Это преступление, а не логистика — мой опыт с DHL Я глубоко возмущена и разочарована работой DHL. Отправка №1633339116 — маленькая посылка с подарками: открытка, наклейки и дешёвые игрушки для кошки. Общая заявленная стоимость — 29 долларов, сувенир, некоммерческая отправка. Всё это было честно заявлено в офисе DHL в Кыргызстане. Мы специально подчеркнули, что это подарок, не для продажи, и оплатили за пересылку 26 000 сом (примерно 300 долларов!) — цену авиабилета! Что в итоге? Получателю в Бразилии пришло уведомление оплатить 1870 реалов налогов — это больше 300 долларов! С них требуют оплату не только за 29 долларов стоимости, но и за доставку, второй раз! Это что, двойное налогообложение? Почему клиент должен платить налог на стоимость доставки, которую уже оплатили?! Никакой информации об этом в офисе не дали. Если бы меня хотя бы предупредили, что мой получатель заплатит ещё ТАКУЮ сумму, я НИКОГДА бы не отправляла эту посылку. Это введение в заблуждение, мошенничество и полнейшая некомпетентность сотрудников DHL. Вы предоставляете платные "услуги", не информируя клиентов о последствиях, и в результате люди теряют в сотни раз больше, чем стоит содержимое. Позор. Я буду публиковать это обращение на всех возможных платформах. Я также свяжусь с защитой прав потребителей. Люди должны знать, что отправка дешёвого подарка через DHL может стоить как отпуск за границей. DHL — это не экспресс-доставка, это грабёж.

Андрей Семёнов

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт DHL! Очень Трошин и квалифицированные сотрудники! Общаются без проблем на любом языке! Сделали скидку) Выпросил)) Отправлял чемодан вещей в США. Все дошло отлично, примерно за 8 дней.

DHL

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

9 отзывов