Поиск
Маршруты

Dabro IT-мастерская

Обзор
Товары и услуги
Новости
30
Фото
225
Отзывы
393
Филиалы
Особенности
Рейтинг 5,0
502 оценки
Оцените это место

393 отзыва

По умолчанию
Darya Degtyareva
Знаток города 17 уровня
13 февраля
Отличная мастерская! Обратилась с залитым ноутбуком — всё починили просто супер быстро, даже не ожидала такого оперативного результата. На каждом этапе ремонта меня держали в курсе происходящего, подробно рассказывали, что именно делают и какие есть варианты. Особенно приятно, что всё объясняли простым и понятным языком, без сложных технических терминов. Очень профессиональный и внимательный подход к клиенту. Огромное спасибо за качественную работу — однозначно рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Nika
Знаток города 5 уровня
9 мая
Лучшие ребята. Я трижды меняла работу, два раза переезжала, два раза меняла ноутбуки, сейчас живу глубоко в области на другом конце города и все равно готова кататься на техобслуживание и ремонт сюда. Завтра вот снова поеду, потрачу на это почти весь день, но зато я точно знаю, что не будет абсолютно никаких проблем ни в процессе услуги, ни после
Посмотреть ответ организации
Анна Аксенова
Знаток города 4 уровня
8 октября 2025
Прсото огонь мастеская 👍 Честный отзыв, без приувеличения . Сломался ноутбук, нашла по отзывам рядом с домом сервис, обслуживание очень классное, все быстро, четко , цены очень демократичные. Починили ноутбук очень быстро и качесвенно! Ничего не навязывют , просто рассказывают , что можно было бы порекомендовать и ты сам хочешь сделать доп услуги . и я уже принесла еще часы поменять аккумулятор))) Спасибо за такую работу ! Желаю от души процветания! Арсену отдельное спасибо!
2
Посмотреть ответ организации
Александр С.
Знаток города 4 уровня
29 июня 2025
Обращался в эту мастерскую с проблемой на ноутбуке — перестал включаться. Приняли быстро, провели диагностику в тот же день и подробно объяснили, в чём была причина (проблема была в какой-то микросхеме на плате) Ремонт сделали качественно и в разумные сроки — уже через пару дней забрал ноутбук в полностью рабочем состоянии. Порадовало отношение мастеров: прислали фотоотчёт о диагностике, все максимально прозрачно . Цена тоже оказалась адекватной, дали год гарантии
1
Посмотреть ответ организации
Rustam Abdullaev
Знаток города 7 уровня
31 августа 2025
🔥 Выручили как никто другой! Спасибо Dabro IT! Обратился в Dabro IT с убитым аккумулятором на айфоне - телефон буквально разряжался на глазах. Ребята не просто поменяли батарею, а реально спасли мой вечер! 💪 Самое крутое - меня взяли даже вне рабочего времени! Остались специально, чтобы помочь, и весь ремонт занял около 2 часов. При этом использовали оригинальный аккумулятор и дали полноценную гарантию. После замены телефон будто заново родился: держит заряд весь день, как в первый день покупки! Отдельный респект за человеческое отношение - несмотря на поздний час, отнеслись с максимальным вниманием. Теперь только к вам и буду рекомендовать всем, кому важны не только качество и скорость, но и готовность помочь даже в нестандартной ситуации! Вы лучшие! ❤️
2
Посмотреть ответ организации
Дарья Романова
Знаток города 4 уровня
28 августа 2025
Обращалась в данную мастерскую с проблемой на телефоне - стал зависать из-за переполненной памяти. Персонал быстро отозвался на мою проблему - смогли почистить память на телефоне. Ремонт произвели за несколько минут и за приемлемую цену, плюс дали год гарантии. После ремонта телефон стал быстрее и качественнее работать. Я осталась довольна хорошей работой и искренностью персонала. Рекомендую каждому посетить данную мастерскую, если возникли проблемы с техникой!
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Богданов
Знаток города 5 уровня
7 июля 2025
Чинил у парней технику apple , 3 раза безупречно, от общения до конечного результата! Всегда на связи через месенджеры, если происходит задержка , всегда предупредят, рекомендую как сервис, не пожалеете! Фото. Ехники выставлять не буду, тк по им не возможно определить что ремонтировалось, на словах : замена платы на ipad mini, , разблокировка macbook , и замена кулера у ноута asus , все с гарантией , спасибо!
Посмотреть ответ организации
Никита Корочкин
Знаток города 14 уровня
30 сентября 2025
Пользуюсь услугами этой мастерской уже почти 10 лет, всегда качественно и быстро выполняли работы по ремонту айфонов, ноутбуков, аксессуары для девайсов также всегда в наличии, персонал вежливый
Посмотреть ответ организации
Кирилл
Знаток города 14 уровня
27 июня 2025
Плюсы в том , что сделали быстро, на телефон отвечали. В чате сообщения читали быстро достаточно Оставлял в ремонт MacBook pro, проблема с разъемом батареи была , выскочил зажим из пазиков. Выявили также, что тачпад вышел из строя, видимо замкнуло, когда батарею вздутую снимал. Проблема со звонками и правда есть, мне забыли позвонить, сам перезвонил в указанное время по готовности. Изначально оператор обещал около 16к цену ремонта + тачпада , на месте 18к было. Сказали "не приближаться больше к технике никогда" , и лысый мужик с кривой бородой какой-то слегка агрессивный был по настроению. Поэтому поспешил покинуть это место. Проблема с точным определением по цене также есть. Приёмщик был намного доброжелательнее , около 20 лет который Пробовал менять батарею на МАС впервые сам. Лучше не рассказывайте им ничего лишнего, чтобы на вас не наезжали за ваши же деньги
1
Посмотреть ответ организации
Антон Шахов
Знаток города 19 уровня
21 сентября 2025
Отличные ребята. Отдавал узе на обслуживание и ноутбук HP и айфон, проломленный гантелью (с заменой и камеры, и дисплея, и корпуса). Отличная, аккуратная и качественная работа. Очень клиентоориентированно и понятно. Цены также радуют: не дерут втридорога, цены ниже конкурентов в этом же районе. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Мария М.
Знаток города 7 уровня
23 мая 2025
Отличная мастерская! Быстро, качественно, цены хорошие. Обращалась по поводу разбитого стекла на камере телефона Xiaomi 13 ultra. Сделали все хорошо и аккуратно. Довольна и буду рекомендовать своим.
Посмотреть ответ организации
Илья Бекиров
Знаток города 4 уровня
27 июля 2025
Менял у них стекло на айфон 13, до этого поставил китайскую фигню, упал разбился, здесь быстро поставили, по сравнению с прошлым, здесь даже цвета насыщенные стали, топ
1
Посмотреть ответ организации
Захар
Знаток города 4 уровня
24 ноября 2024
Меняли пару недель назад стекло на Айфоне 7 и вот решил написать. Ни каких косяков не всплыло, всё работает отлично. Качество модуля отличное! Цвета и яркость стали ярче! Сказали, что в другом сервисе меня обманули и поставили копию экрана! Молодцы! Теперь у меня есть любимый сервис для моих гаджетов.
Посмотреть ответ организации
Лев Ануфриев
Знаток города 3 уровня
11 октября 2025
Отличная мастерская Всегда менял тут аккумулятор Теперь обратился за заменой дисплея Все сделали быстро и качественно
Посмотреть ответ организации
Полина Арцыбашева
Знаток города 4 уровня
18 июня
Очень понравилась работа! Залила макбук кофе, ребята сделали все быстро и качественно! Держали в курсе и были на связи на протяжении всего ремонта. Если нужен быстрый и качественный ремонт, то только сюда! Цена = качество
Посмотреть ответ организации
Елена Д.
Знаток города 3 уровня
26 июня
Быстро и совершенно замечательно заменили на днях заднее стекло у так ныне не популярного, но очень любимого мною смартфона SONY Xperia. Радуюсь и надеюсь, что мои руки меня не подведут )). Комфортная, камерная атмосфера офиса здорово гармонирует с технической его оснасткой и харизматичными ребятами. Парни, благодарю от сердца! Процветания и нескучных клиентов 🤝🏼
Посмотреть ответ организации
Светлана Некрасова
Знаток города 16 уровня
5 января
Отличные мастера своего дела. Если ремонт, то только здесь, всегда качественно и в срок.
Посмотреть ответ организации
Vladimir Saakyan
Знаток города 5 уровня
18 мая 2025
Очень классные ребята, все объясняли и показали перед тем как взять в работу, все в сроки и шикарно выполнено! Собираюсь принести ноут родителей так же к ним) Ребята знают свое дело!
Посмотреть ответ организации
Был тут
Знаток города 10 уровня
21 ноября 2025
Хорошее место сделали ноутбук за 2 дня, заменили матрицу, год гарантии и вышло совсем не дорго, профессионалы свего дела, рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Влада
Знаток города 9 уровня
16 февраля 2024
Летом 2023г. телефон в один момент просто выключился. Тут же отнесла в данную мастерскую. 1 день и телефон готов. В декабре 2023г. во время зарядки телефона случайно задела шнур сильно и повредила разъём, через который телефон заряжается. У меня телефон Sony, т.е. марка, на которую в РФ нет деталей. Отнесла ребятам. Они 3 дня искали по всей Москве нужную деталь, не нашли. Уточнили у меня, могут ли они заказать из-за границы, но ждать месяц. Я дала добро, заказали. В конце января 2024г. деталь пришла, мне отзвонились и быстро решили мой вопрос. Спасибо им за это огромное! Молодцы!
1
Посмотреть ответ организации
Мария Зинина
Знаток города 9 уровня
28 мая 2024
Честный и качественный сервис! Приходила чистить старый мак еще весной, все сделали качественно, быстро, момент ожидания прошел с комфортном в кафе в том же помещении, при этом нет необходимости что-то приобретать в кафешках, теперь мак работает тихо и без проблем. Так же показала и спросила на счет нового мака, который я залила водой и пошли разводы по экрану - честно ответили, что в моем случае не стоит его разбирать и особо ничего с этим не сделать, другие бы наживились на диагностике точно… Ребята мастера очень открытые и компетентные, классно что есть возможность видеть их работу в моменте и общаться напрямую, а не через менеджера. В общем, очень ценно найти такой сервис, всем советую!
8
Посмотреть ответ организации
Наталья Шавалеева
Знаток города 9 уровня
8 апреля 2025
спасли мой макбук, обильно залитый кофе 🥹 сервис отличнейший, ребята отписываются о каждом шаге.
Посмотреть ответ организации
Alexey
Знаток города 7 уровня
12 ноября 2024
После множества рекомендаций, прочитанных отзывов, ожидание от сервиса были слишком видимо высоки, но... Заказ А001920 от 01.10 поломка разъёма питания(Type C). По словам приёмщика информацию по проблеме и стоимости ремонта мне должны были сказать в течении 2-3 дней. Однако по прошествии недели, я сам позвонил в сервис, где мне пообещали перезвонить в самое ближайшее время, после того как свяжутся с мастером исполняющим заказ. Звонка я не дождался, но 09.10 мне прислали информацию на ВатсАпп с подтверждением, что действительно проблема в разъёме, требуется замена и обслуживание дорожек. Прислали фото дорожек и заверили, что менеджер свяжется в бл.время для обсуждения деталей. Звонка по итогу я прождал 3 дня, позвонил сам, менеджер сказал, что узнает детали у инженера и перезвонит. Действительно достаточно быстро перезвонил, и выкатил цену 9800 и время на работу 1-1.5 недели(запчасти из заграницы). Мне показалось, дороговато(посмотрел прайсы других СЦ: там прайс 5500-6500), но я понял, что уже нет желания кататься по сервисам и согласился. Через 10 дней в Ватсап мне присылают сообщение, что перепаяли разъем питания, но обнаружили проблему в обвязке(одна микросхема сломана, отсутствуют элементы) А так же видео с деталями вышедшими из строя(контроллер, защита по порту, защитный супрессор). На следующий день перезвонили, сказали что стоимость возрастает на 10000 рублей, при том, что все детали отдают по себестоимости и плата только за работу. Я взял паузу на решение, т.к. почти 20000 за ремонт 2-х портов, мне показалось слишком дорого. Посмотрел сколько стоят похожие компоненты(номенклатуру мне не сказали), которые мне прислали в видео. В общей сложности у меня получилось в районе 1000р.+ Пайка микросхем в других СЦ стоит 500-700 за единицу. 10000, у меня ни как не выходило. Посмотрел сколько стоят доноры подобных Материнских плат(разъёмы на материнке): от 3,5 до 5000руб. Новая материнка стоила 32.500 На следующий день мне снова позвонили из Дабро и сказали, что инженер готов финализировать ремонт и так-как затратил меньше времени чем ожидалось, то мне полагается скидка (о,чудо!). Итого готовы сделать все за 15750(у меня есть предположение откуда решение предоставить скидку, но оно скорее из области конспирологии. Поэтому не буду его озвучивать.) Понятно что мне не хотелось забирать ноут без ремонта, да еще скорее всего оплачивать замену разъёмов и прочее, потом искать новый СЦ и проходить все заново и я в итоге согласился, попросив предоставить мне список заменённых микросхем и деталей. Мне сказали, что конечно же все будет в акте + сами замененные детали мне так же предоставят. Конечно же во время визита мне выдали стандартный лист с ценой. Ни каких списков работ и деталей с указанием цены мне не предоставили, как собственно и самих деталей. К плюсам: все сделанно аккуратно и работет, сам ноут почищен от пыли. В целом я не могу сказать, что все плохо и даже возможно общая стоимость не сильно завышена, но общая картина не так красива и хороша, как ее описывают рекомендатели и в отзывах...Но как говорил "классик": Ваши ожидания-ваши проблемы!(с) Upd.(12/11/24)Поправил оценку в большую сторону так как получил обратную связь от владельца сети мастерских с объяснением ценообразования в моем конкретном случае. Понимаю, что прозрачность ценообразования в этой сфере сделать достаточно проблематично, но все же надеюсь, для этого будут сделаны соответствующие шаги в этом направлении. В любом случае я готов дать ребятам второй шанс))
6
Посмотреть ответ организации
Татьяна Д.
Знаток города 5 уровня
4 марта 2024
Отличный сервис. Не первый раз обращаюсь. Четко и быстро консультируют. Дочь разбила свой iPhone, и дисплей и заднее стекла, быстро и квалифицировано все заменили, порекомендовали поменять и аккумулятор. Ремонт выполнили в оговоренный срок( три дня ). Теперьтелефон как новенький. На время ремонта предоставили подменный телефон, очень удобно, дочь была на связи! Спасибо вам огромное
1
Посмотреть ответ организации
Vsevolod Markin
Знаток города 2 уровня
6 августа 2024
Отличная мастерская с квалифицированными и отзывчивыми профессионалами своего дела. Заменили дисплей на IPhone 15 Pro за 1 рабочий день - поставили оригинальный дисплей без ошибки. Лучшее соотношение цена/качество. Спасибо Вам!
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Куранова
Знаток города 6 уровня
23 ноября 2023
Ремонтировали макбук про 2017. Диагностика заняла 3 дня, зато после этого все починили за 1 день, установили новое ПО и Майкрософт офис в качестве комплимента)) дали гарантию на 90 дней и сказали после окончания срока действия гарантии тоже обращаться, если что-то будет не так, мне помогут) Ноутбук работает супер) Очень приятно и с душой ❤️
Посмотреть ответ организации
Венера О.
Знаток города 4 уровня
14 сентября 2023
Отличный сервис! В короткие сроки выполняют все необходимые работы. Подробно объясняют для чего необходима замена, профилактика, ремонт. Обращалась уже несколько раз - починили макбук после залития, сделали профилактику, также отдавала телефон для замены аккумулятора - никаких нареканий. Очень рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Максунова Александра
Знаток города 4 уровня
30 сентября 2024
Ужасное место 28 сентября я принесла свой телефон в ремонт, чтобы починить нижний микрофон. Мне обещали всё сделать за выходные. Мне сказали, что заменят микрофон (2500 рублей) и сообщат о результате в течение дня. Я прождала до 19 часов, но мне так и не позвонили. На следующий день я сама позвонила, чтобы узнать, как обстоят дела с моим телефоном. Мне ответили, что проблема в нижней плате и её заменят (3500 рублей). Мне обещали позвонить с 16:30 до 17:00. Однако и в этот раз никто не позвонил. Снова звоню сама. Мне сказали, что дело не в нижней плате, проведут диагностику и перезвонят на следующий день. Но на следующий день мне не только не позвонили, но и не взяли трубку. Я заглянула на сайт и обнаружила, что цена за работу теперь составляет 4580 рублей. Приехав на место, я узнала, что Старший Инженер, который мог бы решить мою проблему, работает только в среду. У меня не было возможности ждать больше, поэтому я забрала телефон. Состояние телефона после «чудесного» ремонта: На задней панели осталось много остатков клея. На задней панели появилось несколько трещин. Теперь у меня не работает динамик. Категорически не рекомендую это место.
2
Посмотреть ответ организации
Polina Nikitina
Знаток города 6 уровня
1 декабря 2023
Лучшие ребята: отзывчивые, быстрые и вежливые. Ничего не понимаю в технике, поэтому относить планшеты и ноутбуки для меня всегда страх. Боюсь, что обманут, я переплачу или останусь без техники. Но теперь я знаю, что буду относить все поломки в Да.Бро Ребята быстро чинят, честно говорят о проблемах и предлагают дополнительные услуги, сразу называя цены. Очень приятно с ними общаться, задавать вопросы, уточнять. А ещё здорово ждать, пока починят технику, в серфе :)
1
Посмотреть ответ организации
Ярослав В.
Знаток города 4 уровня
2 марта
В сервисе отличные ребята, заряжательная атмосфера и качественный сервис. А если попадете к Анатолию — считайте, что вам крупно повезло. Мастер с золотыми руками, зорким глазом и реально делает Dabro.
Посмотреть ответ организации
Юрий Терехов
Знаток города 3 уровня
4 декабря 2025
Отличные мастера. Думал, что уже попрощался с телефоном, обратился после другого мастера в мастерскую dabro, все починили быстро и недорого. Спасибо большое!
Посмотреть ответ организации
Алёна К.
Знаток города 3 уровня
1 февраля 2025
Приносила свой ноутбук для чистки, он шумел и нагревался. Все сделали быстро и качествено, работает идеально, как новый. Рекоменду, просто лучшее место!
Посмотреть ответ организации
Никита
Знаток города 10 уровня
1 мая 2024
Сдавал свой макбук 2018 года. В других мастераких пугали, что нужно выбрасывать. Паять всё и так далее. Тут же всё сделали без пайки. За пару часов. Ноутбук не включался. Оказалось из за пыли и старого аккамулятора. Все заменили и теперь ратотает отлично 🙂 Ребят рекомендую 👍
1
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 4 уровня
2 августа 2025
Обратилась за ремонтом кнопки «домой» на 7 айфоне. Выяснилось, что телефон устал за 8 лет работы и кнопка ремонту не подлежит. Ребята молодцы, не навязывали ремонт, поставили виртуальную кнопку, не взяли денег за диагностику. Телефон придётся покупать новый, а сервису за услуги ставлю 5 )))
Посмотреть ответ организации
Lado G.
Знаток города 2 уровня
17 февраля 2024
Добрый вечер. Пользуюсь услугой ремонта телефона не первый раз. Ребёнок регулярно делает все, чтоб телефон оказался в мастерской. Минусов нет, ребята очень отзывчивые, делают быстро и хорошо. Одним словом, нет ни какого развода и приятно иметь сними дело. Благодарен им за их качественную работу.
1
Посмотреть ответ организации
Алёна Евгеньевна
Знаток города 15 уровня
18 августа 2024
В основном занимаются ремонтом телефонов, хотя указано, что вообще весь спектр услуг IT. Нужно было проверить видеокарту на работоспособность, сказали или оставлять на несколько дней или за 2000 в течении часа. Стенда нет, проверять планировали на рабочем ПК.. Если бы не приврали про свою сферу деятельности, оценку даже ставить не пришлось бы.
Посмотреть ответ организации
Денис Д.
Знаток города 10 уровня
3 апреля
Качественный ремонт. Быстро. Профессионально. Рекомендую к сотрудничеству
Посмотреть ответ организации
Х
Знаток города 4 уровня
1 апреля 2024
Работаю рядом, забежала почистить сеточки у iPhone. Ребята быстро справились, не успела заскучать. Заодно попросила стекло наклеить. Стекло крутое, глянцевое, гладкое и без всех этих отверстий под датчики и камеры — римакс. Телефон не узнать, аккуратный и чистый. Очень довольна, спасибо за работу! 😘
2
Посмотреть ответ организации
Нина Дезен
Знаток города 3 уровня
16 июля 2025
Отличные мастера! Долго возились со старым любимым айпадом, реантмировали его, стал, как новенький! Цены очень умеренные! Сервис отличный! Рядом кафе, где варят вкуснейший кофе!
Посмотреть ответ организации
Vladislav
Знаток города 8 уровня
6 июля 2025
Отдавал на ремонт плату от Дуалшока 5 — на замену стиков. Сделали быстро, позвонили по готовности. Мне всё понравилось. Работа принимается
Посмотреть ответ организации
Светлана Махова
Знаток города 5 уровня
15 января 2024
Всем доброго дня! Мастерская отличная!!! Мой айфон утонул! Ребята восстановили на отлично! Рабочие и камера и телефон и все приложения. Все запчасти в наличии, приложения сохранены, оплата адекватная(не дорого) и оплата после ремонта !! И главное- гарантия 90 дней!! Всем рекомендую!!!
Посмотреть ответ организации
Кира Л
Знаток города 2 уровня
9 августа 2023
Ребята - настоящие мастера и мега профи! Меняла батарейки в двух телефонах, и они просто получили вторую жизнь! Купила наушники: и цена и консультация: всё в лучшем качестве:) рекомендую от души! И да, всё всегда быстро и по делу👍🏻👍🏻👍🏻
1
Посмотреть ответ организации
polina Gainullina
Знаток города 5 уровня
30 ноября 2025
За день оперативно и качественно поменяли клавиатуру на макбуке! Ещё и работают по выходным. Супер-рада, что нашла именно эту мастерскую, спасибо за работу !!!!
Посмотреть ответ организации
Егор Виницкий
Знаток города 4 уровня
30 ноября 2025
Приходил на диагностику после падения макбука на пол. Мастер всё подробно показал и объяснил, аккуратно разобрал и качественно собрал ноутбук обратно. Остался очень доволен — рекомендую это место!
Посмотреть ответ организации
Татьяна Степанова
Знаток города 3 уровня
17 апреля 2024
Зашла совершенно случайно, но довольна , что так прлучилось. Телевон уппл. Срочно требовалось поменять экран) все бвло сделано быстро и качественно. Ребята очень доброжелательные. Настоящие прлфессионалы. Заслуживают доверия. Рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
М
Михаил К.
Знаток города 4 уровня
8 октября 2025
Приносил макбук на чистку и замену двух клавиш. Всё прошло супер, цены адекватные. Работники отзывчивые
Посмотреть ответ организации
Григорий Х.
Знаток города 3 уровня
19 марта
Замечательный сервис, где руководство действительно уделяет внимание качеству работы с потребителями: любой вопрос можно обсудить, получить исчерпывающий ответ и сделать необходимый ремонт. Особенно неравнодушное отношение проявил Антон. Однозначно рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Ваня Владимирович
Знаток города 6 уровня
27 января 2024
На связь вышли сразу. Обращался туда по рекомендации товарищи, он так же доволен. Сделали разумно быстро. Сдавал с поломанным входом зарядки ноутбука. Из минусов - цена, добавили чистку, смазку и пр. В итоге отдал 7770р. Грешить на людей не буду, но для таких работ - дорого и даже очень.
Посмотреть ответ организации
Gregory
Знаток города 5 уровня
8 января 2023
Самый лучший сервис по айфонам, компам, айпадам из всех, которыми приходилось пользоваться. Обслуживаю всю технику семьи тут. В общей сложности 12 устройств. Ребята уверенно справляются с самыми разнообразными задачами. Экраны, батарейки, шлейфы, софт, восстановление из кирпичных состояний, и многие другие примеры. Всегда 10/10. А главное: вежливый и дружелюбный диалог и суперадекватные цены для такого качества работ и сервиса! Очень рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Валерия
Знаток города 8 уровня
6 июня 2024
21 января 2024 +/- неделя я забрала свой телефон из этой мастерской по причине того, что меняла у них переднее стекло. И в целом все было отлично. В конце мая месяца, пришлось обратиться к ребятам по причине пыли под фронтальной камерой и пыли(как я думала, что это пыль) под стеклом. Сервис без лишних вопросов принял телефон по гарантии (1 год после замены стекла). Далее началась интересная череда событий. Вместо 1 дня ремонта было 3 дня. Возможная необходимость замены дисплея, а не только стекла по причине того, что под стеклом была не пыль, а осколки. Кто виноват в причине осколков точно сказать мне не смогли. Но ребята в итоге переклеивали стекло два раза. Пыль под фронталкой была по причине, того что в первый раз, ремонт был осуществлен с технической точки зрения не качественно. Итого: Некачественный первый ремонт - 1 Принятие на гарантию без вопросов + 1 Отсутствие информирование по гарантийному ремонту (3 дня) - 1 Корректировка сроков выдачи за 2 часа до оговоренного времени - 1 Сделанный телефон + 1 Человеческое понимание произошедшего и старания исправить ситуацию, и миллион извинений от сервиса + 1 Оценка 4 из возможных 5. Отдельное спасибо инженеру компании, за факт ремонта без замены дисплея. Надеюсь, что данная работа выполнена качественна и не затребует от меня вновь обращаться к вам через 4 месяца. Сервис хороший, но есть моменты в которых Вам необходимо становиться лучше.
4
2
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6