Поиск

Отделение СФР

Оцените это место

наталья наталья

Знаток города 3 уровня

Отвратительно! Из 10 окон работают 4! Сижу второй час, перспективы неясные

Владимир Житников

Знаток города 14 уровня

Из 8 окон работает 2, сотрудники замят , повышают голос. По возможности , обходите это заведение стороной

wart7531

Знаток города 15 уровня

Плюсов не увидел. Нет никаких указателей. Поднялся на второй этаж - служебный вход. Пошел искать не служебный... Пришлось второй раз подниматься. Мне не сложно, а бабушке, дедушке с палочкой?? В графике не указан обеденный перерыв. Почему??? Да само здание далеко от остановки общественного транспорта! Как добираться??

Сергей Ишутин

Знаток города 3 уровня

Подал документы на Чернобыльский отпуск через МФЦ 30.06.24 , до 27.07.24 ни "слуху ни духу", никакой информации, пока сам не начал звонить, записываться на прием и узнавать - почему? Мне просто ответили: а вам отказали и все, а разве не должны были сообщить электронно или по телефону, что мне нужно переделать документ. Сказать - плохое отношение к людям, ничего не сказать, его просто нет, этого отношения!!!! Обидно, что структура которая ориентирована на помощь людям так работает, а это все зависит от работающих там сотрудников. Кажется все должно становиться лучше изо дня в день..., а нет .

А.Б.

Знаток города 9 уровня

Деловая обстановка, вопросы решаются , по крайней мере задачи с которыми я посетил данное заведение- решил очень даже удачно и быстро!

Ульяна Ш

Знаток города 3 уровня

Просто ужасное отношение к людям! Я обратилась в 26 кабинет, по вопросам касательно мат капитала, так в 10 утра «специалист» сидела с таким лицом, что и лицом-то трудно назвать! Ну если тебя все и всё бесит, зачем работать с людьми?!? Зачем портить настроение окружающим? В итоге на мой вопрос ответа нет, одно хамство и претензии ! После я поехала в ПФ в Москву, где совершенно другое отношение, я аж растерялась от вежливости всех сотрудников, вплоть до охранника!

Елена Солтанова

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднице пенсионного фонда Абабий Наталье Николаевне. Мы с мужем впервые обратились за помощью в пенсионный фонд и получили квалифицированную, грамотную, подробную консультацию. И все это очень доброжелательно и быстро! Побольше бы таких сотрудников во всех фондах помощи.

MC JK

Знаток города 5 уровня

Отличный сервис, быстрая помощь, очень вежливые и приятные сотрудники, огромное спасибо Вам за помощь!!!

Наталья

Знаток города 8 уровня

1.12.23 сотрудница отказалась принимать заявление, на перевод мат. капитала в ипотеку. На сайте сфр указано что это можно сделать в отделении, но сотрудница сообщила что у них якобы это невозможно. Похоже просто не хотят с этим работать, и отправляют в мфц и на госуслуги.

Марина 135

Знаток города 3 уровня

Оформляла выплату по уходу за бабушкой. Все оперативно, зарегистрировали на госуслугах и помогли подать заявление через инет, Сотрудники доброжелательные и терпеливые(получилось не сразу) спасибо Объяснили, что результат смогу увидеть в личном кабинете.

amp190

Знаток города 8 уровня

Совершенно бестактные люди, одно хамсво, делают все, что бы от них отстали и не тронали. Бесполезные, ничего не знают и не могут. Не понятно вообще зачем они ходят на работу. Не могут подать себе мозговой импульс , что бы хоть чуть чуть напречь свою 1 извилину. На фото те самые - будующее нашей России.

Ирина Б.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность Сунцовой Ирине Геннадьевне!Замечательному специалисту и чуткому ,отзывчивому человеку.Ирина Геннадьевна вошла в мою нелегкую ситуацию, приняла меня без записи. Побольше бы таких специалистов и людей,тогда и фонд бы процветал)Ирина Геннадьевна,успехов вам во всех начинаниях ваших начинаниях,мира и добра вам!

Масяня

Знаток города 9 уровня

Очень удивило. Отправили сюда с мфц, так как у себя не смогли поменять снилс, какая-то ошибка выходила. Пришла сразу сюда, в кабинет 3, за 5 минут выдали новый снилс. Даже растерялась. Сотрудница очень вежливая. Спокойно отвечала на вопросы. Я даже растерялась, что за 5 минут получила все, что нужно было. Шла туда, особо ни на что не рассчитывая.

Анна

Знаток города 3 уровня

Выражаю огромную благодарность руководителю Клиентской службы Подымаковой Ларисе Александровне и специалистам Абабий Наталье Николаевне каб. 22 и каб. 20. Благодарю за содействие, отзывчивость, профессиональный и оперативный подход к разрешению моего вопроса.

Роман Дарубастер

Знаток города 3 уровня

Неплохое заведение, моё первое посещение оставило скорее хорошие впечатления нежели плохие. Оформление конечно далеко не новое, можно даже сказать советское, но это не играет особо важной роли, скорее влияет то, что когда я пришёл не было очереди в нужный мне отдел, и обслуживание происходило быстро, и в итоге моя конечная цель была выполнена без лишних заморочек.

Иоанна

Знаток города 14 уровня

Обращалась часто, по поводу детских пенсий. Очереди нет или один-два человека. В 22 кабинете принимают без записи. Очень там приятная, добрая женщина работает. Всегда объяснит, расскажет. Профессионал своего дела. Рекомендую

Василий Фирсов

Знаток города 2 уровня

Несколько раз хотел написать добрые пожелания и благодарность в адрес сотрудников Пенсионного фонда на Маш такова, 12, но вот решился и, прочитав предыдущие отзывы, ужаснулся! Наверно, это не про маштаковских сотрудников! Здесь работают грамотные, квалифицированные и отзывчивые люди. Обращаюсь к ним неоднократно!!! С посетителями вежливы и корректны! А тем, кто пишет негативные отзывы(я человек уже пожилой) хочу сказать- посетителям ведь тоже нужно быть такими, какими вы хотите видеть своих визави. Сотрудникам 22 кабинета желаю здоровья и успехов. У вас нелëгкая работа!

Паша Паша

Знаток города 13 уровня

Здание пенсионного фонда, это старое здание города Подольска(я бы сказал знаковое). Здесь раньше выдавали медицинские полисы. Ныне и ранее расположены офисы. При входе имеется бейденговый кофейный аппарат и пост охраны. Пенсионный фонд находиться на втором этаже, этого здания, при входе кодовый замок, желательно созвониться с сотрудниками пенсионного фонда, чтобы не ждать под дверьми. Здание конечно требует ремонта. Кто только, что сейчас не требует, ну вы поняли).

Ольга Коваленко

Знаток города 3 уровня

Жду оформления пенсии по возрасту с 07.06.2024г.Никаких сдвигов.Никуда не дозвониться.Все операторы куда-то исчезли.Звонила 1 час 43 минуты.Так никто и не ответил.Музыку слушала 25 минут.Замечательно .

Весёлый Роджер

Знаток города 7 уровня

Непонятно для кого сделано это "заведение", чтобы оформить пенсию человеку приходится выслушивать реплики от некомпетентных сотрудников. Грубят, швыряют трубку, хамство безумных масштабов. Самое главное никаким вышестоящим органам до этого нет дела. Это проблема, товарищи, довели до абсурда. Сидят некомпетентные невоспитанные сотрудницы, призываю руководство этой шараги провести служебную проверку, так быть не должно! Вы работаете во благо людей а не против них! Очнитесь!

Эрик Самсонов

Знаток города 7 уровня

ОТДЕЛЕНИЕ ЗАКРЫТО! Клиентская служба "Троицкий», расположенная по адресу: Московская область, г. Подольск, ул. Маштакова, д.12, переезжает. Прием населения с 01.12.2025 года будет осуществляться по адресу: Московская область, г. Подольск, Октябрьский пр-т, д.25.

Посмотреть ответ организации

Алексей Прокофьев

Знаток города 14 уровня

Не очень разговорчивые сотрудники. На вопросы отвечают неохотливо. Вобщем работают только для денег и ждут когда закончится рабочий день. А так очередей нет в здании комфортно.

Вячеслав Кан

Знаток города 3 уровня

Отзывчивый персонал. Не смотря на то, что система не работала, проверили документы. Выяснилось, что мы уже получали СНИЛС и можно распечатать повторно. Сэкономили нам время и нервы.

Людмила Дроздова

Знаток города 18 уровня

Специалисты работают замечательные, но им так же непросто, как и посетителям, т.к. проходы узкие, а посетителей много, вентиляция плохая, присесть негде. Запись на прием ведется, но нужно приезжать, т.к. телефон для справок не работает, как должно. Запись ведется на месяц вперед, но это бы и ничего, если бы в кабинете велось информирование по телефону, т.к. люди, которым нужны какие.либо справки, которые можно было бы получить в кабинете предварительной записи приходят за информацией к основным специалистам и отвлекают их от записанных заранее посетителей, это сказывается на количестве времени, которое инспектор тратит на записанного посетителя, и получается, записано 10 чел., а обработано 35-40, всем" только спросить". Очень благодарна инспекторам, что проявляют максимум выдержки и терпения при работе со всеми посетителями. Также, за понятные требования, за возможность сделать копии нужных для ПФР документов у инспектора. Спасибо коллективу за работу!

Ирина Ф.

Знаток города 3 уровня

Хочу публично поблагодарить сотрудников СФР на Маштакова, 12 за помощь в оформлении ухода за 80-летним дедушкой моей внучке. 15-летнему ребёнку объяснили всё, что и как следует сделать. Ни грубого слова, ни претензий! Квалифицированный и добродушный персонал! Спасибо руководству!

Денис Ефимов

Знаток города 13 уровня

Прекрасное обслуживание. Делал корректировку в 20 кабинете, все подсказали и объяснили, сотрудники вежливы и профессиональны. Благодарю за работу.

Хаким Г.

Знаток города 6 уровня

Отлично все, сотрудники приятные очень, все покажут и подскажут. Не надо писать всякую небылицу. Мне очень помогли за 15 минут все оформили, все пособия и остальные выплаты на четверых детей. Дай бог здоровья всем сотрудникам и дальнейшего процветания в карьерном росте !!! Советую всем быт добрыми и к вам так же будут относится !!!

Михаил Полосухин

Знаток города 7 уровня

14.12.22 оформлял в этом отделении пособие на погребение. По времени получилось очень быстро. Сотрудники очень вежливые и приветливые. Особо хочу отметить специалиста отдела социальной защиты Комаровскую Ларису Андреевну! К моменту написания отзыва деньги разными суммами на карту уже были перечислены. Спасибо большое!

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Отличный персонал а особенно директор обратился со своим вопросом помогла решить и всё оформить большое спасибо

Екатерина Мирная

Знаток города 8 уровня

Хочу поблагодарить сотрудников фонда за внимательность и отзывчивость. Приходила оформлять пособие на погребение. Всё рассказали, подсказали и очень быстро оформили. Спасибо!

Елена Пупкина

Знаток города 5 уровня

Были с мужем на приеме, специалист подробно обьяснила все этапы назначения пнсии, подсказала написать заявление на единовременную выплату, я даже и не знала, что есть какие то деньги на счету вообще все адекватно, спасибо

artkse artkse

Знаток города 12 уровня

Посетила центр Опеки и попечительства. Спасибо сотруднице центра которая обслуживает поселения Новой Москвы. Столько терпения и внимания к посетителям! Всем бы сотрудникам гос.органов так прекрасно работать с населением!!! Спасибо ей большое. Каб.503.

Сергей А.

Знаток города 9 уровня

Что могу сказать о данном, Богоугодном заведении. Во первых если бы не поехал на такси, то найти этот фонд проблематично. Второе. На фото режим работы указан один, на деле - другой, уточняйте. Третье. Без записи не принимают. 16 июня записали на 7 июля (!), это при том, что трудовую книжку работающему выдают на 3 (!) дня. Про пакет документов сказали, а о том, что предварительная запись - нет. Отправили в Мфц, на Щербинку. С больной ногой самое оно, кататься. Спасибо.

чепуренко

Знаток города 10 уровня

Прийти и быстро решить вопрос, без шума и конфликтов. Вот это именно про эту организацию. Работают профи знающие своё дело. Отношение человеческое. Остался очень доволен.

aniette

Знаток города 10 уровня

Невозможно дозвониться, всю пятницу, понедельник звонила им в рабочее время, дозвонилась только во вторник с 60-й попытки. Принимают по записи, в конце октября запись на середину ноября, в связи с чем задерживают выплаты ... Ремонта в помещении нет, находится отделение на 2 этаже, лифта нет, у меня отец на костылях поднимался на 2 этаж. Приехали за минут 10 до своего времени, и в итоге прождали ещё полчаса. Потом ещё минут 40 занял запрос выплатного дела. Очень очень плохо. ПФР обманывают, не засчитали моему отцу стаж 6 лет, пока не напишешь жалобы, ничего не хотят решать.

Елена Михайлова

Знаток города 5 уровня

Выражаю огромное спасибо сотрудником социального фонда на Маштакова 12 за проявленное внимание, неравнодушное отношение и оперативную помощь. Огромное спасибо!

Natalia

Знаток города 5 уровня

Отвратительное место, обслуживание посетителей ведут в ручную в тетради, ближайшая запись к специалисту только через 3 недели! Вывешивают запись на день график свободный можно было бы принять ещё человек 5, но в пенсионном фонде сильно не напрягаются! График работы с информацией с сайта не совпадает!

Ирина М.

Знаток города 3 уровня

Всегда сбрасываются звонки. А если что -то срочное. Подала документы 3 ноября. Ещё до сих пор жду. Спросить не могу. Трубку не поднимают никогда!!!Так что пенсии не дождаться.

наталья матвеева

Знаток города 9 уровня

Приветливые,отзывчатые и внимательные сотрудники,всегда готовы помочь. жаль,что пенсионный фонд до сих пор не отремонтирован, в помещения страшно заходить , но сотрудники вынуждены работать в таких условиях. На входе сидит всегда приветливый,вежливый охранник.

Юлиана -

Знаток города 21 уровня

Милые и отзывчивые сотрудники

Титанчик

Знаток города 18 уровня

Просто изменение банковских реквизитов для начисления пенсии заняло у сотрудника более 40 минут. При полном отсутствии иных посетителей, обслуживание началось на 10 минут позже времени записи, не смотря на то, что клиент прибыл на 10 минут ранее и сообщил о своем прибытии. Общение со скучающей и ничем не занятой сотрудницей началось с приказа: сидите в коридоре и ждите, вас вызовут. Полное ощущение, как по внутреннему убранству, так и по стилю общения что учреждение ПФР на Маштакова замерло в своем развитии в 70х. Видимо гонять безответных пенсов можно совершенно безжалостно и безответно

олег ч.

Знаток города 15 уровня

19 июля 2021 записался на приём в 20 кабинете на 12 августа потому что говорят раньше всё занято 12 августа приняли все документы Пока всё чётко делают и всё разьесняют подробно,сказали позвонить 24-25августа,дозвонился только 30 августа 2021 года потому как телефон некто неберёт ну и соответственно документы неготовы,пытаюсь дозвонится 31августа 2021 вот уже 1.30 звоню телефон никто неберёт,звонил целый день телефон так никто и неподнял. 21.10.2021 всё уладили и сделали как надо зачто огромное спасибо, и соцзащите тоже, молодцы умеют же работать когда захотят

Светлана С.

Знаток города 6 уровня

При каждом обращении вопросы решаются быстро и квалифицировано. Сотрудники терпимы и вежливы. У меня осталось только хорошее впечатление.

Ольга Шумеева

Знаток города 3 уровня

В маткапитала прекрасные и отзывчивые специалисты. Проконсультировали по вопросу распоряжения маткапиталом.

Юлия Бартенева

Знаток города 9 уровня

Нигде в общедоступной информации не сказано про обеденный перерыв. В итоге приходишь, а тебе говорят что сотрудник на обеде, на вопрос когда он будет на месте, ответ волшебный: «может минут через 15, а может и через 45», очень странное отношение.

Сергей

Знаток города 17 уровня

Очень не хороший интерьер, два этажа многоквартирного дома с узкими коридорами с советскими старыми дверьми, полами. Всё очень старое приходить туда не хочеться!

Илья М.

Знаток города 5 уровня

Хамство и безтактность. Это только называется "КЛИЕНТСКИЙ ОТДЕЛ" помощи не дождёшься не от работников не от руководителей! Правельное название "Отдель богинь местного разлива!

Александр Афанасьев

Знаток города 15 уровня

Отличное обслуживание, оперативно, лаконично. Молодцы, спасибо сотрудникам за их труд

Вадим Делов

Знаток города 13 уровня

Дозвониться не возможно, помещение оставляет впечатление средневековой пыточной, раздется негде, все люди сидят ждут приема , запахи стоят соответствующие. Одно радует, сотрудники ещё сохранили чувство сострадания.

Александра

Знаток города 4 уровня

Крайне отрицательное отношение к Таракановой Е.С. при назначении пенсии вручает в руки запрос и беги к работодателю 1989 года, принесла ответ,а она его не приняла,ждать стала офиц.ответа от организации. ПФР сейчас нарочным никакие справки и ответы запрос не принимает,все по электронной почте. Она же отправляет по инстанциям. Справка,предоставленная о стаже 1985-84гг,не засчитана в стаж,она же отправляет ее заново получить в город за 400 км от Москвы. Я ее привезу,а она опять не примет. Пенсия начислена без учета этого стажа,она же по телефону утверждает,что никто мне НИЧЕГО не начислит,пока я не привезу эту справку. А если в Магадане бы справка была выдана? Ужасная в общении дама,бескомпромиссная, она же получает пенсию 13тр,живая же,вот и вам так, а" то там, в Москве много хотите" - по ее словам. Видимо,я записалась не в тот день и час,что попала к ней на первичное назначение пенсии. Ей вот и надо на "заслуженный" отдых

Отделение СФР

193 отзыва