Поиск

ДиксисIT

4,3

73 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

24.09.25 купил шнур для зарядки, попользовался две недели, после чего в один "прекрасный" момент при снятии телефона с зарядки разъём usb-c остался в телефоне. При рассмотрении очевидно, что в данный разъём в шнуре практически не закреплён (нет следов клея, герметика, механической фиксации), то есть это или производственный брак, или в целом низкое качество этих шнуров. В салоне отказались принимать изделие со словами "очевидно, это механическое повреждение и гарантийной замене/возврату не подлежит", "вы его вставляли и выдергивали под углом, переламывали" и т.п., хотя шнур в идеальном состоянии, а разъем, и это видно, просто вышел из него под прямым углом. СтОит шнур кстати не то чтобы бесплатно, 380 руб. за метровый кусок китайского провода и два копеечных разъема. В общем, ставлю единицу сети в целом, данному салону и его продавцам, которые сначала продают это товар, уверяя в его качестве и действующей полугодовой на него гарантии, а в таких вот случаях просто "посылающих" в известном направлении

Посмотреть ответ организации

влад Г.

Знаток города 4 уровня

Работают грамотные и вежливые ребята, не наседают, знают своё дело. Приятная атмосфера и хороший выбор техники и аксессуаров для нашего времени .

Посмотреть ответ организации

Павел Прокопец

Знаток города 4 уровня

Ужасный магазин, отношение сотрудников к покупателям надменное, отвратительное, отвратительное общение, насмешки и безразличие с их стороны. Сотрудники не выполняют свою работу ответственно, не воспринимают клиентов всерьёз. Приобрел телефон в этом магазине , который был либо с браком, либо плохой, сотрудники этого магазина расхваливали телефон. Через пару недель пошли проблемы с работоспособностью устройства. Обещали быстрый и мощный процессор, но телефон при небольшой нагрузки выходит из стройя : виснет , глючит, слетает и нагревается. Первый раз обратился в магазин и сказали подождите, попробуйте обновить и все наладиться. Через месяц ожиданий ничего не изменилось и обратился снова. Во-второй раз сказали сбросить до заводских настроек. В следующий раз настоял на сдачу в сервис, телефон в замен никто не предоставил. Ничего из трех ситуации хорошего не было. Почему клиент должен ждать и работать на таком ужасном устройстве или стирать свои данные, которые не возможно сохранить где то? Как могут забирать устройство на 45 дней и при этом не давать взамен? Я не из города Курск и мне приходилось ездить каждый раз на 150км от своего города, чтобы так решалась проблема. По итогу сообщили, что телефон пришёл с ремонта и у него не выявили дефект. Сотрудники сказали, что сделали все и остальное не их проблема.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 7 уровня

Привет, магазину). Прошло более 2лет, как покупала 2 смартфона родственникам. Techno 9pro и Techno Pova 4Magma. Все, работает до сей поры. Спасибо).

Посмотреть ответ организации

Родион Т.

Знаток города 4 уровня

Купил зарядку для ноутбука, предварительно переговорив с продавцом консультантом, но как оказалось зарядка по мощности мне не подошла. Пришел через 3 дня, чтобы обменять на подходящую, чека со мной не было. Мне обменяли со словами, что типа без чека обмен вообще не делается, но так и быть мы сделаем (хотя бред, сам работаю в торговле и знаю, что чек не обязателен для доказательства покупки, продавец помнил меня в лицо, в чем сам и признался, и на упаковке стоял ценник магазина с ПОДПИСЬЮ ип). Обменяли на бракованную зарядку, которая заряжает только при определенном положении провода и дополнительный usb выход был поврежден. В общем весьма неприятный опыт

Юра Б

Знаток города 10 уровня

Ситилинк и ДНС лучше, дешевле товары можно найти. Защитное стекло и услуга по проклейке защитного стекла - дорого. Нету реально работающего интернет-магазина.

Посмотреть ответ организации

Ольга Л.

Знаток города 3 уровня

Сегодня преобрела телефон в этом "чудном" магазине. По приходу домой и вскрытии коробки обнаружила,что шнур от зарядки и наушники,другой фирмы. Но самое интересное, ожидало впереди.... в наушниках была,ушная сера (!) Приятного мало,но сюрпризы продолжились... Зарядка телефон не заряжает (не эта,не какая либо еще),а позже вообще оказалось,что на коробочке от телефона,наклеена маленькая,затертая наклеечка,надпись на которой,едва можно было разглядеть и прочесть,со словами-уценка!!! Когда я зашла на просторы интернета в поисках телефона горячей линии, нашла несколько номеров.... но вот не задача!!!-по какому номеру бы я не позвонила,всегда попадаю не туда. Не пойму, то ли магазин волшебный,то ли я такая везучая.

рассказываю

Знаток города 15 уровня

Очень приятная девушка работает, симпатичная, милая, общительная. У меня был час до отъезда в москву, зашла купить павер банк, потому что мой именно в тот день сломался. Подобрали очень быстро нужное устройство, зарядили мне телефон (за что отдельное спасибо), мило побеседовали и я с хорошим настроением и благодарностью уехала домой в Москву)

Посмотреть ответ организации

Нина Ж.

Знаток города 4 уровня

Уважительный персонал, грамотно и тактично разговаривают с клиентами, всегда дают совет в покупке товаров

Посмотреть ответ организации

nadya1980a

Знаток города 7 уровня

Очень понравилось обслуживание.Грамотный Консультант,ничего не навязывал лишнего.Проконсультировал по всем нашим вопросам,не смотря на то ,что это не касалось покупаемого товара.

Посмотреть ответ организации

ольга иванова

Знаток города 8 уровня

Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам Диксис!Все расскажут и объяснят!Особенно хочу выделить парня Юрия,вот что значит человек на своём месте!Оооочень грамотный!!!!Рекомендую!!!!👍👍👍👏

Посмотреть ответ организации

олег с.

Знаток города 2 уровня

сегодня хотела приобрести телефон в кредит или в рассрочку, НО... продавцы начали навязывать мне доп. услуги, сказали что невозможно оформить рассрочку без дополнительного приобретения страхования телефона. Тогда я решила оформить кредит, но тут продавцы посовещавшись в подсобке по телефону с менеджером, сообщили, что кредит можно оформить только взяв дополнительно еще 3 аксессуара.... 3 абсолютно не нужных мне вещей. УЖАС. ушла от туда быстрее.

Alina Subbotina

Знаток города 5 уровня

Ужасный сервис и персонал . Хамят и не выполняют свою работу . Продали телефон с браком и отказываются принимать

Посмотреть ответ организации

Л. С. Д.

Знаток города 7 уровня

Норм, продавец Алексей помог с выбором..., настроил подключение и не один раз на этой неделе, приятное место, профессиональная консультация специалиста...

Посмотреть ответ организации

Donly

Знаток города 3 уровня

Отвратительный продавец, как на вид, так и в диалоге, не смог объяснить что где и как, только просят ленег.

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 2 уровня

Несколько дней назад приобрела в кредит телефон. Пока один сотрудник оформлял кредитные документы, другой, без моего согласия, втюхал страховку на телефон в размере 5,5 тысяч рублей. Кроме того, в кредитную историю включили смс сообщения по баснословной цене (сотрудник банка,отвечая на запрос отключения, сообщил, что у них в половину меньше стоит смс сообщение). В результате мне навязали, без моего согласия переплату в 8,5 тысяч. На требование убрать страховку, в магазине ответили, что они этого не могут теперь сделать и мне самой нужно выходить на страховую компанию и пытаться урегулировать этот вопрос. Но и это еще не все сюрпризы. Наклеенное стекло обошлось мне в 2 тысячи (1500 +500 работа), но отвалилось уже вечером. Итог: телефон стоимостью в 35 тысяч обошелся мне в 50 тысяч!!! и еще кучу проблем, которую я теперь должна решить по возврату (если получится) переплаты.... Полное разочарование в магазине и его сотрудниках! ЛЮДИ!!! Избегайте подобных магазинов-шарлатанов! Доверяйте только проверенным салонам!!! Желаю вам никогда не попадаться на удочку таких мошенников!!!

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 4 уровня

Диксис - молодцы! Как всегда: хорошее обслуживание и товар качественный. Спасибо, наушники отличные))

Посмотреть ответ организации

Елена Скорова

Знаток города 5 уровня

Благодарим Максима за прекрасную работу,все рассказал показал,побольше таких продавцов,ему удачи во всем.

Посмотреть ответ организации

Ольга Бартенева

Знаток города 10 уровня

Широкий выбор смартфонов, грамотные продавцы, всегда предложат выгодные варианты, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Глобина

Знаток города 2 уровня

Сегодня побывали в этом магазине .Обслуживание на 5 баллов ,спасибо менеджеру Юрию Кравцеву .Все подробно объяснили и показали .Все документы оформили быстро ,ничего лишнего не предлагали. Советую👍🏼

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Я взял в рассрочку телефон а батарея вздулась со временем и отклеилось стекло. Полный шлак. Как теперь работать незнаю. Я постоянно на телефоне

Посмотреть ответ организации

Черкасов а.

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин и консультанты - молодцы! 5 баллов, всем советую! Отдельное спасибо продавцу Сидорову Евгению :-)

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 12 уровня

Большой выбор

Посмотреть ответ организации