Сдала пуховое пальто в химчистку Диана. Вернули пуховое пальто с невыведенными пятнами на рукавах, по низу подола, на воротнике... пояснили это тем, что пятнам, которым более трех дней - это застарелые пятна (пятна не из НЕВЫВОДИМЫХ!!), а они не подлежат выведению, и это было написано в квитанции с памяткой (которую при приёмке пуховика даже не удосужились озвучить вслух или обратить мое внимание на данную информацию)... Первый раз в таком заведении сталкиваюсь с такими формулировками, пользуюсь такими услугами давно, но в других химчистках, и таких нюансов НИКОГДА не возникало!!! Стараются поддерживать свою репутацию и оказывают качественно услуги! В Диане заплатила немалые деньги за то, что взяли пуховик и вернули обратно с пятнами... Больше никогда не обращусь в химчистку Диана. Не рекомендую!!! Если бы можно было поставить оценку в "0" звезд, так бы и сделала..., но, к сожалению, нет такой возможности...

Посмотреть ответ организации

марина соколова

Знаток города 4 уровня

16 января отдала новый пуховик на химчистку, вернули пуховик оказался полностью испорчен весь наполнитель комками ,ощущение,что куртку просто постирали в стиральной машинке . Еслиб знала никогда не отдала ,не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Олег Чуприков

Знаток города 11 уровня

Сдали пуховик, чистка затянулась на 2 недели. Пуховик привезли весь в плесени и пятнах. Отдали на переделку и узнали ,что он сам испортился, а Диана все сделала правильно. Пуховик не отдают. Горячая линия не помогает. Готовимся к суду. Юристы в работе. Не рекомендую, обратная связь отсутствует или присуствует в неадекватно состоянии.