Обещали огородить парковку на въезд только для посетителей ,
иногда стоишь по полчаса чтобы припарковаться , отпадает все желание идти в зал
Обещанного 3 года ждут , ждем )
нет тренажеров для пресса, только лавки. очень не хватает. даже римский стул не могут поставить. писал и в книгу жалоб и предложений. нет эффекта. обращался к сотрудникам ресепшн. тоже нет эффекта. хамам не работает в сауне. вообщем то за это по балу. так то клуб не плохой.
2
Посмотреть ответ организации
Артем
Знаток города 8 уровня
24 октября 2021
С тех пор, как клуб перестал быть "Электроном", стали происходить изменения. Увы не в лучшую сторону.
DDX так сильно хочет показать, что это больше не Электрон и даже не замечает, как своим маркетингом делает только хуже.
Вот зачем нужно было лепить эти огромные сине-оранжевые буквы на фасад? Панорамные окна-чуть ли не главная фишка всего здания. А сейчас, когда бежишь по дорожке, большую часть обзора перекрывают эти отвратительные буквы. Ещё и изрисованные маркером с обратной стороны. То есть всему Зеленограду вы показываете свои яркие пусть и нелепые буквы на фасаде, а свои посетители пусть любуются на перекрывающие вид на город уродские конструкции.
Как по мне это неуважение к клиентам и просто колхоз.
Кто-то скажет, что это мелочи и мол нашёл к чему придраться. А мне кажется, что из подобных мелочей можно делать логичные выводы об отношении новых владельцев к клиенту. И этих мелочей уже накопилось достаточно:
Убираться стали реже, особенно в душевых, постоянно на полу катышки из пупков. В кардио зале залепили зеркала ну ооочень важными надписями о соблюдении соц дистанции (главное же всем показать свои фирменные цвета), а при велотренажеры переставили чуть ли не впритык друг к другу. Почему то перестали играть все колонки, которые есть в зале. Что это, экономия на электричестве?
В общем можно долго и нудно перечислять подобные моменты, но вывод один- в Электроне было лучше.
Как всегда, развод в рекламе. Месяц фитнеса от 1799₽, ага, забудьте. Ещё карту свою привяжи для списаний и 3000₽ закинь, как членский взнос, итого совсем не конкурентный ценник. Хотел пробное занятие или гостевой визит, понять хоть, за что такие деньги - заплати 1000₽. Ничего не возвращается.
Приходили с супругой , цена устроила, попросили показать зал и внимание…! потребовали по 1000р за показ😟 Мы конечно ушли, с таким жлобством первый раз столкнулись.
Персонал неприветливый, отказались показать тренажерный зал. Пробное занятие стоит денег. Произвело впечатление заведения, абсолютно не заботящегося о своих клинтах
После того как стал DDX из цивилизованого, с притензией на элитность, клуба стал обычным деревенским отстоем. Хамам неделями не работает, приятный свет заменили на слепящие софиты и повесили колхозные диоды. Электронные браслеты перестали работать с приложением и тренажерама (была "фишка" Электрона)Стала грустная, сетевая шляпа.
Тренера великолепны, но административный персонал просто ужасен, хамское отношение, у каждого менеджера на ресепшене своя информация на один и тот же вопрос. Складывается ощущение что у клуба нет единого регламента. Они вежливые и приветливые только до момента оплаты.
Низкая оценка за обязательный побор (а-ля "членский взнос"). 3000р в обязательные услуги которые мне ненужны, фактически навязаны. Если этот жлобский момент убрать, то зал на четверочку.