Любимый отель. Останавливаемся в нем много лет. К сожалению, в последний визит стало заметно, что отель требует ремонта. Номера слегка устали. В ванной комнате не стало хорошей косметики - только жидкое мыло и дешевый шампунь. А так все прекрасно. Есть русскоязычный персонал. Центр западного Берлина. Лучшие рестораны, лучший шоппинг - всё под боком.
Хороший сетевой отель. Очень вкусные завтраки. Понравилась спа-зона, маленькая, но логичная и удобная. Все работает, бассейн чистый. Номера хорошие. Возникали проблемы с наполнением номера, постоянно обращались- то гель для душа забудут, то шампунь. Это немного напрягало, но сделаем скидку, что все таки это были праздники новогодние. Как только они в Германии закончились - все пошло четко.
Часто останавливаюсь в этом отеле- 2,3 раза в год. Номера небольшие, но достаточно комфортные. В номере есть чайник и чай, приятно вечерком попить чаек.
Завтрак не включён, но можно при регистрации его оплатить за все дни проживания, в этом случае, он будет стоит 18 евро с человека, или сразу указать при бронировании. Но если вы утром пришли на завтрак ,его стоимость 24 евро с человека. Поэтому сразу решите, где вы будете завтракать.
Завтрак хороший, но каждый день он одинаковый. Большой выбор сыров, свежие фрукты, йогурты, выпечка. Можно выпить шампанское бесплатно.
Не всегда можно рано заселиться. Самое раннее заселение было в 12 часов дня.
За расположение ставлю 5+.
Рядом лучшие магазины. Зоопарк.
Отвратительная работа ресепшена и хаускипинга. Забыла в шкафу куртку и рубашку, вернулась через 2 дня в отель, попросила поискать и вернуть.
В грубой форме отказали, сказали, что вещей нет. На вопрос, а куда же они могут в принципе деться, ответ был- не наше дело, не знаем.
далее сказали обращаться в полицию и в будущем страховать вещи, если они настолько ценные. Спасибо Crowne Plaza за такое хамское отношение к клиенту.
Отель в 4 звезды, который теряет (или крадет) вещи клиента- это за гранью разумного.