Заказал цветы жене. Номер заказа 508281. 51 роза, смешанный букет белые и оранжевые. 11 февраля доставили. Цветы были вялые при получении. Все цветы были подрезаны в день получения 11 февраля по инструкции с фирменной бумажки и добавлен кризал в воду, который шел в комплекте. 12 февраля 99% оранжевых цветов завяли, их можно выбрасывать. Розы были неликвид. 12 февраля обратились в телеграм цветовика, где меня отправили писать претензию на почту. В ответ 13 февраля предложили 300 бонусных баллов за заказ более 5000 руб. Получили формальный ответ, что мы сами виноваты и есть много факторов, которые нельзя контролировать. Их аргумент - "у нас всегда свежие цветы", что в принципе клиент тоже никак не может проверить и является демагогией. Статистически доказано(фото прилагаю), что оранжевые розы явно были вялые и неликвидные, т.к. завяли в течение 24-30 часов, а большая часть белых простояла дольше. Вывод: больше не хотим заказывать здесь цветы на доставку, т.к. продают вялые цветы, которые не простоят и 24 - 30 часов. Вы испортите настроение себе и своим любимым во время праздника.

Посмотреть ответ организации

Денис Курмышев

Знаток города 9 уровня

Купил вчера вечером розы супруге, подрезал, залил порошка в воду и утром чудным образом 1/3 завяли и наклонили бутоны((( А я у них спрашивал:девочки, свежие, постоят ? Дааааа Вы что! У нас всегда свежие! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!