Крайне недовольна обслуживание в вашей студии. Это если мягко. У вас нет сервиса и человеческого отношения к клиентам. Наша аренда была 12.12.23 с 13.00-15.00 Администратор не отвечала на звонки. Спустилась в 13.05 - а время аренды уже пошло. Мы были в холле в 12.40, приехали за ранее, как нас и предупреждали. В итоге ни чего не объяснила, не сказала, что дальше. Девочкам на ресепшене это тоже не особо надо. Девушка администратор (бейджика с именем у нее не было), говорила без умолку несвязные вещи, спорила, перебивала. Не слышала абсолютно. В судию мы зашли в 13.15. Администратор не хотела уходить из зала, когда клиент переодевался, продолжала полемику. Я делаю для своих клиентов сервис и отчитываюсь перед ними за каждый потраченный рубль. 15 минут просроченного времени стоило более 6.000 тысяч рублей. По словам девушки администратора нам сделали скидки 10% от стоимости зала. Мы попросили скидку 30%. Сначала категорически нет сказала администратор, после пой просьбы уточнить у руководства тоже сказала нет. Сложилось впечатление, что она даже не уточняла. Во время съемки в студии администратор ходила по залу. Это просто низкий тон, ни какой культуры. Мой клиент остался не доволен. Еще в студии ломаный табурет, который нужен, что бы на него встать и регулировать вспышку. Я не рискнула, вставала сама администратор. Желаю ни кому с этого стула не навернуться и не сломать руку или ногу. Такие администраторы убивают возвращемость клиентов и имидж студии. Многие просто уйдут в другие места и промолчат, а кто то напишет хоть и гневный, но отзыв с аргументированными причинами. Уважаемый Владелец фотостудии сделайте выводы

Яна П.

Знаток города 20 уровня

Крутая студия! Брала два часа - мало))) это полноценная квартира с кучей локаций. Спальня, кухня, кабинет, ванна, ... На территории всегда есть девочки админы в помощь. Гримерка, туалет, все есть)

Шах Мамаджан

Знаток города 8 уровня

Мебель, полы, и стены обшарпанные. Но всё бы ничего, если бы не админка-хабалка) просить человек "поторапливаться", когда он в метре от выхода, и хлопать дверью за спиной у клиента - это не тот уровень обслуживания, который ожидаешь за 3к в час. Часто бываю в студиях cross на других локациях, но видимо нужно пересмотреть свой выбор. Клиентам точно рекомендовать больше не буду.

Cross+studio

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

19 отзывов