Поиск

Цифровые Доказательства

37 отзывов

Открыто до 19:00

Минск, ул. Веры Хоружей, 3 • этаж 3, офис 315

Добавить фото или видео

Адрес

Минск, ул. Веры Хоружей, 3этаж 3, офис 315

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Неразрушающий контроль

Испытательная лаборатория

Посещение с животными:разрешено со всеми животными

Способ оплаты:банковским переводом

Виды экспертиз:судебная, товароведческая, компьютерно-техническая, электротехническая, бытовой техники, документации, транспортно-трасологическая

Акции:скидки

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Оцените это место

Nikita

Знаток города 2 уровня

Выражаю искреннюю благодарность Валентину за профессионализм и объективность при проведении независимой экспертизы недоброкачественного товара, приобретенного мною в интернет-магазине. В результате товар заменили на качественный с годовой гарантией, а также возместили расходы, понесенные за проведение экспертизы. Спасибо за внимательность к своим клиентам !

Посмотреть ответ организации

Диана Градобоева

Знаток города 5 уровня

Помогли доказать, что сгоревший мотор в пылесосе LG спустя только 3 недели использования - не моя вина. До обращения в независимую экспертизу, магазин Электросила в ТЦ Глобо отказал в гарантии на ровном месте, сказав, что якобы я неправильно эксплуатировала. Хотя я буквально использовала пылесос 3-4 раза. Спасибо цифровым доказательствам, удалось вернуть пылесос обратно и забрать деньги.

Посмотреть ответ организации

Диана Максимович

Знаток города 6 уровня

В сложившейся ситуации, когда телефон, к сожалению, вышел из строя не по моей вине, а гарантийное обслуживание, было фактически отклонено, возникли определенные трудности в понимании всей сложившейся ситуации. При попытках ремонта также столкнулась с некоторыми препятствиями, такими как отсутствие необходимых деталей и длительные сроки доставки. В связи с этим возникла необходимость рассмотреть альтернативные варианты решения данной проблемы. В итоге был выбран вариант проведения независимой экспертизы с целью последующего возврата телефона. После долгих поисков мне удалось найти место, которому я смогла бы довериться. С самого первого телефонного разговора стало очевидно, что я общаюсь с человеком, отличающимся вдумчивостью, глубоким пониманием своей работы и способностью быстро принимать решения. Хочу выразить свою признательность Валентину Николаевичу за высокий уровень обслуживания: он предоставил исчерпывающие разъяснения, внимательно выслушал мои опасения и проявил готовность подождать с ответом, принимая во внимание мои сомнения. Ранее предпринимались попытки урегулировать вопрос с магазином и сервисным центром, однако они не увенчались успехом. В результате было принято решение воспользоваться его услугами. Он оперативно реагировал на запросы, всегда был доступен и готов к сотрудничеству. Он был реалистичен в своих оценках и предоставлял информацию в максимально доступной форме. Он предпринял все необходимые меры, чтобы обеспечить положительное решение по моему вопросу, предоставив убедительные доказательства и профессиональное обоснование. Он предоставил исчерпывающие ответы на все мои вопросы. Даже в случае ошибки с оплатой он продемонстрировал высокий уровень профессионализма, предоставив разъяснения и оказав необходимую помощь. После завершения экспертизы и получения всех сертифицированных документов, я обратилась в магазин. Рассмотрев представленные доказательства, меня уведомили о необходимости ожидания ответа в течение недели. Однако, ответ был получен в течение трех дней, и, благодаря помощи Валентина, мне были возвращены все денежные средства. Без его подхода к данной ситуации, проявленному терпению и понятным разъяснениям, результат, на мой взгляд, был бы иным. Я выражаю глубокую признательность за работу. Рекомендовала обращаться Независимые экспертизы "Цифровые Доказательства" в обстоятельствах, когда опыт и навыки Сурьмы Валентина Николаевича могут быть полезны.

Посмотреть ответ организации