Пункт работает очень неудобно, да и в целом уровень обслуживания в данной химчистке очень низкий. Заявленными акциями и скидками невозможно воспользоваться, многие сотрудники невежливы и безразличны к нуждам клиентов. Сама организация не реагирует на жалобы и проблемы клиентов. В условиях высокой конкуренции в этом сегменте пользоваться услугами химчистки Диана представляется нецелесообразным.

Посмотреть ответ организации

Виктор

Знаток города 6 уровня

Один из самых негативных опытов обращения в химчистку. Переехал в новую квартиру с ремонтом и решил сдать ковер в химчистку чтобы его освежили. Ковер был новый и чистый, было только небольшое пятно от граната. Спустя 2 недели ковер был готов. Я его забрал и обнаружил грязные пятна с изнаночной стороны и запах бензина. Такое ощущение, что его мыли на автомойке и положили на грязную поверхность. Звонил менеджеру, решили сдать его на доработку с устранением этих грязных пятен. Сегодня забрал ковер и обнаружил те же самые пятна. Ничего не исправили. На мой вопрос, почему ковер грязный, менеджер ответил, что они не занимаются чисткой с изнаночной стороны. Но ведь это не значит, что нужно класть ковер на грязную поверхность и пачкать его. В общем, мой ковер стал ещё грязнее после химчистки. Честно говоря, я изначально был скептически настроен, увидев низкий рейтинг. Но мне было рядом с домом и я думал, что чистка ковра с синтетическим ворсом достаточно простая задача. Оказывается, не для данной химчистки. Не советую обращаться в химчистку Диана. Потратите не только деньги, но и время. Вдобавок ещё испорченную вещь. Лучше переплатить и обратиться в другую химчистку с приемлемы рейтингом. Надеюсь руководство обратит внимание на низкие рейтинги и предпримет меры. Если они конечно заинтересованы в улучшении качества оказываемых услуг. Для себя я больше не рассматриваю эту химчистку.

Посмотреть ответ организации

Юлия С.

Знаток города 5 уровня

Выражаю благодарность сотрудникам химчистки "Диана" на Солнцевском проспекте. Сдавала шубу, требующую чистки и ремонта подкладки. Приемщица Надежда внимательно осмотрела вещь и посоветовала, что можно с ней сделать. Отдельное спасибо мастеру, который производил ремонт. Аккуратно, качественно, профессионсльно починила подклад.Я сомневалась, стоит ли сдавать шубу. Думала, что проще купить другую. Но она мне пришлась по душе, решила попробовать реанимировать её. Моей шубке дали вторую жизнь. Думаю, что с радостью поношу ее еще не один сезон. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Диана

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

30 отзывов