Покупала цветы в филиале Железнодорожный на Проспекте героев «Цветовик» 30 октября в 18:30. При покупке розы обрезали, домой идти 5 минут, сразу поставила в вазу. Проснулась в 8 утра, к 10 должна была приехать именница и я хотела вручить ей свежий букет. Но, розы, к сожалению завяли за ночь… Я написала сразу в поддержку магазина , есть ли гарантия у них, на что мне написали полотно, что провели расследование, что их розы свежие, а я неправильно их храню и предложили 100 бонусов. С решением не согласна, я их постоянный клиент, а свежие розы не могут завять за несколько часов даже без воды, не то что сразу поставленные в вазу. Не люблю, когда врут и делают из меня дурочку. Поэтому вынуждена вынести данную ситуацию публично. Никой клиентоориентированности! Вся переписка сохранена с менеджером салона. 100 баллов на следующую покупку пусть себе оставят!

Посмотреть ответ организации

Ди Т.

Знаток города 10 уровня

Обожаю этот магазин! Он лучший! Всегда свежие цветы и стоят долго! Флористы всегда приветливые, и посоветуют, и подберут на любой вкус и кошелёк букет. Я хожу только туда, ни разу не пожалела о своем выборе. Была бы возможность поставить 10, поставила бы 100

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 5 уровня

Ужасного качества цветы, все цветы и веточки из этого цветочного вянут на следующий день!!! ( до дома идти 2 минуты, ссылаться на то, что цветы могли замерзнуть и тд нельзя) Даже эвкалипт начал сохнуть на второй день, не говоря уже о цветах. Каждый раз покупала цветы свыше 2000₽ и каждый раз цветы, ветки на третий день были уже в помойке. Вообщем, больше шанс этому цветочному не дам. Тем более, такая проблема не только у меня. Жалею, что не прочла отзывы раньше.

Посмотреть ответ организации

Цветовик

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

158 отзывов