Поиск

Диана

3,8

13 оценок

Открыто до 21:00

Москва, Южный административный округ, район Чертаново Северное, микрорайон Северное Чертаново, 4, корп. 406

Добавить фото или видео

Новости

С 08 по 14 июня действует специальная цена недели на химчистку пледа, ковра, озонирование. Подробности акции уточняйте на сайте и по телефон...

7 июня, 21:26

Адрес

Москва, Южный административный округ, район Чертаново Северное, микрорайон Северное Чертаново, 4, корп. 406

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доставка

Выезд на дом

Панорама

3,8

13 оценок

Оцените это место

Надежда Волкова

Знаток города 11 уровня

Крошечное помещение в жилом доме, не имеющее даже отдельного входа (надо было. пройти через табачный ларёк). Доброжелательные приёмщицы, которые, однако, часто не в курсе акций, проводимых компанией, т.к. купоны до них не всегда доходят. Бывает сильная задержка сроков выполнения (подушки мне чистили около месяца). Раньше (в доме 7) было намного комфортнее.

Посмотреть ответ организации

Ekaterina

Знаток города 4 уровня

В отделе очень жарко и очень долго оформляют заказ. Сдавала тканевую сумку, после 10 дней просрочки выдачи заказа пришлось самой звонить на горячую линию в клиентский сервис. После этого на следующий день сумку сразу вернули, отзвонились что заказ готов. Какое было мое удивление, что вернули заказ с отказом. Итого 15 дней держали у себя сумку и вернули с комментом «невозможно исполнить чистку». Спасибо хоть деньги вернули

Посмотреть ответ организации

Евгения Таранкова

Знаток города 7 уровня

Самая ужасная химчистка!!! Испортили пуховик и отказались выплатить компенсацию за испорченную вещь и возврат денег за химчистку. А теперь сама суть: 1. Отдала пуховик в химчистку. Были грязные манжеты и воротник. И заказала еще водоотталкивающую пропитку. 2. Через 3 дня приходу за пуховиком. Все пятка почистили, но появились новые!!!! На плече большое жирное пятно. Предположительно от спрея влагозащиты. 3. Отправили на доработку. 4. Пришла повторно забирать, технолог написал, что пятно 🫟 вывести нельзя. 5. Я написала досудебное претензию. Приняли у меня претензию и затрагивали пуховик на экспертизу. 6. Приходит неделя. Тишина. В пункте сказали, вам позвонит менеджер по работе с клиентами. Оставила заявку, что бы мне перезвонили. 7. На следующей день, мне перезвонил менеджер «очень вежливая» -ждите, по закону 10 дней на рассмотрение. 8. На 10 день, мне перезванивает менеджер по работе с клиентами. Я спрашиваю, какие решение. - я с вами общаться не должна, решение и пуховик на пункте идите туда. Спасибо, что на…. Не послали. 9. Пришла на пункт, Читают ответ, что у Дианы высокотехнологичные материалы и услугу они оказали высококачественную. Не те возврата за испорченную вещь, не возврата за химчистку. В квитанции мелким шрифтом все прописано, что возможны пятна, возможна деформация ткани- клиент сам дурак. Клиентоориентированность 0 из 10 Качество услуг 0 из 10

Посмотреть ответ организации

Диана

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

9 отзывов