Покупали продукт с достижением 18 лет, при предъявлении документов на Госуслугах, касиры отказывались продавать товар, хотя это сказано Постановлении правительства РФ от 19.09.2025 № 1443 утверждены порядок и случаи, когда возможно вместо бумажного паспорта предъявить QR-код из Госуслуг. Правила вступили в силу с 30.09.2025. Граждане вправе представлять в электронном виде с использованием мобильного приложения ФГИС «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» сведения, содержащиеся в документах, удостоверяющих личность гражданина РФ, либо иных документах, выданных гражданам РФ государственными органами РФ. Также касиры по имени Алёна дерзила и провоцировала на конфликт, прошу принять меры

Акулина Мамаева

Знаток города 3 уровня

Ходили сегодня в этот магазин с детьми. Выбрали товар и пошли на кассу. Пробивают товар дороже,чем на ценнике. А на некоторых товарах ценники вообще отсутствуют. Персонал хамит,разговаривает на «ты». Когда мы сказали,что ценники неправильные,они сказали нам нести их самим! Также Игнорируют просьбы подойти и помочь с кассами самообслуживания. Кстати кассы самообслуживания тоже иногда не пробивают товар. Живём рядом с этим магазином уже очень давно и ничего не меняется. Касса одна,народу много. Работают очень медленно. Пробивают товары со скидками без скидок. Советую смотреть по какой цене берете товар и сравнивать с чеком! А лучше туда вообще не приходить и ходить в пятерочку за углом. Там все правильные ценники и нет хамского отношения.

Лариса Леонова

Знаток города 2 уровня

Вчера, то есть 22.10.25.зашла в данный магазин после работы, час пик работает одна касса аншлаг на второй кассе сидит я так поняла старшая по смене и делает возврат все стараются стать в очередь на эту кассу на что получают указание чтобы занимали очередь в другую кассу а у неё много дел за компьютером. Меня как не странно она решила обслужить один товар был по акции, но акция не прошла я сходила за ценником и оказалось что ценник нужно было снять аж 11 числа последовал ответ что товар она не может продать со скидкой, на что я ответила не имеете право меняйте цену и оказалось она не умеет этого делать 🤷 срывает кассира с другой кассы у которого четыре покупателя в очереди чтобы мне поменять цену а сама спокойно садится за компьютер. Кстати рядом с ней стояла вальяжно продавец и на замечание о ценниках в магазине ответила что им некогда. Такое впечатление что в магазине работает только кассир... Чуть больше недели работала другая девушка за старшую мы уже обрадовались, в магазине чисто было ценники на своих местах. Если продавцы не справляются установите уже прибор для проверки цен как в других магазинах чтобы не позорить компанию такими сотрудниками.