Поиск

Диана

3,3

32 оценки

Закрыто до 10:00

Москва, Волоколамское ш., 71, корп. 4

Заказать онлайн

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Химчистка по низким ценам

Химчистка с доставкой

Народная марка №1

Чистка за 3 дня

Крупнейшая сеть химчисток

Химчистка ковров

Более 30 лет опыта

Миллион довольных клиентов

Адрес

Москва, Волоколамское ш., 71, корп. 4

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доставка

Выезд на дом

Панорама

3,3

32 оценки

Оцените это место

Инкогнито 7179

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую данную химчистку. Клиентоориентированность равна нулю! Сотрудники устанавливают свои правила по времени приема вещей, чтобы им вовремя уходить домой. Прошу руководство ответить на вопрос действительно ли вещи принимают за 30 минут до закрытия или это хотелки сотрудников? Также часто при сдаче вещей по акции первая реакция всегда: Нет, по акции не проходит. Начинаем разбирается и оказывается подходит. Научите работать ваших сотрудников хотя бы для той малой части, которая к вам еще продолжает ходить. Мы ищем новую химчистку, к вам больше ни ногой!

Maria U.

Знаток города 4 уровня

Абсолютно отвратительное отношение администратора. Если есть проблемы с работой кассы, невозможность оплаты наличными или требование приносить оплату строго по чеку, чтобы без сдачи, сделайте надпись на стенде, чтобы я, как потребитель, понимала какие способы оплаты и с какими условиями доступны именно в этой точке. Есть ГК РФ, есть правила Минфина, где явно сказано, что вопросы по способам оплаты, наличию сдачи решаются продавцом. При первом посещении столкнулась с тем, что терминал не работает, во второй раз при оплате наличкой я, оказывается, должна заранее принести без сдачи. И в ответ на мои возмущения и просьбу передать мою обратную связь руководству компании, которую администратор представляет, слушать нравоучения администратора о том, что «он не должен», «другие так не возмущаются». Можно прислушаться к клиентам и увеличить обороты, а можно терять клиентов, не реагируя на обратную связь. Ваш администратор выбрал второе.

Посмотреть ответ организации

Виталий Круглов

Знаток города 30 уровня

Отличная химчистка! Всегда пользуюсь услугами Дианы, уже 8 лет. А в этом пункте приема, я сюда хожу 1 5 года, всегда вежливые и приветливые приемщицы. Особенно Лариса Петровна! Квитанция 91080501600