Поиск

D-Style

4,8

71 оценка

Открыто до 22:00

Москва, площадь Киевского Вокзала, 2 · ), подъезд 3, этаж 2, подъезд Третий, этаж Второй

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, площадь Киевского Вокзала, 2), подъезд 3, этаж 2, подъезд Третий, этаж Второй

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Подборки похожих мест

Подборка · 7 мест

Где покупать одежду: шоурумы

Яндекс Карты

Подборка · 6 мест

Где купить верхнюю одежду на зиму

Яндекс Карты

Подборка · 9 мест

Модные места в Москве

Яндекс Карты

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Туалет

Парковка

Домашняя одежда

Бутик

Самовывоз

Шоу-рум

Доставка

Подарочный сертификат

Виды одежды:женская одежда

Посещение с животными:запрещено с животными

Одежда:одежда для взрослых, женская одежда

Способ оплаты:оплата кредитной картой, наличными, дисконтная система скидок, QR-код, онлайн, оплата картой, СБП

Туалет для людей с инвалидностью

Парковка для людей с инвалидностью

Лифт

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

16:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,8

71 оценка

Оцените это место

Наталья Анисимова

Знаток города 6 уровня

Очень хорошие вещи можно купить, конечно недешево, но если следить за скидками, то выгодно. Марки вещей качественные, ношу уже многие не один год, продавцы со знанием дела рекомендуют и вежливые, мне нравится магазин в Щуке

Анна

Знаток города 5 уровня

Я и моя мама являемся постоянными клиентами магазина D-Style. Нам всегда нравились ассортимент и качество одежды, поэтому особенно неприятно столкнуться с таким отношением со стороны сотрудников. Вчера, в свой день рождения, я решила порадовать себя покупкой качественных и красивых вещей и отправилась в магазин D-Style в ТЦ «Европейский». К сожалению, вместо приятного шопинга получила испорченное настроение и крайне негативные впечатления от обслуживания. С самого начала сотрудники не проявили никакого внимания. Когда я попыталась уточнить наличие нужного размера, две сотрудницы, находившиеся рядом, попросту меня проигнорировали. Мне пришлось повысить голос и спросить: «Мне нужно говорить громче, чтобы ко мне подошли и помогли найти мой размер?» Только после этого ко мне подошла третья сотрудница, которая, справедливости ради, до этого меня не игнорировала. Но самое неприятное произошло позже. Я заинтересовалась костюмом стоимостью около 40 000 рублей (кофта и брюки). В этот момент сотрудница по имени Ольга задала мне совершенно недопустимый, на мой взгляд, вопрос: «Девушка, а Вам хватит денег?» Честно говоря, я была ошеломлена. С каких пор сотрудники магазина позволяют себе оценивать финансовые возможности покупателей и задавать подобные вопросы? Я спокойно сделала замечание, объяснив, что такие вопросы некорректны, бестактны и совершенно неуместны в общении с клиентами. После этого у меня пропало всякое желание что-либо примерять и тем более покупать. Я поблагодарила сотрудников и сообщила, что после подобного отношения не намерена продолжать покупки в этом филиале. Уже выйдя из магазина, я поняла, что не уточнила имя сотрудницы, задавшей вопрос, и вернулась. Когда я вежливо попросила представиться, в разговор вмешалась другая сотрудница — та самая, которая ранее игнорировала мои обращения. Важно отметить, что сотрудницы сами признали: подобный вопрос покупателю недопустим. Однако при этом они попытались объяснить произошедшее историей о том, что якобы у них уже была ситуация, когда молодая девушка выбирала одежду, не обращая внимания на ценники, а на кассе не смогла оплатить покупку. Но какое отношение эта история имеет ко мне? Почему покупатель должен сталкиваться с предвзятым отношением только потому, что он молодо выглядит? И каким образом чужой случай может оправдывать подобные высказывания? Особенно неприятно, что сотрудники, признавая некорректность вопроса, всё же пытались объяснить, почему он был задан, вместо того чтобы ограничиться извинениями. Хочу отдельно подчеркнуть, что на протяжении всей ситуации я вела себя вежливо, никому не хамила и не позволяла себе оскорблений. При этом мне пришлось буквально добиваться элементарного внимания со стороны персонала. И дело совершенно не в стоимости костюма и не в том, как я была одета. Хотя на мне были дорогие и качественные вещи, покупатель не обязан демонстрировать свой достаток, чтобы заслужить уважительное отношение. Даже если человек пришёл в самой простой одежде, это не даёт сотруднику права оценивать его платёжеспособность. Очень жаль, что магазин с таким ассортиментом теряет лояльных покупателей из-за непрофессионального поведения персонала. Хотелось бы обратиться к руководству D-Style: пожалуйста, уделите внимание подбору и обучению сотрудников, особенно вопросам профессиональной этики, тактичности и клиентского сервиса. Подобные высказывания, как у сотрудницы Ольги, не только оскорбляют покупателей, но и создают конфликтные ситуации буквально на пустом месте. После этого случая возвращаться в филиал D-Style в ТЦ «Европейский» у меня нет никакого желания. Очень разочарована, особенно учитывая, что всё произошло в мой день рождения.

Марина Галайша

Знаток города 4 уровня

Магазин в ТЦ Европейский отличное место для покупок. Всегда можно найти интересные модели. Благодарность консультантам магазина. Прекрасная команда.

D-Style

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

30 отзывов