Поиск

Дикси

2,9

1325 оценок

Оцените это место

426 отзывов

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Доброго времени суток! Хоьела бы оставить впечатление о магазиге, как он изменился после обновления персонала.. Очереди уменьшились,товар по своим местам, не нужно копаться и разбираться самим в ценниках. Одним словом супер. Теперь магазин рядом с домом дарит качесвеную продукцию и тепло. Самое главное это сотрудники, дарят это настроение, всегда улыбка на лице, всегда помогут и подскажут

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 3 уровня

Купил готовую выпечку,внутри оказалась замороженная сосиска,покрытая льдом Сама булка теплая и мягкая,поэтому не заметил,что внутри оказалась замороженная сосиска

Мария К.

Знаток города 2 уровня

Местоположение удобное, ассортимент хороший, но..... Директор магазина это ужас. Позволяет себе неприкрытое хамство не только со своими же сотрудниками, но и с покупателями. Это недопустимо! Умудряется устроить скандал на пустом месте, видите ли не надо ей показывать пальцем! Остальной персонал приветливый и общительный, не могу сказать ничего плохого. Но с таким руководством мне их искренне жаль.

Маня

Знаток города 5 уровня

Вечно очереди. Кассиры не успевают. Даже если народу полно, работает одна касса. Кассы самообслуживания не очень то спасают, т.к. тоже частенько не работают. Зайдёшь за хлебом, застрянешь на полчаса. Ассортимент так себе

Екатерина Бухтина

Знаток города 5 уровня

Магазин ближайший к моему дому, но захожу туда крайне редко. Для себя приняла решение - что лучше прогуляюсь до магазина дальше, но куплю продукты нормально. Потому что в этом магазине всегда очереди, перепутанные ценники (и на кассе либо отказываются возвращать разницу, либо делают это с очень неприятным видом и комментариями). Из плюсов - время работы до 23 часов.

Домашний Крокодил

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис, просрочка, огромные очереди. Сотрудники на кассе сидят в телефонах собирая игромную очередь! Возмутительно! Когда же вы уже закроете эту точку, если работать тут никто нормально не хочет!!!!?

856612 Маргарита

Знаток города 5 уровня

Такого хамства со стороны персонала Дикси нет ни в одном супермаркете Серпухова. Матерятся не стесняясь. Ценников на многих товарах нет. Очень часто отличается цена на ценнике и на кассе. Постоянные очереди. Чистоты особой нет.

ЗаяИзРая

Знаток города 3 уровня

Почти никогда не работают кассы самообслуживания, для отмены товара сотрудников не дождёшься. Скапливается огромная очередь и на самообслуживании и на обычной кассе.

Марго

Знаток города 5 уровня

Плюсы: удобная локация магазина и вход очень комфортен для посещения с детской коляской (есть спец.спуск). Удобно и машину парковать рядом. Сам торговый зал просторный, в меру широкие проходы, достаточное освещение. Всегда есть интересные акции и хороший товар. Каждый день можно что-то вкусное найти для себя). Сотрудники не хамят, не грубят. Всегда стараются помочь, подсказать, решить проблему. Минусы: постоянно путаница с ценниками на товар. Либо цена уже не актуальна, либо вообще нет цены. Нет в зале ни одного сканера настенного для самостоятельной поверки цены (когда уже установите их?) Приложение на телефоне не всегда считывает товар и его цену, да и этот способ не доступен для пенсионеров. Часто скапливается очередь у кассы. Всего три кассы, а не редко работает только одна.

Andrey Kudryavcev

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, но есть вечная проблема с очередями вне зависимости от количества кассиров связанных с большим количеством посетителей Рядом есть другие магазины других сетей и таких проблем там не наблюдалось

Валерия Шульц

Знаток города 3 уровня

Можно было бы поставить меньше одной звёзды,я бы поставила.Третий раз натыкаюсь на просроченную готовую еду.Вечные огромные очереди и перепутанные ценники.Про персонал этого магазина вообще можно писать очень долго.На просьбу дать бутылку из-за кассы сказали в грубой форме,что это не входит в их обязанности ,часто хамят,чаще всего это директор магазина,иногда прелюдно обсуждают личные вопросы даже за кассой ,а если не дай бог прийти к ним с большой денежной купюрой закатывают глаза.Иногда могут обмануть со сдачей , если у них мало мелочи ,просто ее не дают.

Надежда

Знаток города 7 уровня

К ассортименту вопрос нет. Но. В магазине жуткие очереди, сотрудники работают медленно, обычно открыта всего одна касса. Поставили кассы самообслуживания. Но толку от них нет. Персонал либо сам их выключает и вешает таблички «Не работает», либо они действительно стоят только для вида.

Виталий Цветков

Знаток города 7 уровня

13 января 2026 г. в 19:10 я пришёл в магазин Дикси по адресу: Московская область, г. Серпухов, ул. Комсомольская, 2/9. Хотел приобрести элитный алкоголь. В этом магазине он выставлен за кассами. Я подошёл выбрать и взять для оплаты напиток. На меня грубо заорала толстая женщина-брюнетка, которая резала ценники около кассы: "Вы чего в кассовой зоне делаете!?". Я вежливо и спокойно ответил, что хочу купить виски. Она грубо и надменно ответила: "Отойдите от кассы, выбирайте с той стороны". Я объяснил, что издалека, откуда она предлагает смотреть, не видно ценников. Она кричала, что всё видно и позвала охранника вывести меня от кассы. Я возмутился: "Почему тогда вы расположили товар там, где не видно ценников и куда запрещено заходить покупателям? И почему тогда нет запрещающих надписей? И почему вы грубите?". Женщина-хам продолжала что-то кричать и командовать охране меня вывести. На ней не было бейджа с ФИО и должностью. Я спросил: "Вы директор?". Она ответила: "Да". Я попросил: "Назовите Вашу фамилию". Она ответила: "Ахвердиева (?) Татьяна Владимировна". Я точно не расслышал нерусскую фамилию и попросил повторить. Она наотрез отказалась повторять. Я пошёл к стенду на стене посмотреть ФИО, но на стенде не было информации о руководстве магазина. При этом, как я расслышал, к ней кто-то обратился "Вера Владимировна". Т.е. она скорее всего представилась неверно и сделала это намеренно. Я решил снять на фото и видео непродуманную планировку магазина и подошёл к этой неадекватной, на мой взгляд, женщине и попросил ещё раз назвать её фамилию. Она сказала, что снимать нельзя, а потом крикнула: "Пошёл вон с магазина!". ПРОШУ: 1. Провести проверку. 2. Наказать сотрудницу магазина, которая ведёт себя по-хамски и позволяет себе такое поведение, не достойное сотрудника моей любимой сети Дикси. 3. Рассмотреть вопрос о её соответствии занимаемой должности. 4. Принять к ней меры дисциплинарного и финансового воздействия. 5. Провести разъяснительную работу с другими сотрудниками магазина, чтобы не допустить подобного поведения с покупателями с их стороны. 6. Устранить все обозначенные нарушения и неудобства. 7. Сообщить мне о принятых мерах, чтобы подобное не повторилось. С уважением и пожеланиями улучшений, Цветков Виталий Витальевич. Это жалоба, которую я отправил с сайта Дикси. Дублирую сюда.

olga balybina

Знаток города 10 уровня

Посещаю данный магазин второй раз и опять очереди и один кассир , на кассе до меня 6 человек с полными тележками , обратилась к сотруднику меняющему ценники с вопросом можно ли пригласить кассира в помощь , мой вопрос остался без ответа в результате отстояли очередь а спустя 10 минут та же сотрудница сделала удивлённое лицо что столько народа в магазине и СОИЗВОЛИЛА позвать ещё кассира . Короче бардак , посетить данный магазин можно в том случае если в радиусе километра нет не одного нормального магазина .

Jaro Mix

Знаток города 3 уровня

Сказать что просто отвратительный ничего не сказать, постоянные очереди, не актуальные ценники, просрок А теперь пару слов о директоре данного магазина - по сан пину запрещено впускать больших животных + без поводка и намордника, уважаемое руководство данного магазина, пожалуйста на стенде где висит фотография директора, приложите дополнительные справки что сделаны прививки от бешенства и все необходимые анализы

Екатерина Magnifiko

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин. Достаточно большой ассортимент. Чисто. Оптимизировали пространство, навели порядок. Это радует. Из минусов, конечно очереди при работающей 1 кассе. Такое бывает ( Ценники не всегда действующие, но есть приложение, там можно сравнить цены по штрих-коду. Люди стали очень агрессивные и злые. Хотела бы пожелать всем сотрудникам магазина терпения и поблагодарить за вашу работу.

Виктория Гранкова

Знаток города 4 уровня

Мне не захотели продавать энергетический напиток из-за того что люди просто не умеют считать и не знаю значения слова «позднее»,мне доказывали что я подставляю магазин,так как несовершенно летняя,но они были не правы,просто потому что плохо учились в школе. Знайте,вас могут обмануть на сдачу если вы расплачиваетесь наличными,раз эти люди не смогли посчитать сколько мне лет. Будьте аккуратнее,а они пусть следят за своим персоналом и за их разговорной речью)

Роман Фролов

Знаток города 14 уровня

Не плохой магазин, особенно по сравнению с некоторыми точками продажи этой сети. Недавно был ремонт. Всегда можно найти парковочные места. Но практически всегда ОЧЕРЕДЬ НА КАССУ! Обычно работает 1 касса, редко 2, кассиры работают очень не торопливо.

Елена Владимировна

Знаток города 5 уровня

08.02.2026г по адресу:Серпухов,ул Комсомольская д 2/9 в магазине,,Дикси,,я обслуживалась у кассира, где касса стоит отдельно около банкомата. При оплате предъявила карту магазина,, Дикси,, а также пенсионную. Когда пришла домой обратила внимание, что чека на оплату в приложении нет, а пришёл чек на электронную почту. В чеке, оказалось, что скидка за два товара не прошла, а это примерно около 200 руб. Я, вернулась в магазин, позвала администратора, чтобы не отвлекать кассира от работы. Вопрос был решён,деньги мне были возвращены. Оказалось, что в этот день со слов администратора, карта магазина Дикси не работала, а кассир этого не видит.Вообщем покупателей в известность кассир не ставит,что карта магазина не работает. Я, без притензий уже собиралась уходить, как тут подключилась кассир, которая меня обслуживала. Она, как цербер стала на меня кричать, что я сама во всём виновата. Меня поразило, то что я покупатель спокойно пришла уточнить данную ситуацию, без всяких жалоб. А, работник (кассир) сам выводит покупателя на конфликт и негативные отзывы на весь персонал магазина. ФИО кассира я не знаю, т. к. у неё небыло бэджика. На чеке стоит смена 275. Я обслуживалась 08.02.26г. в 14.01.

Ирина М.

Знаток города 4 уровня

После смены руководства, магазин стал опрятным, ценники на месте, просрок снимается во время. Девочки вежливые. Подскажут и покажут. В такой магазин приятно возвращаться. Желаю процветания, больших в

Посмотреть ответ организации

весенняя

Знаток города 18 уровня

Хороший магазин, большой ассортимент , вежливый персонал , вкусная выпечка 🥮 и отличный кофе , прекрасное обслуживание и свежий ремонт

Инкогнито 5706

Знаток города 3 уровня

Всегда огромные очереди, а кассиры то курят, то ходят по залу не замечая этого. Ценники не соответствуют. Последний раз заходила дней 5 назад, очередь огромная на одной кассе, время 23-45. Старшая стоит курит на улице, а новенький мальчик обслуживает очередь человек 12

Алексей Акимов

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин,большой ассортимент,в магазине красиво все выложены продукты,касс много обслуживаю быстро нет проблем с очередями.

Елена Морозова

Знаток города 7 уровня

Ужасный магазин! Захожу туда только по крайней необходимости. Из плюсов только недавний ремонт. Очереди на кассе, особенно в час пик. Не знаю,кто там увидел вежливое обслуживание? Да, наверное,персонала не хватает,но я сама в прошлом работала старшим продавцом и на кассу подсаживалась и выкладкой занималась и покупателей консультировала. Надо просто любить свою работу!

Валентин Ширяев

Знаток города 10 уровня

Сейчас стал достаточно просторный магазин с двумя торговыми залами, хорошим ассортиментом продуктов питания и сопутствующих товаров. В залах чисто, персонал вежливый и предупредительный. Есть система карточек Дикси, очень удобно, что можно привязать к соцкарте. Популярность магазина и большой поток покупателей обуславливают отсутствие некоторых товаров в часы пик и выходные.

егор Сидоров

Знаток города 6 уровня

Купил салат, а он оказался кислым как не знамо кто, что это такое, я теперь хожу голодным, я расстроен и расстроен мой желудок, так не делается, вот вам бы было приятно, посидеть на новом диване, а не на вонючем и кислом, прошу провести проверку, на продукты) с уважение, Егор Швепс.

Николай Гордон

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин у дома. Но с кассирами всегда пролемы. Собирают очереди. Ассортимент достаточный, персонал средней отзывчивости. Надеюсь на улучшение обслуживания, если токое сегодня возможно.

Вера Павлий

Знаток города 8 уровня

Это худший Дикси, который я видела. Захожу туда только в крайней необходимости. Ценники неактуальные, вечно очереди на кассах, часто просрочку вижу и сообщаю об этом персоналу, на что получаю грубый ответ, что это другая смена виновата. Из плюсов только расположение. В общем лучше лишних пару сотен метров проехать до вокзального Дикси.

Антон

Знаток города 6 уровня

Крайне неудобная планировка. Коллектив вечно на нервах. И коллектив не причём. Когда магазин рассчитан на 6 человек на смене, а по факту их двое, сложно не нервничать. На кассы вечно очередь как за польскими сапогами в союзе. Короче стараюсь обходить стороной, лучше квартал пройду и куплю все нормально.

817167 Хозяин

Знаток города 7 уровня

Постоянные очереди на кассе. Редко,когда работают две(. Часто неверные,подорожавшие ценники. Приходится объяснять кассирам закон о защите прав. Не хватает порядка короче

Максим Зайцев

Знаток города 16 уровня

Хороший выбор очередей нет продавцы вежливы качество товара меня устраивает, все чисто при мне полы даже мыли приходите не бойьесь

Nikita Barabash

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, приятные сотрудники а именно Максименко Наталия всегда поможет и всё подскажет!!!

Посмотреть ответ организации

Blabla

Знаток города 6 уровня

Добрый вечер.Господа региональные директора,обращение и к Вам так же!!!!!Был неприятно удивлён ценами на разнообразный товар..Ценники висят со скидками,а пробивают по первой цене..На просьбу (!!!)продать по нужной цене,отвечают,что не пробивается!Граждане,будьте внимательны и берегите свои деньги!!!Проверяйте чеки(а лучше проверяйте цены через приложение!)Ну,или требуйте продукт по указанной цене!Они не имеют права отказывать!Всех с Наступающим Н.г.

Алексей К.

Знаток города 4 уровня

На ценниках одно, на кассе по факту дороже. До сих пор нет сканера, где можно проверить цену. Очереди.

Элеонора

Знаток города 9 уровня

Думала после ремонта и смены персонала ситуация с очередями измениться. Ну да, только на первое время... А так, вечные очереди на кассах. Да, после обновленного дизайна магазин стал симпатичнее, появились дополнительные секторы. Ассортимент как и во всех сетевых магазинах

Вадим Левашов

Знаток города 25 уровня

Хороший магаз, в тихом районе Серпухова, не плохой выбор товара.

Инна

Знаток города 9 уровня

Магазин неплохой, ассортимент товаров хороший. Удобный график работы. Очень квалифицированный персонал. Особенно хочу отметить кассира-контролера Карабекову Афисат за внимательное и доброжелательное отношение к покупателям. Побольше бы таких сотрудников.

Файний Кучерявчик

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание. В лучшем случае, работают 2 кассы. Стоишь, ждёшь, пока кассирша с бабулями наговориться. Для бабуль может и приятно, но не для остальных покупателей. В приложении пишу,т что для списания доступно 50 баллов из ста, а кассирша говорит, что списать может только 7, при покупке на 110р. Покупаешь товар, где написано(на ценнике), что за него дают купоны, и так написано в приложении (либо покупка на 700р, либо надо купить специальный акционный товар), но купоны за этот товар, кассирша давать отказывается. В других магазинах этой сети, в нашем городе, как минимум в двух, я таких проблемм не встречал. Второй год уже там проблеммы, конкретно с кассами. Прихожу туда не часто, но почти всегда приходится выкладывать товар и уходить.

Анастасия Егорова

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин. Свежие овощи и фрукты, хороший ассортимент. Мало сотрудников, всегда очереди на кассах,но это вопрос к высшему руководству

Леся Сергеевна

Знаток города 5 уровня

Ценников нет, отношение к покупателям плохое. Директор очень много на себя берёт, с покупателяли разговаривает отвратительно. Постоянно кричит. Очереди всегда.

Оксана Жигачева

Знаток города 6 уровня

Ассортимент вполне нормальный, а вот кассиров мало, поэтому часто очереди скапливаются. За очередь и сняла звезду

Марина А.Х.

Знаток города 11 уровня

Ценники не совпадают с товаром, табло кассы о пробитых товарах где-то далеко закрыто, не видно что и сколько стоит, дома сюрпризы ожидают когда чек смотришь.

Ловка

Знаток города 8 уровня

Сегодня 19.11.25 г.. Была в магазине, хотела купить красную икру, мне не продали, так как у них нет ключа от холодильника, в котором она хранится! По просьбе позвать директора магазина, мне ответили что ее нет! Как был бардак так и остался, буду писать Роспотребнадзор, чтоб умели ценить покупателей!

Людмила Волкова

Знаток города 7 уровня

Не нравится этот магазин, цены высокие, в другом этот же товар стоит дешевле. Вечно не хватает обслуживающего персонала, несуразный магазин, стараюсь не заходить, когда только необходимо захожу

Коннов Николай

Знаток города 3 уровня

Если коротко, то: 1. Ругающийся матом персонал. 2. Работает только одна касса, а, следовательно, огромная очередь. 3. Неудобно ходить по магазину. Всё заставлено тележками, которые не разбирают. Недостаточно расстояния между прилавками. 4. Высокий процент несвежих продуктов. Эти недостатки влияют на восприятие не только конкретного магазина, но и на сеть в целом. Мне неприятно в Дикси. Я хожу в магазины конкурентов.

Ирина Ткаченко

Знаток города 10 уровня

Хороший большой магазин,жаль не хватает видимо персонала(в принципе как и во всех сетях)бегают как загнанные,то товар выставлять,то народ отпускать на кассе,то отчёты отправлять или менять планограммы.

Татьяна Ш.

Знаток города 9 уровня

Не уютный магазин. Полки всегда пустые. Выбор продуктов не очень. Грязновато. Работает одна касса, на ней всегда огромная очередь. После жалоб, на несколько минут открывают вторую кассу.

Анастасия Ехлакова

Знаток города 5 уровня

Самый отвратительный магазин в мире!!!!После ремонта ,хоть и много касс,но работает как правило одна!!!!Постоянные очереди!Ценники не на всех товарах!!!!Много просрочки!!!Делаешь замечание-дерзят!!!!При покупке товара стоимость не высвечивается на кассе для покупателя-в итоге ,берешь по одной цене,а в чеке оказывается другая!!!!Пол часа стоишь,чтоб доказать,что ценник другой!!!Отсуда все вытекающие последствия-очередь становится длинней и вот уже другие покупатели на тебя смотрят косо!!!Качество фруктов и овощей так же оставляет желать лучшего!!!!Больше мы туда не ходим!!!!

Феер Стася

Знаток города 5 уровня

В магазине неприятно покупать продукты, многие овощи и фрукты лежат с плесенью, и никто их не убирает, присутствует запах. Ценники иногда не заменяют вовремя, узнаешь, что нет акции только на кассе.

татьяна в.

Знаток города 4 уровня

Грубый персонал в частности Максименко, позволяет себе повышать голос и переходит на крик, не поменяли ценник во время а при покупке товара обманули что товар не возможно продать