Поиск

Кристалл Плюс

4,8

96 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Доброго времени суток! По качеству оказания услуг у меня не возникло вопросов. Уже не в первый раз сдаю вещи на чистку именно в эту фирму и всегда была довольна результатом. Но очень возмутила сотрудница, которая оформляла заказ и выдавала его. Во-первых, дама была недовольна тем, что я отвлекла её от просмотра сериала, во-вторых общение хамское. При оформлении заявки меня она не предупредила о том, что необходимо предъявить квитанцию при возврате заказа. Сказала, что не любит когда её делают виноватой, закатывала глаза. Пожалуйста, проведите беседу с сотрудником по поводу общения с вашими клиентами. Очень неприятно, когда платишь деньги, а с тобой общаются неподобающим образом.

Мария Полякова

Знаток города 2 уровня

Регулярно пользуюсь данной химчисткой, всегда все выполнено на высшем уровне и в указанные сроки, очень довольна. Вежливый и дружелюбный персонал. Спасибо.

Goga Smile

Знаток города 4 уровня

Сдавали 12 кг постельного белья цветного и белого. Ждали 10 дней. Заплатили 2500р. Цветное более менее, а белое неглаженное и в пятнах. Мы постирали в ариэле . Пятна исчезли и сами погладили. Не рекомендую эту химчистку.

Elena Kayl

Знаток города 3 уровня

Минусов нет! Персонал вежливый, внимательный, как сейчас говорят клиентоориентированный! Качество чистки отличное! Сроки оптимальные, как обещали, и даже быстрее. Цена, для меня вполне подходящая! Оценка "5" по каждому пункту.

svetlana pakhomenko

Знаток города 3 уровня

Сдавали наматрасники 160х200 в количестве двух. Приняли, очень внимательно и вежливо, сообщили что по окончании чистки придет сообщение. Почистили в указанный срок, все упаковпно, тдеально. Спасибо за отличную работу, качество и сервис. Будем обращаться и обязательно рекомендуем Кристалл Плюс, как заведение которому можно доверять саои вещи! Спасибо!

Alex Fokin

Знаток города 5 уровня

Сдавал постельное бельё. Из плюсов - удобное месторасположение приема белья и цена, на этом плюсы закончились. Бельё просто постирали и погладили, так я мог постирать и дома. Нет запаха чистого белья нет хрустящего эффекта. К моему большому сожалению стиркой постельного белья недоволен, есть с чем сравнить, в очередной раз убеждаюсь, дорого да мило, дешево та гнило.

Анастасия С.

Знаток города 4 уровня

Регулярно пользуюсь услугами химчистки Кристалл Плюс. Хорошее отношенние персонала, внимательный осмотр вещей на приеме. Вещи чистят хорошо и достаточно быстро.

Елена П.

Знаток города 4 уровня

Позвонила предварительно, спросила делаете ли сухую чистку пуховика, т к. Не хотелось бы испортить дорогую вещь, и стоимость. Сказали, что делаютс согласно ярлыка, а стоимость зависит от длины. Приехала отдать куртку, так приёмщик сказал, что за дорогую вещь берут двойную стоимость!!! Нельзя было сразу сказать, что стоимость будет ДВОЙНАЯ за дорогую вещь - 3600!!! Я бы не ехала в такую даль!!! Причем длина пуховика менее 90 см, если капюшон вверх не поднимать, но видимо, они измеряют по-своему...

Андрей Р.

Знаток города 6 уровня

Отдал новую худи к ним (носил 3 раза, не хотел стирать сам, вещь дорогая). Появились разводы, отдал переделывать. Они так переделывали, что разводы всё равно остались, но и дотерли ее до дырок на швах. Забирал не сам и увидел через время. А цены у них, как будто делают качественно и с полной ответственностью. Не рекомендую сдавать, особенно дорогие вещи 👎

Мария

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание со стороны администраторов. Неуважительное отношение к клиенту. Письма на почте, которая указана в профиле, не читаются, клиентоориентированность отсутствует.

Ольга

Знаток города 4 уровня

Отличная химчистка. Пыталась убрать жирное пятно с куртки пятновыводителем. Сразу предупредили, что это было ошибкой и я только закрепила грязь, но не отказали и взяли в работу. Вернули как новую❤️

Анастасия Ф.

Знаток города 3 уровня

Благодарна профессионалам своего дела за работу ! Обслуживание и внимание к клиенту на высоте. Качество и скорость работы вне всяких похвал. Ещё раз спасибо большое! Ялта! Рекомендую исключительно Кристалл 👌✨

Светлана Носова

Знаток города 3 уровня

Быстро ! Качественно! Профессионально! Персонал отличный, компетентный, консультирют даже в телефонном режиме! Очень довольны! Вещь была дорогая, были опасения, но напрасно!

Евгения Билецкая

Знаток города 5 уровня

Обратилась в данную прачечную , после того , как в чистом еноте мне испортили накидки на диван . При обращении сказали , что готовность 8 дней , объяснила , что у меня день рождения и хотелось бы побыстрее и милая администратор поспособствовала и привели в порядок чехлы за три дня . Огромное спасибо ! Спасли не только матрасы , но и праздник ) гости не остались на полу 😍

Artem.Larin66

Знаток города 29 уровня

Нужно было просто почистить шаль из кашемира от запаха духов, но нужно было очень быстро и качественно , справились на 5 с плюсом, и в вотсапе напмсали и просто позвонили - вобщем поосто молодцы! Будем пользоваться и рекомендовать другим!;)))

Геннадий Ягодкин

Знаток города 11 уровня

Очень приятный и дружелюбный персонал. Работа выполненная качественно и в срок👍 Цены на услуги химчистки более чем адекватные.

Татьяна Д.

Знаток города 3 уровня

Второй год пользуюсь этой химчисткой. Сдавала костюмы, джемпера, верхнюю одежду. Притензий нет. Одни слова благодарности только! Возвращают вещи, как новые. Спасибо вам!!!

Светлана Быкова

Знаток города 4 уровня

Очень приятное вежливое обслуживание в пункте приема. Пальто после чистки пришло как новое.

Юлия Червонопольская

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь услугами химчистки не в первый раз. Всегда все выполнено на самую высокую оценку. Вежливый и грамотный персонал.

Андрей Иванов

Знаток города 7 уровня

Обслуживание вежливое, пуховик почистили качественно, персонал профи. Большое спасибо!

Nikolay Vasiliev

Знаток города 3 уровня

Чистил плащ. Отлично справились с задачей. Выглядит как новый хотя загрязнения были сильные.

эдуард Онацкий

Знаток города 2 уровня

Благодарю сотрудников за чистку костюма и выведение хим.пятна. Быстро, качественно, аккуратно.

Эдуард

Знаток города 19 уровня

Постоянно ломается оборудование, приемщица сразу об этом не предупреждает - уже стало в порядке вещей. Имейте в виду, что доплата за химчистку брендовых (люксовых) вещей составляет 100%. Пятна видимо х2 на них, а ткани в два раза хуже чистятся.

Инга Дербина

Знаток города 14 уровня

Ужасная химчистка, хуже не бывает! Принесла несколько раз одетый пуховик российской фирмы 2Мооd и два коротких полупальто. Приемщица час осматривала и описывала три вещи, искала дефекты. В итоге на почти новый пуховик написала 75 процент износа, на пальто так же. В прайсе цена 1000, приемщица посчитала по 2000 за вещь, мотивируя, что одежда брендовая, вместо 3000 за все вещи - 6000 рублей. Оплату потребовали вперёд, а сегодня написали, что не смогут выполнить химчистку - придётся ехать снова за вещами и оформлять возврат денег. До этого сдавала платье и пальто, платье сдала до нового года просто почистить-освежить с загрязнением воротника и подмышек, без пятен на самом платье, вернули с пятнами, взяли в повторную обработку, смс о готовности получила только сейчас и ещё не знаю в каком виде его отдадут.

Мария

Знаток города 6 уровня

Хороший сервис, вежливый персонал, все расказывают, обясняют, результат отличный, я довольна) Советую Кристал плюс. Спасибо за вашу работу, буду советовать ,а также в дальнейшем пользоватся вашими услугами.

Валерия Просекова

Знаток города 3 уровня

Уже не первый год пользуюсь услугами химчистки, нет ни единого нарекания! Каждый раз очень качественно выполняют работу. Рекомендую!!!

Алена Родинина

Знаток города 10 уровня

Очень отзывчивый персонал, вежливо всё объясняют. В пункте приема очень чисто. Постоянно пользуюсь услугами для стирки постельного белья

Наталья Благих

Знаток города 2 уровня

Сложно что-то сказать, так как мою вещь вернули без оказания услуги , не пояснив, почему они решили ее не чистить. Желаю химчистке повышать профессионализм .

Виктор Гуленко

Знаток города 8 уровня

Хорошо работают, стараются. Были разные ситуации, все решали спокойно с пониманием и уважением. Я доволен работой и сервисом!

Татьяна Данилова

Знаток города 4 уровня

Прекрасное обслуживание, всё выполняют быстро и качественно 👍 рекомендую!

Людмила Скрипец

Знаток города 6 уровня

Отличная химчистка, приятный персонал, всё быстро и качественно! Рекомендую!

дмитрий панов

Знаток города 3 уровня

Заказ пыполннн качественно и в срок. Спасибо

Светлана Т.

Знаток города 4 уровня

Отличная химчистка, то что искала! Брендовые вещи чистят индивидуально)) Рада, что в Ялте есть такой подход. Спасибо.

Анна Р.

Знаток города 4 уровня

Химчистка с достойным качеством услуг. Минус - нет открытой системы скидок.

Елена Николаевна

Знаток города 4 уровня

Спасибо всё отлично.Большой плюшевый плед 220х200 стал чистым и шелковистым.Уведомили сообщением.

Ольга Ольгина

Знаток города 5 уровня

Позвонила по телефону пообещали почистить наматрасник . Привезла . Отказали . Хамским видом . Перезваниваю ., говорят вы не говорили ., что внутренность латекс . По телефону обговорили все . Хамят бросают трубки . Не рекомендую этот балаган .

Юлия Юлия

Знаток города 6 уровня

Приняли куртку, все посмотрели и записали - где какие потертости и т.д. Куртка пришла как новая. Все понравилось. Советую!

Diana Y.

Знаток города 3 уровня

Отличная химчистка 👍.. белые пуховики стали как новые !! 😊.. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️..

Лариса Откидач

Знаток города 4 уровня

Очень нравится профессиональный подход персонала и результат работы. Спасибо)👍

Наталия

Знаток города 7 уровня

Пальто бежевое с 70% шерсти обновили за короткое время! Всё отлично!

Нечитайло Д.

Знаток города 8 уровня

Отличная химчистка.Рекомендую. С пятном от масленой краски справились на 5 баллов.

Посмотреть ответ организации

MIKHAIL98765432

Знаток города 4 уровня

Идеально все почистили.

Мария Слободчикова

Знаток города 2 уровня

Отдала за химчистку платья 4200р и пятно которое больше всего нужно было отстирать даже не тронули. очень обидно что за такие деньги даже не постарались его убрать..

Ольга Посохова

Знаток города 4 уровня

Хорошо очистили шерстяную куртку, правда ждать неделю пришлось

Наталья Лебедева психолог

Знаток города 3 уровня

Спасмбо боллшое! Вещи, как новые! Я очень довольна, благодарю 🙏🏻 Рекоменлую 💯!

Рамета К.

Знаток города 2 уровня

Благодарю за качественную работу и вежливую работу персонала.

Надежда

Знаток города 25 уровня

Профессиональный подход к работе, всегда отличное качество. Лучшая химчистка в Ялте! Сдаю вещи со спокойным сердцем