Покупал варочную поверхность Gorenje в DNS — остался крайне недоволен. Товар выдали в некомплектном состоянии: инструкция от другой модели (DEXP), крепёжные скобы не подходят, клейкая лента отсутствует. Комплект не соответствует заявленному, что создаёт проблемы при установке. Отдельно по обслуживанию: после оплаты на терминале прошёл на выдачу, в магазине был единственным покупателем, но заказ ждал около 10 минут. При этом полное безразличие со стороны персонала — ни приветствия, ни элементарного «до свидания». Складывается впечатление, что ни контроль качества товара, ни уровень сервиса в магазине не контролируются. Рекомендую проверять товар на месте и быть готовым к такому отношению.

Евген Н.

Знаток города 3 уровня

Приобрел в ДНС плитку электрическую через интернет магазин. На второй день дома когда стал подключать увидел брак в электрической части, повез в магазин где забирал. Заменить мне ее сразу отказались и забрали на "проверку качества". То есть при покупке в интернет магазине, и явном браке, это видно в неработающей индикации, меня оставили без денег и товара. Позвонил на горячую линию, ответили что в работе и ждать 20 дней. Так что думайте сами, покупать в ДНС и в случае неисправности оставаться без денег и товара на длительное время, или купить на маркетплейсах и в случае чего, вам сразу вернут деньги и вы сможете купить товар. Еще раз уточну, мне отказались заменить не исправный товар сразу, хотя я был на это согласен.

Злата Свиридова

Знаток города 5 уровня

К ассортименту претензий нет. Но...Подошла к консультанту, а он будто удивился, зачем я к нему вообще подхожу, когда сказала хотим приобрести, толком ничего не сказал, ничего не посоветовал, никакой консультации не было абсолютно, ощущение, что ждал пока поскорее уйдем. Осталось неприятное ощущение, как будто мы к нему навязались) Изменено: посетила магазин 4 мая вечером.

Посмотреть ответ организации

DNS

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

42 отзыва