Поиск

Детский мир

4,4

1290 оценок

Оцените это место

347 отзывов

По умолчанию

Знаток города 5 уровня

Магазин огромный, выбор товаров шикарный, но... Сколько раз туда приходила. Либо боюсь что-то купить, либо на кассе всегда ждет неприятный сюрприз в чеке. Всегда другая цена и всегда не в пользу покупателя вне зависимости с картой скидочной или с сертификатом этого магазина ли ты пришёл к ним.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Сергеева

Знаток города 6 уровня

Практически постоянно беру в этом филиале, практически всегда заказываю через интернет-магазин, но так как зачастую стала ошибаться с размером ноги сына (поскольку зависит от производителя), пришли мы с ним вместе.... О как же я была разочарована, просто невероятная куча обуви, коробок, внутри в коробках не та заявленная на коробках обувь, все кувырком, ничего не найти( мы чудом просто уже под конец наших поисков нашли то, что искали и размер подошёл, а так, я полчаса на коленках лазила, искала то нужный размер, то необходимую модель, причём с приложением не совпадает, по QRкоду найти нереально. А в целом, хороший магазин, с хорошими скидками

Виктория К.

Знаток города 3 уровня

Ужасная доставка!!!! Задержали доставку на сутки, дважды звонила на горячую линию , обещались доставить в ближайшее время . Но так и не чего не привезли ! Кометарии магазина :(Большая загруженность ). После суток ожидания и вешанья лапши на уши , отменила заказ ! Ребята, что- то делайте со своей доставкой, раз уж создали ее! Ибо такие же мамочки как и я могут заказать детское питание надеясь на вас, а потом ждать свой заказ сутками ! Была вашим частым клиентом, больше в этот магазин не ногой ! Спасибо что оставили моего ребёнка голодным !!!!!

Посмотреть ответ организации

ИРИНА

Знаток города 9 уровня

Детский магазин хороший. Выбор одежды и игрушек огромный. Цены немного кусаются, но когда проходят акции по снижению цен, приятно. Футболки по 200 рублей, кроссовки от 600 до 1200 рублей. Также есть спортивные товары и для школы. На кассах в выходной правда не достоишься, очереди.

Посмотреть ответ организации

Олеся С.

Знаток города 5 уровня

Купили по акции флисовую толстовку для мальчика, а так в магазине часто бывают распродажи. Ассортимент детских товаров большой, в зале чисто и комфортно

Вероника Топтунова

Знаток города 4 уровня

12.10.2025г. Добрый день (хотя после визита в ваш магазин он таким уже не кажется). Сотрудница, которая выдает заказы, вела себя крайне грубо и недоброжелательно. Общение с покупателями, похоже, не её сильная сторона. Вместо помощи — раздражение и хамство. После такого сервиса настроение было испорчено на весь день. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на стандарты обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Светлана Антипьева

Знаток города 9 уровня

Вежливые кассиры. Различные акции. Чисто в магазине. Удобная парковка. Доступные цены. Очень большой ассортимент. В этом замечательном магазине можно купить все. Отличных продаж Вам!

Посмотреть ответ организации

Татьяна В

Знаток города 8 уровня

Если на сайте Едадил показывают скидки в детском мире, не верьте. Уже несколько раз хотела сделать покупку в этом магазине, ссылаясь на размещенную информацию, ничего не получилось. Спросила у сотрудника магазина в зале, она даже не знает есть ли у них вообще такой товар.

Посмотреть ответ организации

Алена Литинская

Знаток города 6 уровня

Не приятно находиться в этом магазине . Почему всегда грязные полки где выставлено детское питание ?постоянно нахожу просрочку . Пред. Кассовая вся зона в пыли .Персонал бегает от покупателей. Пытаешь к ним подойти они меж стеллажей просто убегают,сами не здороваются , а когда сама им говоришь здравствуйте они в ответ бывают вообще игнорируют . В итоге разбираешься стоишь сама с товаром . Карты не спрашивают , бонусы списывают раз через раз . Больше не приду

Посмотреть ответ организации

Яна Пенова

Знаток города 4 уровня

Детский Мир, мой самый любимый магазин. Но последние года 3 , он ужасен, выкладка, переоценка на одежду особенно,ценники в целом,бардак, персонал который не чего не знает и не видел, очереди на кассах, персонал дозваться друг друга в громкую связь не может. Желание ходить отсутствует (

Посмотреть ответ организации

Нина Седых

Знаток города 5 уровня

Обслуживалась в магазине 21.09.24 г 10.55 продавец-кассир, после оплаты мной покупки, решила что свою работу выполнила. Плечики пришлось убирать самой и вопрос пакета тоже. Она же стояла и смотрела на меня. Давно обслуживают в этом магазине,никогда так не относились,напротив предыдущий раз парень на кассе очень профессионально обслужил. Руководителям магазина совет: быть разборчивые в выборе кадров. Оценивать не по внешнему виду а по рабочим качествам. Такое безолаберное отношение к покупателям понижает рейтинг магазина!

Ирина Машкова

Знаток города 8 уровня

Отличный большой магазин, очень много выбора детской одежды и игрушек. Много скидок и акций.

Оксана Оганисян

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин. Огромный ассортимент. Часто скидки на разный товар . И вообще цены доступные. Дарят бонусы . Как переехала в эти края, только здесь и покупаю товар своим внучкам-двойняшкам

Лилия

Знаток города 3 уровня

Просто ужасные продавцы и персонал. Жаль, что нельзя ставить минусовые оценки. Хотела приобрести комбинезон ребенку , пришла в данный магазин 14 октября 2023 , примерно в 13-30, попросила продавцов подсказать , где комбинезон я могу найти( показала фото и код из приложения). Но на мою просьбу ответили, что мне никто сейчас искать товар не собирается, заказывайте через приложение , но через час тоже я его не заберу, у них есть другая работа. Я подошла к администратору с просьбой помочь . Я объяснила, что мне необходимо уточнить размер, я ведь не буду заказывать три варианта. И пока я здесь , я бы сразу купила. Пришла та же девушка из отдела одежды. С большим нежеланием вроде пошла искать. Через пятнадцать минут, приходит со словами, что найти не может, заказывайте только через приложение и вообще у них есть более важная работа и ничего она искать не собирается. Зачем тогда я ожидала ее, если она и не собиралась искать? Вопрос к руководству : вы работаете только на выдачу заказов? Или у продавцов есть более важная работа, а не помогать покупателям? Просто потраченное время впустую.

Посмотреть ответ организации

Светлана Кочеткова

Знаток города 8 уровня

Не плохой магазин. Большой ассортимент товара. Ставлю 4 звезды, т. к. при выборе возникли вопросы и мы ооочень долго искали консультанта, но оказалось, что он тоже мало знаком с ассортиментом и не смог ничему помочь. В итоге купили один костюм для новорождённого и маленькую игрушку, которые нашли сами... А ещё для 2-х внуков выбрали подарки в другом магазине.

Посмотреть ответ организации

Наталья Лотик

Знаток города 3 уровня

Магазин с хорошим выбором, но работа персонала оставляет желать лучшего. За помощью обратиться не к кому. Стоят по несколько человек разговаривают, делая вид, что товар раскладывают, подойти к стеллажу не возможно, посмотрят на покупателей и даже не шелохнутся. А если реально раскладкой занимаются, то и вовсе не пройти еще и тележкой наедут.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 5 уровня

Сам по себе магазин не плохой. Ассортимент огромный, конечно. Большое количество игрушек для разного возраста и пола ребёнка. Но вот если вы не ариентируетесь где какие игрушки расположены, то консультанты вам вряд-ли помогут. Потому что они не знают товар. Элементарно!: спрашиваю: где у вас посмотреть калейдоскоп? И всё! Зависли! Что это вообще такое незнают! Может Вам экзамены консультантам стоит устроить? На знание товара. Хотя бы как это выглядит чтобы знали.

Посмотреть ответ организации

yanbek ogul

Знаток города 3 уровня

были тут 27.12.24, консультант анастасия торопцева оставила негативные эмоции, не смогла помочь с поиском, когда спрашивали о товаре, стояли и ждали, пока она прочитает о нем на сайте, ну спасибо, прочитать в приложении мы и сами могли, отношение от нее веет негативное, никакой клиентоориентированности, на лице написано «отвалите от меня», совершенно не заинтересована в том, чтобы продать товар. Спасибо за плохое оказание услуг🤙🏼

Посмотреть ответ организации

Анна Харитонова

Знаток города 6 уровня

Магазин большой, выбора много, но придя вчера за сандалями ребенку, я была честно в шоке, все перевернуто, искала консультанта так как не смогла найти нужный размер, но он был в наличии, подойдя на стойку выдачи заказов где было три работника, мне сказали консультантов у нас никогда не было ищите все сами 👍👍👍 Клиентоориентированность огонь

Ирина Живцова

Знаток города 6 уровня

Если у вас маленькие дети, этот магазин вас выручит. Если дорогие вещи в новой коллекции, эта сеть магазинов очень часто делает скидки. Действуют так же подарочные сертификаты. Очень приятно приходить в этот магазин. Нашему ребёнку очень нравится 👌

Посмотреть ответ организации

Таня Трифонова

Знаток города 4 уровня

Сегодня совершила покупку на сумму 6201 РБ. Кассир Иванникова Софья спросила - есть ли у меня скидочная карта? Так как, сумма по меркам Кемерово - большая. Я сказала, что - нет. Тогда Иванникова С. Сказала рядом стоящей покупательнице предъявить уже её карту. Мне от этой акции никаких бонусов не поступило. Зачем кассир Иванникова С. Распорядилась, отдав бонусы постороннему для меня человеку против моего желания? Тем самым - она снизила прибыль компании Детский Мир, и мне, как покупателю никаких скидок, также не поступило. Также, кассир Иванникова, намекая мне, что в случае оплаты по QR коду, я смогу получить скидку на сумму моей покупки 6201рб, я ей ответила, что у меня готова карта Сбербанка к оплате, и я готова оплатить по ней. Но кассир начала настаивать, чтобы я платила по QR коду через телефон. Я возражала, так как имела цель оплатить с определëнной карты из всех других карт Сбербанка. Но кассир настояла, указывала где и куда мне надо нажимать . В результате - средства списались совсем с другой карты, которую я не планировала использовать. Чек Иванникова С. - также не выдала. Она пояснила, что повышает финансовую мою грамотность. После таких репрессивных действий кассира, никогда больше не буду совершать покупки в Детском мире.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 4 уровня

Полки полупустые, ценники либо отсутствуют, либо не правильные, на коробках пыль, продавцы хамят и их вечно нет на кассе, работает 1 и 2 кассы, консультантов нет.

Посмотреть ответ организации

Виктор К.

Знаток города 2 уровня

Пошли с мужем в магазин ,хотели купить соски на бутылочки фирма Авент ,стоял стеллаж где все соски и бутылочки с этой фирмой ,а ценники со всем не от этих сосок ,ладно отказались от сосок ,но так же и на смесь цена со всем другая ,хотела прекратить фотографию ,сразу же поменяли ценники

Посмотреть ответ организации

Алена Александровна

Знаток города 7 уровня

В магазине нету консультантов, их нужно искать, а потом понять, что консультант тебе не подскажет, а только покажет примерно полки , чтоб самому искать. Там директор пофигист, коллектив не ориентирован на продажи, от покупателей сами убегают. Не приятно заходить в такой магазин

Посмотреть ответ организации

Надя Москалева

Знаток города 9 уровня

Большой магазин детских товаров с хорошим выбором, часто бывают акции. Но вот персонал хромает, и по качеству обслуживания и в целом по работе, может потому что работают очень молодые не более 20ти лет, тк в магазине часто бывает завал в тележках. Может не успевают. В целом магазин очень хороший, если доработать ещё моменты с работниками. Я так понимаю работают студенты

Посмотреть ответ организации

Алёна

Знаток города 3 уровня

Добрый день, магазин в целом очень хороший, но не понравилось точ то уборщица (имя не известно), низкая, с короткой стрижкой белая, вела себя хамовато, людей в магазине было мало, никому не мешали, смотрели ассортимент паралельно решили немного расчесать кончики волос, но уборщица начала нам говорить чтоб мы шли на улицу и там цесали "шевелюру" в итоге чуть ли не криком нам это говорила

Vasilina К.

Знаток города 7 уровня

Большой магазин с огромным выбором всего необходимого для детей. Когда ребенок был маленьким, всегда закупались в "Детском мире": памперсами, детским питанием, игрушками, одеждой. В настоящее время для детей старше 6 лет представлен очень скудный ассортимент одежды... И еще один минус данной сети - слабая система скидок. На какую бы сумму не приобретался товар, бонусы по карте выходят ну просто "копеечные".

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 20 уровня

Сам магазин неплохой в городе, но купили метро технопарка в подарок ребенку, батарейки оказались севшие сам, поезд в пылище, и это стоило 2000р

Таисия Харланчук

Знаток города 9 уровня

Большой магазин с огромным выбором. Цены на любой кошелек. Разные акции, бонусная карта. Проходы просторные. Но в отделе обуви вечный беспорядок, не понятно где, что валяется и какая от чего коробка, не говоря о ценниках.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Выбор ассортимента большой персонал хороший скидок много радует очередей нет магазин чистый за доставку не знаю не пользовался так как рядом живу рядом Парковая зона большая

Посмотреть ответ организации

Анна Ткаченко

Знаток города 4 уровня

Часто большие скидки. Можно купить хорошую вещь по приятной цене

Kemerovchanka

Знаток города 28 уровня

Магазин огромный, отличное расположение, огромная парковка. Места всем хватит. В самом магазине из минусов не всегда порядок в вещах-часто одежда и обувь хаотично навалены кучами, нет ценников, а найти консультанта проблемно, одни кассиры. Зато нет пробок на кассах никогда😀 Если честно, раньше в лапландии они же, были интересней и поотзывчевей. Поэтому минус звезда

Посмотреть ответ организации

Светлана Дмитриева

Знаток города 8 уровня

Имея детей часто посещаем данный магазин. Очень большой выбор игрушек, а также одежды и ещё всяких мелочей для наших деток.

Дмитрий Щеглов

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин! Большой выбор игрушек! И одежды! На кассе очереди не было ! Магазин топчик

Посмотреть ответ организации

Юлия Зибзеева

Знаток города 19 уровня

Магазин большой, удобный и доступные для мам с колясками. Консультантов человека 3 на весь огромный зал. Помочь с выбором коляски смог только администратор, остальные говорили, что магазин самообслуживания и как хотите так и выбирайте... Всё бы ничего, но большинство моделей есть на складе, но нет в зале, как с этим самим справиться? Цены на что-то большие на что-то нормальные. В целом, неплохое впечатление)

Посмотреть ответ организации

Анастасия Суслова

Знаток города 5 уровня

Магазин большой, вроде выбор хороший, но вот именно того, за чем заходила, и не оказалось.В детском магазине нет слингов, и при чем не только конкретно в этом Детском мире, но и а других. Ходила, бродила, потом спросила у продавца, а она не сказала, что их нет в магазине, сказала, что в отделе с бельём В итоге весь магазин вдоль и поперёк обошла-нет. Продавцы не знают асоортимент,видимо...

Посмотреть ответ организации

Павел Козлов

Знаток города 22 уровня

Большой , много что есть в наличие ! Большие наборы есть для детей ! Почему то последнее время через приложение не показывать наличие игрушек в магазине …. Ну и цены конечно кусаются сильно …

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ватанин

Знаток города 9 уровня

Что сказать про детский мир? Большой, много что есть из всего что требуется для ребенка, удобно всегда расположен, есть онлайн заказы!👍🏻

Посмотреть ответ организации

Александр Суслов

Знаток города 8 уровня

Всё очень понравилось большой выбор,чистота в магазине, вежливые продавцы,если чего то нет, можно заказать в приложении "Детский мир" и получить заказ в магазине.

Посмотреть ответ организации

Наталья Mf.

Знаток города 13 уровня

Магазин большой,но в последнее время не успеваю покупать вещи на мальчика 6-7лет. Видимо пацанов стало много)А так в принципе все есть и даже если вам попалась некачественная вещь,деньги вернут без проблемы.

Посмотреть ответ организации

Ольга Михайловна

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин. Приветливый персонал. Большой выбор.Чистый магазин не смотря на размер зала. Очень приветливая директор. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Мария Ильичева

Знаток города 9 уровня

Понравился огромный выбор игрушек. А вот одежда дороговата, по моему мнению. Для кого-то может и нет. А найти здесь можно всё. Коляски, кроватки, принадлежности для малышей, и деток постарше! Велосипеды, басейны! Чего в нем только нету!

Посмотреть ответ организации

Елена Вагнер

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте, одна из уборщиц, низкая и седая максимально невежливо относится к покупателям, запрещает ходить и выбирать ассортимент, а после того как решила расчесать волосы и вовсе начала хамить, выгонять на улицу, обзывать сучкой, по магазину невозможно спокойно ходить, постоянно следит. Максимально неприятные впечатления сложились после вашего магазина

Анастасия Пташок

Знаток города 16 уровня

Отличный магазин. Ассортимент радует. Регулярные скидки, акции. Выгодная бонусная система. Вещи детские хорошего качества.

Посмотреть ответ организации

Александр Адаманцев

Знаток города 5 уровня

Большой выбор товаров, приветливый и отзывчивый персонал.

Hermine Gevorgyan

Знаток города 11 уровня

Мне нравиться магазин в том плане что большой, из категории игрушки есть абсолютно все, одежду тоже можно найти на любой вкус и кошелек.

Курепина Н.

Знаток города 3 уровня

Руководству магазина необходимо научить персонал сервисному диалогу, а лучше вообще уволить этих хамок, выдающих заказы!!! Отвратительно себя ведут!

Посмотреть ответ организации

Наталья Пирогова

Знаток города 19 уровня

Вечная беда с ценниками (либо их нет, либо они не соответствуют тому, что увидите в чеке) и с консультантами, ну и на кассе можно зависнуть, не самое быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Ксения Б.

Знаток города 2 уровня

Отвратительный сервис!!! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДОСТАВКОЙ ОТ ДАННОЙ КОМПАНИИ!!!! Заплатила за заказ+ экспресс доставка, итог таков во время не привезли заказ, чат поддержки клиентов и операторы ничего внятного сказать и сделать не могут. Ждите свой оплаченный заказ неизвестно когда и во сколько!!! Всё что могут это составить запрос и на этом всё!!!! Будем искать другие варианты приобретения необходимых товаров

Посмотреть ответ организации

Виктория Ч.

Знаток города 3 уровня

Заказывала памперсы ребёнку, применила все активные промокоды, цена получилась очень приятной. Так как срочно нужны были памперсы, искала ближайшую дату. Из предложенного была доставка курьером в назначенный день. Ждала-ждала, а итоге никто не привёз, никаких уведомлений. На следующий день заказ отменяют автоматически, обосновывая это тем, что в наш регион нет доставки курьером. В итоге зря потраченное время, осталась без товара, а он мне срочно нужен, осталась без промокодов. Центр заботы о клиентах работает исключительно в «пользу клиента» :)

Посмотреть ответ организации