Поиск

DNS

4,5

1273 оценки

Оцените это место

Знаток города 21 уровня

Удобное расположение, огромная парковка. Большой выбор товаров. Не все сотрудники хорошо знают свою работу, из-за чего возникают проблемы в обслуживании покупателей. Но в общем магазин хороший

Посмотреть ответ организации

Светлана Ластовская

Знаток города 8 уровня

Быстро выбрали и купили телефон. Девушка все рассказала-показала-помогла подключить. Классно, что работают и в воскресенье. Прохладно в жару, нет толпы. Самые лучшие впечатления.

Лера Хусаинова

Знаток города 2 уровня

Пришла купить телефон + ко всему этому у меня был вопрос, подошла к сотруднице спросила есть ли еще сотрудники так как она была занята с другими клиентами, «она меня спросила вы на кассу или у вас есть какой то вопрос» Я говорю вопрос, и она с таким одолжением мне говорит «спрашивайте» будто я не знаю что то сверхъестественное от нее хотела, но при этом всём, одна сотрудница курила в арке + еще молодой человек от куда то появился, я могла бы и подождать сотрудника мне не сложно, но она почему то решила в грубой форме меня обслужить.

Посмотреть ответ организации

Алёна

Знаток города 4 уровня

Клеели пленку на телефон. Через день заметили пузырь. Обратились в магазин с чеком на третий день. Консультант с оскорбленным видом убеждала, что клеит плёнку хорошо. Переклеивать отказались, сказали гарантия день. При этом любой сервис в Выборге даёт гарантию 14 дней и переклеивает без проблем.

Посмотреть ответ организации

Сергей Алексеенко

Знаток города 6 уровня

Магазин расположен удобно, для человека который " Сами мы не местные " - найти не проблема. Выбор холодильников большой, но линейка бюджетных представлена довольно скромно. Продавец - консультант, видимо уже устал от клиентов, говорил как -то вяло и безучастно. Короче, мы ушли без какой-либо информации и представлении о товаре подходящего критерия цена&качество. Наверное будущим покупателям лучше прийти в магазин со списком того что сами выбрали на других торговых площадках. Удачных покупок для клиентов DNS, а работникам лучше знать линейку товаров. Чтобы план выполнялся и чтобы клиенты (покупатели шли " косяками "!

Анчоус

Знаток города 25 уровня

На днях, 11 марта утром не помогли с подключением Е-sim. Я думаю, раз консультант, то ты должен знать и как минимум делать вид, что ты как-то можешь подсказать и помочь. Нормально разговаривать. На что последовало, не знаем, не поможем, у нас еплы, а не самсунги🤣👍И вообще у нас консультант новенький

Посмотреть ответ организации

Евгения Милейко

Знаток города 22 уровня

Чистый просторный магазин с хорошим ассортиментом. Сразу нашли то, что искали. Спасибо консультантам за помощь!

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, большой выбор товаров. вежливые продавцы, готовые помочь с выбором и дать консультацию по всем вопросам. Удобная гарантия, что в настоящее время очень важно(наушники после покупки через 7 месяцев начали плохо работать - заменили по гарантии) .

Посмотреть ответ организации

Алексей Новиков

Знаток города 12 уровня

Один из немногих выживших конкурентов вайлдберриз и озон. Самый большой плюс этого магазина в существовании сервис-службы по гарантии и возможности отремонтировать что либо по гарантии

Александр Поляков

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин, приятный и отзывчивый персонал)) Всем советую, хороший, разнообразный выбор товаров и услуг. Помогут настроить телефон, наклеить плёнку на него с улыбкой и удовольствием)

Посмотреть ответ организации

Азад Аббасов

Знаток города 6 уровня

Рекомендую проверить в наличии все аксессуары (кабеля) при покупке бытовой техники не отходя от кассы, чтобы ещё раз не вернуться, как это происходило со мной...🤣

Посмотреть ответ организации

Maxim S

Знаток города 12 уровня

Нужна была мышь поздно вечером срочно. Тут приобрел и был доволен.

Sergey A.

Знаток города 4 уровня

Сервис- антисервис. Если по гарантии стиралка накрылась, дешевле вызвать часного мастера. Т.к. не гарантийный случай ( не затянутый нижний балансир)

Посмотреть ответ организации

марина никитина

Знаток города 2 уровня

11.08.26г. Примерно с 10.30 до 11.16 пришла в магазин днс на Московском проспекте, чтобы купить пылесос. Увидела консультанта молодого человека, высокий под 2 метра ростом, светлые волосы. К сожалению не увидела его имя на бейджеке, который что-то делал с пустыми коробками. Культурно подошла, поздоровалась, извинилась и спросила, не поможет ли он мне с выбором, на что молодой человек грубо мне ответил : - а можно я закончу свои дела ? Повторюсь, что это было грубо и с нотками агрессии. Я старше его в два раза, при этом подошла спокойно и культурно. Затем я спросила, есть ли ещё продавцы, на что он также с агрессией ответил, что есть, но они тоже заняты. Когда я ему сделала замечание на грубость, он продолжил прерикаться и я отвернулась и молча пошла к другим продавцам, а он не переставал что-то бубнить мне в след, я уже даже и не слышала что именно. Я спокойно подошла к девушке, она освободилась и спокойно мне помогла, большое ей спасибо. В итоге пылесос я купила, покупкой довольна, но настроение было испорчено к сожалению на целый день. Вот вопрос как таких людей берут в сферу обслуживания? Им вообще нельзя работать с людьми. К сожалению у нас очень хромает сервис, совершенно не дорожат клиентами, не уважают покупателей, да и просто некоторые ненавидят людей. Вопрос: зачем вы пошли работать с людьми? Очень становится грустно когда сравниваешь сервис в Европе и в России. Мне показалось , если бы мы с ним встретились на улице, он меня ударил...... Покупали в этом магазине очень много всей семьёй, теперь придётся искать другой магазин для покупок бытовой техники. Грустно ((((

Посмотреть ответ организации

кристина нек

Знаток города 10 уровня

Персонал вежливый, но его мало, пришлось ждать пока освободится. Но потом обслужили хорошо. Широкий ассортимент электронной продукции. Есть массажёры для ног. Тримеры

Посмотреть ответ организации

Владислаа Д.

Знаток города 3 уровня

Халатное отношение к клиентам, заказал доставку целый день просидел и даже не позвонили просто приняли на себя решение и уехали, крайне недоволен отделом доставки и особенно курьерами которые делают работу тяп-ляп

Посмотреть ответ организации

Андрей Владимирович

Знаток города 10 уровня

Как и писал я уже о DNS, что в целом и по ассортименту и по расположению и часам работы это отличный магазин электроники. Вопросы только к молодым легко отвлекающимся продавцам. Нужен им хороший управляющий...

Посмотреть ответ организации

Дарина иванова

Знаток города 3 уровня

Заказали доставку холодильника в данном магазине, назначили определенный день когда техника приедет, по итогу ожидая холодильник пол дня, позвонили по телефону, сотрудник сказал да все будет но доставка с пяти вечера до 10 вечера, что это вообще за время для доставки, ладно ждем, по итогу приехав в данный магазин, узнали что его вообще не привозили и не понятно что с ним, консультанты магазина вообще никакой толком информации не могут предоставить, никакой взаимосвязи с доставкой, отвечать за свои косяки не хотят, смысл их работы втюхивать что подороже как на рынке. Вообщем ДНС-.....сами думайте.

Посмотреть ответ организации

Владик

Знаток города 8 уровня

Зашел как обычно , чего нибудь интересного посмотреть , прицениться) за мной ходил консультант и не отходил от меня , как прокажённый туда сюда рядом со мной ходил , это было отвратительно, пропало все желание находиться в данном магазине.

Посмотреть ответ организации

Михаил Фельзинг

Знаток города 4 уровня

Отказались переклеивать пленку на телефоне! Клеил в СПб остались пузырьки сказали в течении суток должны уйти если не уйдут переклеить в течении 2 -х недель в любом магазине dns пришёл через 10 дней , отказали ! Ответ был такой, гарантия сутки !!!

Посмотреть ответ организации

Кира Ч.

Знаток города 8 уровня

Третий раз в этом магазине и всё три раза впечатление негативные. Очень странные сотрудники, которых вряд ли можно назвать клиентоориентированными 😢

Посмотреть ответ организации

Ольга Асмаловская

Знаток города 10 уровня

Сетевой магазин в центре города. Сайт работает прекрасно. Заказывали стиральную машину, привезли в срок без нареканий. В отношении продавцов: просто пробить чек. Товар не знают и проконсультировать вас не могут, сидят в телефоне. На вопросы не могут ответить, плечами пожимают. Покупала пылесборник для пылесоса, предлагают самый дорогой и говорят, что нет другого выбора, а он есть: нужно просто посмотреть! Бабушка чайник покупала, точно также всучить пытаются первый попавшийся, чем отличается? Да ничем!

Посмотреть ответ организации

Maatissa C.

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин техники. Плюсы: Можно найти если не все категории, то очень многие – от батареек, до игровых ПК. Есть интернет магазин, с возможностью предзаказа. Минусы: Поиск персонала, если вам нужна помощь, превращается в увлекательный квест в пяти актах. Сайт не очень удобный, требуется время для адаптации по поиску нужного.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 8 уровня

Большой магазин, отличный выбор и работники-душки

Юрий П.

Знаток города 6 уровня

Очень хороший магазин, технику я покупаю. только в нём. Некоторые пишут, что у них возникают проблемы, но у меня никогда проблем не было. Если что-то не то с товаром, даже если он просто не подошёл, то всегда без проблем меняли. Да, деньги за товар вернуть проблемно, а вот обменять, иногда доплатить, если обмен на более дорогой товар, это всегда было без проблем. У магазина довольно хороший, информативный сайт, Единственный минус, это маловато консультантов, иногда минут пятнадцать-двадцать приходиться ждать, пока кто-нибудь освободиться, чтобы забрать свой заказ. За это минус одна звезда.

Роман Королев

Знаток города 9 уровня

Магазин в центре города, если что то надо здесь и сейчас и товар устраивает, можно приобрести, не ожидая с маркоплейсов

Jack Walten

Знаток города 5 уровня

Один продавец-консультант, приходится ловить по всему магазину, навигации нет по магазину

Посмотреть ответ организации

Светлана Павлюченкова

Знаток города 13 уровня

Очень хороший магазин. Приветливый персонал. Девушка-продавец умница! Все подсказала и показала. Не ожидала такого от магазина в маленьком городе.

Посмотреть ответ организации

Алексей Р.

Знаток города 4 уровня

В данном магазине был всего пару раз. Консультанты очень вежливые и грамотные. На сайте можно все посмотреть, но не всегда все становится понятным. Мне с консультантами повезло. Остался доволен.

Посмотреть ответ организации

Максим С.

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин с широким ассортиментом товара и толковым сайтом. Неоднократно совершаю там покупки, нравится подход и обслуживание. Делали сборку пк, остался доволен

Посмотреть ответ организации

Георгиевна

Знаток города 7 уровня

Сколько бы ни обращалась в DNS, не только в Выборге, всегда получала то, что искала, при наиболее приятной цене. Ассортимент, качество, обслуживание - всегда и везде на высочайшем уровне. Что касается конкретно этого магазина, расположение очень удачное для DNS и бренд DNS делает честь этому месту.

Владимир Кучин

Знаток города 9 уровня

Приличный ассортимент электроники и аксессуаров, доброжелательным и грамотное обслуживание. Цены не самые низкие, но соотношение цена-качество оптимальное.

Мария Соловьева

Знаток города 13 уровня

Постоянно какая-то проблема с продавцами, пришла купить фен, стояла ждала, никто не подходил, в итоге сама уже подошла к девушке за компьютером, которая итак меня видела, спросила, можно ли продавца, сказала ждите, в итоге ещё немного простояла под тревожным взглядом девушки и ушла...

Посмотреть ответ организации

Наталья Трегубова

Знаток города 9 уровня

Сам магазин много и разнообразного товара. Но сами продавцы 1 ходит и видно заняться нечем. На вопрос уходит куда-то и по телефону общается. На повторный запрос о товаре на возврат отправила в сервис, к сервису претензий нет все шикарно принял аппарат и посоветовал что лучшее взять особая благодарность сервису. А дальше в магазин в выбирать товар . Но вопрос выбрать телефон продовец с таким лицом ответила, что спрашивать уже не хочется, но надо. Все таки выбрали телефон, но продовец все очень долго и с переговорами со своим телефоном оформил товар. Больше в этот магазин не пойду.

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 13 уровня

Удобный магазин, в удобном месте. Техника на любой вкус и ценник. Есть доставка. Консультанты вежливые, внимательные, ответят на все вопросы.

Юлия Петухова

Знаток города 11 уровня

Большой ассортимент товаров. А чего нет, с лёгкостью можно заказать в интернете. Доставили меньше, чем за неделю. Было и смс уведомление, и отдельно позвонили по телефону, сообщив о прибытии товара.

Batyushka

Знаток города 8 уровня

Ну что тут сказать, сменив упаковку нутро не поменяешь... Все тот же DNS со своими приколами и качеством. Стало немного просторней.

Посмотреть ответ организации

Евгений К.

Знаток города 10 уровня

Ассортимент очень хороший, цены на общем уровне, как у других. Продавцы грамотные, приветливые. Если что-нужно покупаю в ДНС. Поичем, всегда можно сначала посмотреть наличие на сайте и выбрать в каклм из двух магазинов покупать.

Дмитрий

Знаток города 9 уровня

Мужики отврат... Выбираешь что-то - стоят смотрят. Назойливо предлагают помощь. А вот девушк симпатичные)

Посмотреть ответ организации

Николай Гаплыков

Знаток города 24 уровня

Один из магазинов сети. Всё как и в остальных, продавцы обходительные, доброжелательные. Всегда помогут с выбором товаров.

Посмотреть ответ организации

Евгений Голиков

Знаток города 8 уровня

Персонал толковый и быстрый как в хорошем ресторане. Не все товары лежат на полках.не сезонные убраны на склад. Но в онлайне их можно купить . Это удобно.

Посмотреть ответ организации

Владимир Келдышев

Знаток города 11 уровня

отзыв о днс сервисе.сдал для осмотра на наличие поломок и оценки стоимости ремонта,замены деталей.н 22,05,2021.принтер.26,05,2021 пришло смс.можно забрать всё готово.пришел забирать.показали фотографии распечатанные как позже оказалось на другом принтере.времени было мало не стал проверять.поверил на слово.привёз домой распечатал.фото.и был в шоке.фото распечатались с полосами на весь лист.1000 рублей за работу взяли.в итоге ничего ни сделали.не рекомендую днс сервис.обманывают.

Посмотреть ответ организации

МаСа

Знаток города 12 уровня

Был там в апреле 2022, купил беспроводные наушники. Пока не позвал менеджеров, никто даже не думал подходить ко мне, хотя втроём мило и громко беседовали о всякой ерунде. И так не только в этом салоне, но и в других. Раньше было лучше.

Посмотреть ответ организации

евгений кладовщиков

Знаток города 5 уровня

Хотелось бы выразить признательность молодому человеку(работнику магазина),который помог выбрать телефон хайвей (в промежутке с 15.20до15.50) за терпение и профессионализм.Второй раз приобретаем в Вашем магазине товар и оба раза ни сколько не жалеем ...Мне 51 и это один из немногих случаев,когда пословица,что не место красит человека,а человек место,благодаря таким людям работает на 120%.От всей души...

Kir14

Знаток города 13 уровня

Отзыв конкретно про магазин в ТЦ «Алиса», в остальных магазинах DNS, в которых я был, все отлично. Делал заказ через интернет, приехал в магазин и простоял там 20 минут, за это время очередь передо мной не только не уменьшилась, а наоборот, так как консультант привёл покупателя на оплату и почему-то вперёд меня. Собственно вопрос к управляющему, почему на кассе и выдаче заказов работает одна девушка, причём она же бегает по залу и складу в поисках товара, а в зале при этом стоят и скучают два парня консультанта. В магазинах DNS в СПБ заказ приносит любой консультант, а кассир только принимает оплату, поэтому покупка происходит быстро. P.S. Заказ в итоге забрал в другом магазине, считаю ожидание в 20 минут неприемлемым. Организация работы сотрудников на 2.

Посмотреть ответ организации

Леонид Петрухин

Знаток города 21 уровня

Хороший магазин, достойный выбор, цены радуют, персонал компетентный, я заехал, купил телевизор, остался доволен. Из минусов, неудобно было парковать машину. Ещё минус - еду возвращать телевизор! Минус повернулся в плюс, я пообщался с работником DNS-сервиса и он компетентно, доступно объяснил суть неисправности. ( оказалось, телевизор исправен. Проблема была в роутере...) 👍

Валентин Кленовцев

Знаток города 7 уровня

Магазин ужасный не пользуйтесь им есть Более лучше не соблюдают правило возврата 14 дневного вчера продавец мучительно вспоминал где запрашиваемый товар глухо пришлось пойти к другому а товар за спиной у первого круто да

Посмотреть ответ организации

АННА АФАНАСЬКИНА

Знаток города 11 уровня

Заказывала в данном магазине картридж, внесла 100 % предоплаты, через неделю, как было оговарено, никто не перезвонил. Прийдя в магазин, мне сообщили, что картриджа данной модели на складе нет!

Олег Егоров

Знаток города 9 уровня

Наверное продавцы работают за оклад!При выдаче интернет заказа ждал не менее получаса.Пять человек ходили по магазину с грустным минами.До покупателей нет никакого дела.

Посмотреть ответ организации

Игорь С.

Знаток города 8 уровня

Широкий ассортимент бытовой техники. Купил стирку, вытяжку и духовку с 10% скидкой. Цены у них дешевле чем у мыидео, так еще и комплект отдали с 10% скидкой.

DNS

343 отзыва