Поиск

Химчистка Диана

3,6

44 оценки

Оцените это место

Знаток города 16 уровня

Отдавала замшевые ботинки на чистку в феврале месяце, на днях забрала после двух претензий - стали еще ужаснее. Сначала не чистили, ссылаясь на изношенность и потертости, после двух претензий почистили и стали они еще хуже, чем были. У меня вопрос: почему стопроцентная предоплата, почему не исполняют работу вовремя, почему такое отношение к клиентам? Если загрязнения сильные, почему их приняли? На фото виден результат «чистки». Деньги мне не вернули. Отвратительная химчистка и отношение к клиентам , никогда больше не буду пользоваться услугами этой химчистки. И никому не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Жанна Григорьева

Знаток города 5 уровня

Добрый вечер. Ужасное место: как в качестве обслуживания ( персонал), дерутся, нагло ведут себя, хамят, отказываются предоставить жалобную книгу. Бланков готовых для написания претензии нет, документы в отвратительном состоянии. Отдали чистить пальто мужское шерстяное 06.04, в результате, винескольких местах разрывы на ткани. До сих пор не могут решить вопрос по восстановлению дефекта. Пальто испорчено в химчистке Диане

Посмотреть ответ организации

Георгий В

Знаток города 10 уровня

Днище! Сдал пуховик по акции. Не досушили. Пришлось самому дома заново стирать и сушить в сушке с теннисными мячами. Претензию отклонили. Жлобство какое-то🎃

Посмотреть ответ организации

Катерина

Знаток города 12 уровня

Принесла ковер. В итоге оказалось, что все закрыто. Мой Вам совет - НЕ ХОДИТЕ. Не тратьте время. Пришла в 20:38. Все закрыто. На горячей линии нет информации, что Диана закрыта. Закажите лучше доставку. Время точно с экономите.

Посмотреть ответ организации

Ирина Гайсёнок

Знаток города 4 уровня

Сдала 2.02.26 курику белую которой 2 месяца с момента покупки , естественно белый на рукавах и карманах затерлось. Придя за курткой с задержкой в возврате 4 дня - сбитый напрлнитель - хотя это не пух!!! Вся фурнитура в глубоких царапинах . Сдала на дороботку . Через неделю пришла снова - прявились 3 дыры - 2 на копюшоне , 1 на подкладе и ничего не исправлено !!! Написала претензию на компенсацию - через день позвонили , скащали это у вас куртка плохого качкства на минутку за 25к ! На жио мне скащали - бывабт и дороже и они тоже могут испортиться при стирке . Итог - они берут вашу вещь , за ваши де деньги ее портят и не отвечают за последствия !!!! Кстати в претензии я укащала согласно ст 35 - жду ответ в течение 3 дней , на все законы им тоже все равно ! Имейте ввиду горький опыт других , когда к ним будете обращаться . Жаль я другие отзывы не читала перед тем как обратиться в эту позорную организацию .

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

В химчистку "Диана" перед новым годом сдавала шторы. Качество работы меня очень устроило, ничего не испортили, шторы чистые, отглаженные идеально. Почистили раньше срока, оператор позвонила мне на телефон и предложила забрать мой заказ. Мне понравилось, собираюсь отнести демисезонное пальто в ближайшее время.

Посмотреть ответ организации

Оксана К.

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт. Всегда с удовольствием сдаю вещи . Работают вежливые, компетентные приёмщицы. Претензий к чистке нет. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Валерия К.

Знаток города 11 уровня

Место для порчи вещей. Взяли новый пухан испачканный после падения. После "чистки" вернули со свалявшимся наполнителем, мятыми воротником, поблекшим цветом. После возврата и жалобы вернули тот же мятый пуховик с отпиской "мы все делали по технологии" деньги не вернули конечно даже за "чистку". Дома постирать было дешевле и не хуже точно. Не хотите портить вещи за свои деньги, не приходите!

Посмотреть ответ организации

Илюшенова Олеся

Знаток города 2 уровня

Отличная чистка и стирка : отдаём одежду регулярнo, как свою , так и детскую . Не разу не было такого, чтобы что то не отстирали. Уходят даже самые слoжные пятна. Поэтому пять звёзд и сoветуем всем!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отвратительная химчистка. Цены не маленькие, а вот качество услуг ужасное. Плюс когда звонишь операторам, тебя начинают перекидывать на других сотрудников и по итогу могут вообще скинуть звонок, либо взять ваши данные и сказать, что вам перезвонят, а по факту просто игнор. Если вам дороги ваши вещи, деньги и время, обращайтесь в другие химчистки.

Посмотреть ответ организации

Туровеца Ана

Знаток города 3 уровня

Хорошая сетевая химчистка. Сдавала сюда джемпер мужа. Убрали пятно за 3 дня. Надо сдать им свое пальто, залитое вином. ))

Кристина

Знаток города 11 уровня

НЕ СОВЕТУЮ!!!! Отвратительная химчистка. Сдала пуховик на чистку. 1. Очень долго чистят и не приходит смс о готовности. 2. На рукаве появилось пятно, предложили забрать на доработку ещё на 2 дня. 3. Весь пух скомкан, ощущение, что постирали в простой машинки и даже не выбили пух. Испорти дорогую вещь! Просто деньги на ветер, понесу в другую химчистка!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Малая I АЛМИ Партнер

Знаток города 8 уровня

Вот в таком состоянии, с потертостями и дырами на ткани мне вернули пуховик. Сдала в феврале (накладная 91100931859), почистили отвратительно, отправила на доработку. Ничего не сделали. Написала претензию на возврат денежных средств 1 апреля. На нее даже отвечать не посчитали нужным. Написала повторную претензию с комментарием, что запрещаю более трогать пуховик, он направляется только для осмотра. В итоге мне после второй претензии испортили и поцарапали ткань…. Если вам ваши вещи дороги - избегайте это заведение. Деньги, естественно, не вернули. Пуховик придется новый покупать.

Посмотреть ответ организации

Ruslan Kravets

Знаток города 17 уровня

Отдавал брюки на покраску. Результатом и ценой доволен. Принимала приятная вежливая женщина, все очень подробно объяснила.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Логинова

Знаток города 8 уровня

Обходите эту химчистку стороной, если вам дороги вещи. Много раз в других местах чистила белый пуховик, не было никаких проблем. Стоило 1 раз отнести в Диану, вернули с облезлыми пуговицами, так что носить невозможно. Отдельно отмечу реакцию женщины за стойкой - ни извинений, ни сожалений, просто «хотите, пишите жалобу, но вам ничего не вернут».

Посмотреть ответ организации

Карина Я.

Знаток города 5 уровня

Самая отвратительная Химчистка. Если вам дороги ваши вещи , сюда никогда не сдавайте. Теряют, портят , потом вы ещё виноваты останетесь, и никакой компенсации.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 19 уровня

В вс работают с 12 часов. При этом на картах график стоит с 10 утра и на самой двери написан график ежедневно с 10 утра, однако хим.чистка была закрыта и в соседней кофейне сказали, что будут с 12 часов. Зря пришла.

Посмотреть ответ организации

Ekaterina Bykova

Знаток города 6 уровня

Хорошая химчистка, действует система скидок. Находится, в доме, очень удобно.

Посмотреть ответ организации

БН

Знаток города 16 уровня

Шикарный сервис

Посмотреть ответ организации

Регина Л.

Знаток города 9 уровня

Режим работы указан до 21:00, при этом в 20:20 все уже закрыто. Работаем когда хотим, так что ли?