Очень нравится это магазин. Каждый день его посещаю. Удобно, что есть приложение, с которым всегда выгодно покупать со скидкой. Хорошее место расположения. Всегда свежие продукты. Чисто, светло, уютно. Коллектив очень приятный. Всегда посоветуют товар по акции. Спасибо , что можно заказать продукты на дом. Соберут всё быстро и качественно. Очень довольна, спасибо ещё раз.

Посмотреть ответ организации

Жанна Дреева

Знаток города 12 уровня

Заказала доставку (со слов курьера из этого магазина). В первую очередь мне нужна была тыква, остальные продукты были набраны до минимальной суммы заказа. Позвонила сборщица - тыквы не оказалось. Попросила отменить весь заказ. Ответила, что это можно сделать через приложение, что я и сделала через минуту-две. А еще через минуту с моей карты списали сумму заказа за вычетом стоимости тыквы. Служба поддержки связалась с магазином, статус заказа несмотря на его отмену - поиск курьера. Оператор составил претензию, сказал, что с магазина позвонят, но никто не перезванивал, через 10 минут курьер привез товар. Хотелось бы понять процедуру оформления заказа. Как после сборки заказ переходит в доставку? Почему при отмене заказа в приложении его передают в доставку? Если это проблемы с приложением, интернетом, то должен быть другой способ отмена - например, по звонку сборщику? Может ли сборщик отменить заказ, если это согласовано с клиентом? В общем, теперь еще подумаю, заказывать ли в Дикси или нет. Хотя было бы наверно еще хуже, если бы деньги списали, а потом провели отмену заказа - ни денег,не продуктов

Сабина Титова

Знаток города 2 уровня

Чистый, уютный магазин, цены на всех товарах есть, нету больших очередей и нехватка кассиров, большой ассортимент

Посмотреть ответ организации