти бредни.

Анонимный отзыв

Широкий ассортимент товаров, всегда можно получить грамотную консультацию. Удобное местоположение магазина.

344753 Коляныч

Знаток города 6 уровня

Персонал отличный ,обслуживание на высоте ,приемлемые цены ,большой выбор товара

Посмотреть ответ организации

yenniffer

Знаток города 8 уровня

Персонал тормоз, но ассортимент хороший

Посмотреть ответ организации

Наталья Алекс

Знаток города 13 уровня

Магазин просторный, есть что посмотреть, выбрать, продавцы могут помочь, если обладают информацией,вообщем всё понравилось.

Никита Зелёный

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин, благодаря терминалу самообслуживания быстро получил заказ. Также радует электронная очередь на кассе и вежливое общение сотрудников. Рекомендую к посещению!

Посмотреть ответ организации

Мухаммад 5660

Знаток города 5 уровня

Магазин очень понравился все можно найти. Только персонал какой-то дурной консультанты как черепахи ходят

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 5 уровня

Заказал телевизор через сайт, пришел забрать. Продавец начал делать мне голову, мол не бери фигня, за эти бабки можно взять лучше. Я конечно рад что он позаботится обо мне решил, но я уже сделал выбор и мне нужен был телевизор, А не вопросы и предложения. Я пришел забрать товар, и я уже все заране решил. Кароче , ничего не взял . Ставлю 1 бал за трату моего времени.

Константин Лапченко

Знаток города 13 уровня

Широкий ассортимент, цены норм. Обслуживание хорошее

Посмотреть ответ организации

Роман Бровкин

Знаток города 11 уровня

Пришли выбирать гриль, хотели покупать, но ввиду отвратительного отношения консультанта, передумали и ушли. Ассортимент как и везде. Качество товара такое же как и везде.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин. В наличии практически весь ассортимент интернет-склада

Посмотреть ответ организации

Эдуард

Знаток города 30 уровня

Цены стали высокие, выбирал между новым кондиционером китайским или фирменным, выбор пал на haer, однако цена как на качественный китай заводов чонг-хонг.

Посмотреть ответ организации

Виктор Гаврилов, MusicWood

Знаток города 6 уровня

На кассе никого нет, все долго. Взял товар, который весит в количестве (кабель), отстоял 20 минут на кассе и не продали так как все они в резерве.

Посмотреть ответ организации

RID

Знаток города 4 уровня

Кассир вежливый , в ассортименте все есть , а если нет то можно заказать

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Буль

Знаток города 11 уровня

Один сотрудник на весь магазин? Вы серьёзно? 30.07 12:48

Посмотреть ответ организации

Муравей

Знаток города 9 уровня

К товарам вопросов нет, все работают, а вот персонал не очень. Не приветливый, что-то себе под нос бурчат и в таком духе. Отношение к покупателю оставляет желать лучшего. Здравствуй WB.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 11 уровня

Все отлично. Минус продавцов не дождаться неизвестно где они. И хотелось бы видеть продавцов которые хоть немного чтобы понимали что они продают а то такую околесицу несут . А сам магазин на пятерку

Виктор Адамович

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин, большой выбор товара, цены низкие!!👍 Сегодня иду туда за электрочайником😁

Алена Малец

Знаток города 2 уровня

Магазин красивый, но нет продавцов, это прям выводит. 2 человека заметила в зале и все. Я 15 минут ждала пока кто то освободиться.

Дмитрий

Знаток города 10 уровня

Большой магазин техники, но цены сильно завышены. Иногда просто в два раза. Прежде чем покупать тут - рекомендую посмотреть цены в интернете.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 6 уровня

Отказали в гарантийном ремонте, отправили в далёкий СЦ. Консультант не помогла подобрать замену товару.

Посмотреть ответ организации

DNS

116 отзывов