Приобрели диван Этен, очень довольны покупкой. Диван стильный, удобный, мягкий и уютный. С выбором очень помогла Светлана, рассказала подробно про все интересующие модели, показала различные варианты обивки, их плюсы и минусы. Выбрали наилучший вариант по цене и по конфигурации, сделали заказ в шоуруме. Светлана в дальнейшем была на связи, оперативно отвечала на все вопросы)
С доставкой, установкой тоже все было отлично, привезли в срок, собрали быстро)
Понравился именно шоурум в oz молл, так как представлен большой выбор актуальных моделей мебели и тканей различных расцветок)
Наш заказ 00000811250.
Решила родителям подарить диван. Выбрала модель на сайте, но они хотели посмотреть вживую. Приехали, выбрали ткань, консультант Екатерина ответила на все вопросы, а зная моего дотошного папу, рассказала она им всё)) Папа главный педант в семье, итоговое решение за ним, но уехал из магазина он в восторге 😄
Взяли визитку, записали все, что выбрали. Через пару часов я позвонила Екатерине, далее в режиме онлайн она мне очень быстро и легко оформила заказ с доставкой. Сервис на уровне! Огромное спасибо за такое отношение к клиентам, с удовольствием обратимся еще. Родители с радостью ждут диван, а я рада, что они рады) Номер заказа 993441
Нашла на сайте диван, который меня полностью удовлетворял по всем параметрам. Еще и акция-просто мечта!Приехала в Оз Молл, чтобы посмотреть вживую диван, потрогать ткань и т.п. Меня очень душевно встретила менеджер Светлана, моей модели в шоуруме не оказалось, при этом мне показали образцы ткани, ножек, предложили альтернативную модель самого дивана, которая мне даже больше понравилась. Я ушла самой довольной на свете покупательницей, ведь скоро ко мне придет мой хорошенький диванчик, а Света просто умничка, очень легкая в общении, чувствуется забота и клиенториентированность! Спасибо!
Безумно долго выбирали диван, пока не зашли в этот салон. Нам помогала с выбором Светлана - очень рекомендую . Компетентна в ассортименте товара и в различных его вариациях . Мы сразу не купили, она нам в телефонном режиме оказывала консультацию , за что отдельная благодарность . Через пару дней мы сделали заказ . Диван привезли вовремя в идеальном состоянии. После, через неделю мы сделали заказ еще на два дивана и три кресла . Надеюсь придут такие же и без нареканий . Салон советую . Тк модели очень актуальные и интересные , варианты обивки , тоже. На все вопросы отвечают и помогают ( 00000826255 это наш заказ)
Покупала диван и два пуфа, комод ещё ждём доставку, у Светланы в Оз Молл. Профессионально Светлана помогла подобрать мебель. Успела купить до подорожания цены, чему несомненно рада.
Доставка пришла во время, сотрудники дружелюбные. Мебель упакована очень качественно. Качество высокое.
Я в восторге. Кресло очень хорошо вписалось по цвету. Благодарю за Вашу работу. За мебелью теперь только к Вам!
Магазин замечательный, просто огромный выбор, выставочных предостаточно, менеджер Светлана всё рассказала и показала, делали несколько заказов с прошлого года: и мы и друзья только у неё., всегда на связи. Мебель классная, всё приехало целое, качественное, спасибо за шикарных менеджеров и отличное качество
Приобрели в данном магазине диван, пуф, кровать и журнальный столик.
К кровати не прилагалась инструкция, запросив её в магазине, менеджер Светлана оперативно её нам отправила.
При оформлении заказа все рассказали, подобрали удобную дату и время доставки. Доставили в срок без задержек. Спасибо магазину и менеджеру Светлане.
Заказывали шкафы. Искали цена-качество. Обратились в диван.ру, менеджер Светлана. Очень подробно нас проконсультировала, подобрала под наши замыслы, нам комплектацию шкафов и цветовые решения. Доставка была в срок, все упаковано. Собирали сами. Качество нас устроило. Позже еще и тумбу под тв заказывали. Теперь засматриваюсь не стеллаж. Действует бонусная система скидок.
Все понравилось. Оформила заказ по телефону, консультант помогла во всем. Диван доставили в срок, собрали. С удовольствием буду обращаться еще к ним за мебелью!
Сотрудницы очень "толковые", терпеливые и хорошо разбираются в тканях, очень помогают с выбором )) всегда отвечают и помогают, покупка прошла на ура!
Посмотреть ответ организации
Екатерина Валинина
Знаток города 9 уровня
21 сентября 2023
А мне шкаф со скидой понравился, распашной. Производство свое, с доставкой не тянули. В плане сервиса прям молодцы, и что хорошо: дали оплатить частями, без переплат.
Невозможно вернуть диван, ужасное отношение к клиентам. Забрать диван должны были с 11до 14 дня в итоге машина так и не приехала. На следующий день доставки такая же история! В кол центре ничем помочь не могут.