Поиск

Карты · Санкт‑Петербург · Детские магазины

Детский мир

4,4

693 оценки

Закрыто до 10:00

Санкт-Петербург, Ленинский просп., 100, корп. 1 • этаж 2

Добавить фото или видео

Адрес

Санкт-Петербург, Ленинский просп., 100, корп. 1этаж 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доставка

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

02:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

237 отзывов

По умолчанию

Вероника Рагузина

Знаток города 5 уровня

Отвратительное отношение сотрудников. Сегодня вообще был просто шок: бабушка пришла выбрать внучке куклу, хотела уточнить у сотрудницы про куклы. Ответ убил: «Вы что не видите, тут все написано про них». На кассе постоянно очередь. Доступных товаров таких как фруко няня банки вечно нет. Единственный плюс это чистота на полках и большой выбор одежды. Хожу туда только потому что близко к дому.

Виктория Черепанова

Знаток города 17 уровня

Отличный магазин с большим выбором товаров для детей, персонал вежливый, часто бывают акции, долгие очереди на кассах, качество товаров хорошее, удобно заказывать онлайн.

Полина Бахова

Знаток города 6 уровня

Очень не рекомендую пользоваться данным магазином, в частности доставкой. Более 50 заказов делала самовывозом и тут решила заказать доставку почти на 10 тысяч, где мне не довезли 2 коробки смеси, ничего не сказали, не уведомили - как будто так и надо. Поддержка отвечает, что сроки рассмотрения такого обращения до 10 дней. Что за бред? За косяк магазина я должна ждать 10 дней, чтобы они либо вернули мне деньги или предоставили товар? Ваши клиенты - семьи с детьми - вы реально считаете, что это окей так поступать, и, что мамы могли бы и подождать 10 дней за ваши косяки, чтобы кормить своих детей? В итоге, не дождавшись никакого решения мой муж поехал в ближайшие филиалы и в прибалтийском помогли выяснить, что заказ везли из данного магазина. Наши 2 коробки стояли на кассе и никакого обращения они не получили, ничего они не сделали с тем, что эти 2 коробки, оплаченные, остались тут и им все равно на покупателя, который их просто не получил. Никаких извинений, на вопросы из серии « почему вы не сообщили о том, что смесь в магазине, почему вы не предприняли со своей стороны абсолютно ничего?» сотрудники пожали плечами 🤯 Зачем заниматься торговлей детскими товарами с такими регламентами, с такими условиями доставки, с таким отношением к покупателям? Что-то мне, как человеку, который должен сам проводить расследования и пол дня общаться с поддержкой, тратить свое время на поиски и езду по магазинам что-то предложили, чтобы вернуть лояльность ?!?! Ничего, кроме равнодушия и пожатия плечами Че за позор, Детский мир Сегодня вы потеряли в виде покупателей семью, которая оставляла у вас 30-40 тысяч в месяц

Посмотреть ответ организации