Отвратительный сервис! Заказ должен был прийти 09.12, сегодня уже 14.12. Связаться с поддержкой так и не удалось, всегда переводят на бота. В чате операторы только рассказывают сказки, никакой помощи от них нет! 06.12 заказ уже прибыл в Хабаровск. 09.12, в день доставки, со мной так никто и не связался. После моего обращения оператор извинился и перенёс доставку на 12.12. Опять тишина и перенос на следующий день. 13.12 оператор меня буквально вынудил оформить самовывоз. Сутки уже прошли, но никакого сообщения о готовности выдачи посылки я не получила! Жалоба в Росприроднадзор уже в процессе написания!

Посмотреть ответ организации

Юлия Железнова

Знаток города 3 уровня

Просто ужасно! По указанному номеру никто кроме ИИ помощника не отвечает. Сбрасывает трубку после того,как продиктовал номер накладной. Просишь связать с оператором ,перенаправляет на мессенджеры. Никак не узнать ,где заказ находится,данные на сайте не обновляются

ДВ-ПРОЕКТ

Знаток города 2 уровня

Из-за ошибки отправителя (указал "наличные" вместо "безнал") мы, как юрлицо, не можем получить срочный авиа-груз. ПВЗ в Хабаровске занимает позицию "моя хата с краю": решить вопрос на месте невозможно, прямых контактов не дают. Единая справочная отправляет ждать открытия Москвы (разница 7 часов!). В итоге: авиа-доставка потеряла всякий смысл из-за бюрократии. Мы готовы платить, но компания не может оперативно изменить одну галочку в системе без участия отправителя, который находится в другом часовом поясе. Клиентоориентированность — нулевая». трек номер ***-017451091

Посмотреть ответ организации

Курьер Сервис Экспресс

Добавить фото или видео

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

81 отзыв