Детский мир
260 отзывов
26 декабря 2023
Как И в любом другом ДМ. Кассиры вежливы, по регламенту. Узкие проходы между рядами, вешалки с одеждой слишком плотно друг к другу стоят проблематично с прогулочной коляской пройти.
1
26 апреля 2023
Очереди на кассах добивают. Товары хорошие, но на сайте их больше, чем в зале.
Про детские игрушки-конструкторы:
Обращайте внимание на то, что в коробках. Мы уже не раз брали конструкторы или игрушки в больших коробках, состоящие из нескольких составляющих и недосчитывадись деталей. Кто-то открывает и вынимает из коробок. Будьте внимательны.
13 июля 2022
Огромный выбор игрушек, одежды и прочего для детей! Можно найти нужный предмет под свой бюджет. Очень понравился магазин, кроме одного.... Были огромные очереди, а работало только 2 кассы... Расположение магазина удобное, большая парковка радом. Сам магазин на 4 этаже (я долго искала).
1
18 февраля
Огромное спасибо Анастасии за помощь!
26 мая 2024
Хороший магазин, присутствуют стандартные для этой сети проблемы: то нет размеров, то уже сменился сезон ассортимента. Чисто и аккуратно.
19 декабря 2024
Большой выбор, хорошие цены!
26 сентября 2023
Ужасный магазин! Попросили у охранника, чтобы он помог слепому молодому человеку дойти до кассы, а он вместо этого начал орать на меня и мою маму и размахивать руками! Позор и жуть! Ситуация произошла 26.09 около 15-50. Просьба принять меры. Магазин для детей, а вы учите их злобе и агрессии глядя на таких охранников.
2
1
20 мая 2022
Ассортимент магазина неплохой, но Качество обслуживания…. 10 лет живу рядом с ТК и хожу в детский мир в Невском. И 10 лет очередищи, вечно зависающие кассы, сотрудники все одни и те же, работают давно , никакого сервиса, как в советском магазине. Вечные завалы в походах, продавцы в зале не консультируют, если что и подскажут, то прям с таким вздохом, что больше не спросишь
4
22 декабря 2022
Нормальный магазин,но видимо заказывать онлайн с доставкой больше не будем!( При выборе товаров-всё было в наличии...оплатила корзину полностью!А через 2 дня оказалось нет одного товара!деньги вернули,но время доставки было выбрано определённое!(с 12-18) в итоге курьер привёз почти в 21 вечера!!!это как понимать?!мы из-за этого целый день дома просидели и ждали...😡
2
1
23 июня 2023
При получении товара продавец и управляющий магазином стоят обсуждают личные вопросы. На обращения покупателя не реагируют. Не понравилось, что взял и оформил карту возврата, не уточняя , зачем взял паспорт. Сказала, что нужны деньги на банковскую карту, ответил мол уже поздно, хотя вряд ли он за долю секунды успел это сделать. Отвратительный персонал.
2
1
18 августа 2024
Есть все для детей и демократичные цены.
1
16 августа 2023
Отличный ассортимент товаров, намного больше, чем в других магазинах.
Доброжелательный персонал.
9 декабря 2021
Неплохой магазин, но всегда дикие очереди на кассе! Ассортимент достаточный, магазин позволяет. Есть одежда, игрушки, транспорт, канцтовары, книги, игры. Удачное местоположение прямо у выхода из метро, с коляской бывает трудно пройти между рядов (с одеждой особенно). Иногда отдел одежды в жутко виде, но это редко.
2
1
17 апреля 2023
Хороший магазин.большой ассортимент товаров.чисто и красиво .бывают хорошие скидки.теперь даже есть витамины.
2
22 января
Хороший магазин большой ассортимент товаров но дорогие цены.
20 ноября 2024
Бардак, очередь 10 человек и один кассир
3
31 декабря 2023
В детском мире ужасный сайт, числилась игрушка,купить/забронировать или еще как-то ничего нельзя,поехали на Дыбенко с Гатчины,приезжаем а этой игрушки даже на складе нет,вообще нигде нет!!!!!
1
1
21 февраля
Огромные очереди, здохнуть можно!
11 января
Хороший, только маленькое помещение
13 августа 2024
Из 6 касс работает только 2!!!!!
Просто кошмар !
Очередь огромная, касса еле шевелится
7 августа 2022
Здравствуйте.6.08.2022в магазине проходила акция на одежду « 3 товара по цене 2 ». Хотела купить сарафан, платье и брюки . Оплачивала по социальной карте . У кассира Дудиной Н. А. стала уточнять про условия акции . В ответ услышала , что «социки в акции не учавствуют » . Как так по хамски можно общаться с покупателями ?! В итоги от платья я отказалась . Рядом с этим кассиром стояла еще одна. Когда я стала уходить , то они начали громко смеяться над тем, что я не купила платье по акции. В итоге оказалось, что на покупателей по социальным картам акция распространяется . Прошу объяснить почему кассир Дудина не знает про условия акции и общается очень грубо ? Чек прикладываю. ( акция на две шапки и перчатки прошла, значит и на сарафан, брюки , платья была бы скидка) .
3
1
28 октября 2023
Большой выбор, вежливый персонал, отдельное спасибо за отзывчивость ❤❤❤
3
18 декабря 2024
Очередь огромная,персонал злой
2
9 июня 2022
Детский мир хороший , выбор очень большой
К сожалению с местом прогадали
На 3 этаж чтоб подняться нужно на лифте одном , выйти пройти в другой лифт ( ещё по лестнице 🤪) с коляской и ребёнком дойти , целый квест
Игрушек и вещей в магазине куча , часто бывает Акции
Очередей мало, радует :)
27 октября 2023
Родился ребёнок, стал посещать такие магазины, понял что 2го а тем более 3го не потяну!!! Спасибо за цены, миграционной политике привет, русские исчезающий вид((( грусто (((
1
1
31 августа 2024
Нашли все что хотели на ребенка в школу 11 лет. Рекомендюу
6 мая 2023
Ужасный магазин. На сайте товар в наличии а в итоге его нет. Оплатила заказ функцией долями. В итоге возврат сделали, по причине что товара нет. Пришла в магазин товар имеется, стоит и смотрит на них. Девушки работают без ответственные, не хотят работать от слова совсем!!!!!
1
9 июня 2022
Магазин отвратительный, не именно этот, а вся сеть. Давно перестали пользоваться им, лучше уж в Сэлу или турецкий трикотаж найти, полное г…. Одежда по качеству, смотришь наличие товара , вроде есть и не одна штука, приезжаешь нет ни одной штуки, на вопрос работника зала, как найти товар, вот он у вас есть показывает приложение, ответ меня просто убил: воруют ))) извините можно один товар украсть , но пять штук одного размера ты меня извини ))) нахрена вам тогда охранники ?!)
26 августа 2023
Лучше всего туда ходить без детей, но для них. У детей глаза разбегаются. Зарплаты не хватит, т.к. товары для детей стоят недёшево.
1 января 2022
1 янв 2022 г. полные положительные эмоций от кинотеатра, зашли в Детский Мир.Ребенок выбрал мягкую игрушку Олаф на прикассовой зоне за 1299 р., как гласил ценник.
При оплате на кассе ,кассир озвучил нам цену 1739 р.Мы передали на кассу 2 ценника по 1299р и кассир вызвала менеджера (зам.директора) Софию.
София озвучила ,что данная игрушка стоит дороже,вытащила откуда-то уенник на 1739 р. и просто удалилась, кассир последовал ее примеру!
В итоге наши деньги 1300 р лежали на кассе и НИКТО не пробивал игрушку😂😂😂
Менеджер молодая ,неопытная и явно неготовая к руководству девушка, просто ушла «вильнув хвостом»
Вывод ,что закон о защите прав потребителя НЕ РАБОТАЕТ в Детском Мире.
Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации.
Публичная оферта.
Нас обманули.Товар стоит, ценник 1299 р, ад 2 шт., в сотрудники просто некомпетентны.
БУДЬТЕ БЛИТЕЛЬНЫ!
1
1
22 февраля
Всем пофиг на клиентов
27 мая 2024
Пришол в 11 00 а работает одна кассир и очередь из 9-ти человек, спросил охрану позовите ещё кассира, а он это не моя работа я товар не купил за такое отношение.
1
18 февраля 2023
Когда подошла к стойке выдачи заказов, там находились две девушки-сотрудницы: одна с клиентом, вторая отвернувшись, заполняла бумаги. Первая, к сожалению, сделала вид, что меня не замечает и не удосужилась пригласить вторую для решения моего вопроса. От всего остального в восторге!
1
1
17 февраля 2023
Быстро работают. Предложат что надо и подскажут где что находится. Удобное расположение.
1
25 февраля
Ужасный магазин и персонал ,никто не хочет работать!
Касса работает одна ,очереди всегда огромные.
6 февраля 2022
Хороший магазин для детей
Один из самых дешевых
Ожидать супер сервиса не следует
Ассортимент радует, есть все
Много скидок
Из минусов очереди, но без них никак в таком магазине
2
7 января
Постоянные очереди
1
21 мая 2024
Большие очереди, продавцов -консультантов нет вообще.
16 января
Кассиры ужасные.
9 октября 2023
Плохо что нет консультантов,часто на кассе кассиры
одеты не по дрес коду,особенно мобильные кассир которые ещё хамят
2
18 февраля 2023
Ну тут как всегда,один бардак,очереди в кассу кашмар,даже если ты заказал онлайн,все равно стоишь в кассу,в чем приемущество тогда заказа. Персонал дерзкий,и постоянно с недовольным лицом.
1
1
28 февраля 2023
Кассиры в магазине просят оплачивать по QR коду , я б сказала даже настаивают, что можно только по нему, а не картой!
Любителям кэшбэка :если оплатить по QR коду - кэшбэк НЕ придёт!
3
2
8 февраля 2023
Всегда очереди на кассах и кассиры Очень медлительны, размеров для мальчиков старших вообще не найти, и цены надо всегда перепроверя ть, так себе магазин
1
11 декабря 2021
Очень хамское отношение зам. директора. Забирала интернет заказ, она была на кассе. Я просто подошла, отдала заказ в руки для оплаты. С мужем обсуждали, что как хорошо, что нашли коробку Лего целую. И вдруг на меня стала нападать, спасибо что словесно, зам директора. Что наши дети портят коробки, нечего высказывать недовольство. Я сказала , что мой ребёнок уже взрослый, она меня не слушала и кричала , что все мы так говорим и оправдываем своих детей. Но я наоборот говорила, что у них нашла хорошую. Я сама работаю в торговле и такое общение не допустимо. Тем более она должна подавать пример, как нужно общаться с покупателями. Если так хамит и грубит управляющий персонал, то кто Вы требуете от простых продавцов? И вообще, почему она влезла в чужой разговор? Я не с ней разговаривала. Это не профессионально. Как на базаре побывала.
4
1
6 мая 2023
Удобный, современный мир для детей. Быстро формируют интернет заказ.
1
19 февраля 2023
Мне нравится. Цены приемлемые и есть что выбрать. Детские карты принимают.
27 января 2022
Большой выбор. В магазине все оооочень плотно расставлено, ходишь по рядам и задеваешь одежду. Можно купить достойные вещи по смешным ценам.
28 апреля 2024
Хороший качество товаров для детей
1
2 августа 2022
После посещения данного магазина с карты начали списывать бонусы, приходил код в 5 утра а в 7 вечера списание, возможно кто то из покупателей слышал номер тел, но что то очень странно.... В поддержке после переписки обещали вернуть все после перевыпуска карты, посмотрим чем все закончится...
1
5 апреля 2021
...где Все чувствуют себя одинаково и дети и взрослые - конечно это Детский Мир - широкий выбор товаров для детей и не очень на любой вкус - рядом метро и прилегающая инфраструктура ....
2