Cosmos Selection Moscow Sheremetyevo Airport Hotel
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
3294 отзыва
7 декабря 2024
Неплохая гостиница за свои деньги, удобный пешеходный выход к электропоезду ведущему в терминал аэропорта. Большие номера, приемлемая кухня и инфраструктура!
26 сентября 2024
Довольно удобный отель для тех, кто вылетает ранним утром. Ты застрахован, что пробки тебя не задержат. Поскольку Шереметьево страшно медленный аэропорт, нужно на любой рейс приезжать сильно заранее, особенно на иностранный вылет. Этот отель спасает. И выспаться можно, и без суеты добраться до утреннего рейса.
От выхода из номера до терминала С нужно заложить не менее 20 минут, а лучше 30.
Хотелось бы , чтобы на ресепшене об этом предупредили.
А так все ок. Если вдвоем, при бронировании не забудьте определить тип кровати, иначе вас ждёт сюрприз.
1 мая 2024
Спасибо отелю за предоставленные бонусы для молодоженов - предоставили шикарный видовой люкс, а также комплимент от отеля, везде чистота, обслуживание на высоте, очень хороший завтрак,будем останавливаться здесь ещё обязательно
2
29 октября 2023
Первое, что я отмечу, - это удобство спального места. Это здорово! Матрас и подушки очень удобные. Постельное белье сияет чистотой. Звукоизоляция очень хорошая. Здесь вполне можно отдохнуть после дороги.
Каждое утро в отеле подают завтрак "шведский стол". Здесь можно найти блюда на любой вкус, все свежее и в большом количестве.
Я рекомендую этот отель путешественникам.
3
20 августа 2024
Хорошо, что есть договорённость между отелем и "Аэрофлотом" о предоставлении номера и питания пассажирам, непопавшим на рейс.
У нас как раз такая ситуация и произошла, самолет опаздал и на следующий рейс мы опаздали.
Расстроенных, уставших нас "приютили" в комфортабельных номерах сотрудники отеля. Вкусно накормили завтраком и обедом (шведский стол). Главное, мы не ночевали в кресле зала ожидания, а спали в мягкой постели.
1
7 августа 2024
Главный плюс отеля, его близость к аэропорту и то, что в него можно попасть через галерею. Персонал на ресепшен вежливый. Номера средние, очень пахло куревом из вытяжки, видимо курили соседи. После жалобы лучше не стало, думаю курильщиков даже не искали))
14 сентября 2024
Прекрасный отель , очень вкусно позавтракали, поднялись на 11 этаж поужинали там. Номера чистые , обслуживание замечательное.
15 апреля 2024
Отличный Отель , приветливый и вежливый персонал!
Хороший сервис , хороший ресторан !
Питание для командировочных людей отличное , брали завтрак и ужин .
В общем все на хорошем уровне !
А самое главное что пешком до аэропорта 5 минут)))
1
26 августа 2024
Приличные отель с базовым комфортом. Для ночевки в аэропорту вполне подходящий вариант. Добираться из В и С не удобно. Ждать поезд или трансфер долго. Такси - дорого.
16 ноября 2024
Ужасная система платежей ! Оплатила свое проживание, нахожусь в отеле уже несколько дней и мне под дверь кладут листочек с просьбой подойти на ресепшен и оплатить свое проживание. Извините, я должна два раза оплачивать свое проживание ? Подошла на ресепшен, передо мной извинились и сказали, что это была ошибка в их системе. Выселилась из отеля на днях, а сегодня с меня списали деньги за проживание второй раз ! И главное, без какого-либо предупреждения, просто списали. С ресепшеном связаться невозможно, в службе поддержки говорят ждать ответа на почте, а ответ приходит спустя 3 года ожиданий. Мало того, что находясь в отеле беспокоили меня по своей же вине, так еще и после высиления творят какую-то дичь !
3
6 июля 2024
Отличный интерьер, приветливый персонал. Номера чистые.
Единственный минус: не очень понравился шведский стол (выбор блюд так себе и хлеб чёрствый был). Но шведский стол - дело добровольное, так что, в целом, впечатление от отеля отличное)
20 января
Был там ,норм там ,парковка есть ,людей мало ,меню норм,красивое здание, апартаменты норм,персонал любезный/доброжелательный
Добра им все дела
16 ноября 2024
Ранее отель входил в сеть Radisson, работала система лояльности, начислялись баллы. Для постоянных клиентов, обладателей уровня premium, предоставлялись скидки, производилось повышение номера, завтрак бесплатный, акции.
В cosmos система лояльности не работает, не дозвониться, на письма не отвечают, баллы не начисляются. Кроме назойливой рекламы ничего.
Стоимость стала значительно дороже.
3
2 мая 2024
Шикарный отель, превосходный шведский стол-завтрак, в номере чисто, тихо, вежливый персонал. Спа супер. Персонал готов помочь во всем, от элементарной уборки в номере до печати документов на принтере. Рекомендую!
11 ноября 2024
Отель хороший. Чистый, удобное расположение. Наверно ресторан и прикольным видом и вкусной кухней. Атмосферно)
26 декабря 2024
Удобное расположение. Из терминала b и с на межтерминальном поезде. Завтрак отличный, разнообразный. До аэроэкспресса до Москвы 2 минуты по переходу.
15 октября 2024
Жуткая антисанитария, от отличного отеля остались одни воспоминания.
Заселялись в последних числах сентября 2024г, номера пересмотрели более 20 все грязные,не убранные, поселили в номер люкс и обещали до нашего приезда навести там уборку,по итогу убиралась в 12.00 часов ночи. Постели грязные,кругом такая антисанитария,не понятно по каким причинам его ещё не закрыли. Вообщем какие тут впечатления, когда такое отношение к своим постояльцев. Этот отель и 1 звезды не заслуживает. Были ещё в прошлом году было немного тоже самое, теперь точно туда ни ногой и другим не советую. Рассадник инфекции, а не отель. Администраторы ничего не решают, старший администратор в лицо смеётся,у людей никакого стыда исовести нет, продавая за такие деньги услугу. Позор и огромный жирный минус во всем.
12 октября 2024
Красота! Отель рекмендую сто процентов! Чистота, уровнь обслуживания, ресторан...всё достойно! Приезжаешь и никаких забот! Благодарю, "Космос"!!!
26 мая 2024
Очень хороший отель. Питание просто супер, номера чистые, новые, красивые. Много бизнес - пространств. Единственное что не устроило это отсутствие воздуха, жить и работать несколько дней в помещении оооочень сложно! Рядом пройтись некуда...Персонал ооочень хороший! Если переждать время, то супер!
29 октября 2023
Прекрасный чистый современный отель. Завтрак восторг- на любой вкус, оформлен по кухням: каждый знает где ему что искать, хотя меню максимально разнообразное. Огорчило только то, что нам не удалось попасть в хаммам в районе 11 утра: ходили у всех спрашивали когда его включат, все работники звонили кому то, но вопрос не решался в течение часа. Неприятно, так как мы с дочкой ходили в купальниках и ждали, пока муж бегал по отелю и пытался организовать сауну.
3
11 января
При заселении обнаружили, что постельное белье было уже в использовании со следами тонального крема, волосами и смятой простыней! Соответственно понимаем, что такая же грязь везде! Очень огорчены! Это не соответствует 5 звездам! Заселяться не стали! Не советуем! Руководство гостиницы просим провести внутреннюю проверку! Номер находился на 9 этаже . Заселение с 7-8.01.2025 ( ночное время)
Получила ответ от ответственных лиц гостиницы! Я в шоке от реакции. Нам не легче от Ваших извинений! Мы чуть не воспользовались гостиницей с грязным постельным бельем , и неизвестно с какими диагнозами могли быть предыдущие гости! Возмущению нет предела!!!! Надо в Роспотребнадзор жалобу написать для достойной реакции собственника! 10.01.25
1
9 января 2024
Состояние номера на 4,5 а вот всё остальное на твердую 5. Вежливый персонал, включенный завтрак прекрасен. По основному меню ресторан тоже очень порадовал. Есть трансфер в/из аэропорта Шереметьево, только нужно внимательно смотреть его расписание. Если на шаттл не попадаете, то можно доехать на автобусе аэроэкспресс 1195 до остановки "Гостиница" (выход в переднюю дверь)
1
1
26 августа 2024
Крутяк,питание класс ,переход аэроэкспресс ,вообще круто в номере , всё понравилось , отпад как чисто ...Пацаны ,рекомендую
2
1
6 января
Люблю этот отель нежно, если бы не одно Но. Для заселения нужен российский паспорт (который даже в РЖД не нужен). Конечно, только знание моего адреса прописки остановило меня от того, чтобы не увезти с собой фен (сарказм, а фен и правда нормальный). Для отеля в международном аэропорту требование очень странное (наличие паспорта не даст права проживать бесплатно 😁)
13 сентября 2024
Все преимущества отеля перечеркнул персонал.
Высокомерно пообщались со мной при позднем заселении, не пояснили про лифт, что он едет лишь благодаря карте, хотя видели, что я уставшая, никто даже не проводил при обращении, что не могу уехать на свой этаж. В номере на двоих был один набор с зубной щеткой. Звукоизоляция нулевая, слышала весь разговор по телефону из соседнего номера.
С утра заказала по меню на сайте сэндвич, цена при оплате превышала заявленную, на вопрос в ВК отеля почему разница в цене, никто не ответил до сих пор.
Трансфер до Шереметьево пришел во время, но… я ехала одна в машине, и мы встали в пробку, при обращении к водителю в ответ получила грубость, вышла из машины и решила дойти пешком. В целом настроение было испорчено.
Из плюсов красивый интерьер и очень близко к аэропорту.
16 декабря 2024
Хорошее место. Удобный заезд, всегда есть места для парковки, много различных конференц - залов и классов для обучения, сдаются в аренду.
22 декабря 2024
Останавливались на одну ночь в представительском номере с видом на взлётную полосу. Отель не новый, но качественный. Порадовала еда в ресторане отеля. Полотенца, подушки и матрац тоже не разочаровали. Ещё и вход в терминал аэропорта из гостиницы.
17 января
Кофе с видом на полосы - лучшее место для свидания! Вкусно, для ресторана цены очень приемлемые (особенно с учетом близости к аэропорту)
19 октября 2024
Отличный отель, просторные номера, вежливый персонал, завтрак с ужином просто праздник для желудка! Все отлично!!!
16 августа 2024
Вежливый, доброжелательный персонал. Хороший номер, чистота, есть всё необходимое. В следующий раз обязательно там остановлюсь между рейсами.
22 декабря 2024
Сам не жил , но знакомые постоянно тут останпвливаются довольны. Неплохой бар на 1 эт. И свободная парковка, удобный выезд на платную и обычную дорогу, локация удобная.
20 сентября 2023
Отличное место, шикарные виды, максимально уютный номер, разнообразный завтрак и шикарный панорамный ресторан на 11 этаже. Атмосфера, еда, сервис всё на высоте! Отдельное спасибо службе размещения за то, что учли все пожелания к бронированию и Виктории на стойке ресепшн. И, конечно же, всем другим службам этого замечательного отеля. Спасибо за хороший отдых!
1
1
20 января 2024
Прекрасная гостиница, очень просторный уютный номер, удобная кровать, безукоризненная звукоизоляция. Завтрак «шведский стол» выше всех похвал, уходить не хотелось. Все работники максимально клиентоориентированы: дружелюбны, приветливы и предупредительны. С удовольствием остановился бы в этом отеле вновь.
3
19 октября 2024
В отелях 3 звезды чище и комфортнее. Заехали поздно. На полотенцах волосы, пока дождались чтобы принесли чистые и поменяли белье ( по виду белье было не свежее), полотенца , как тряпочки , по краям от старости потрепанные. В раковине волосы.
14 октября 2024
Останавливалась две ночи:в ожидании перелета. Все устроило. На ресепшен могут быть очереди, так как много проживающих из-за близости аэропорта. Въезд на территорию платный даже для такси. Удобное расположение, прямо из терминала попадаешь в отель. Межтерминальный поезд(между терминалами В,С и отелем) ходит круглосуточно.
20 июля 2023
Отель, несмотря на большую загрузку, предоставил возможность проживать семьей на одном этаже (заказано было два номера) с повышением уровня одного из оплаченных номеров. Просторные, эргономичные, уютные номера. Хорошая сантехника, предусмотрены рабочие места (мини-кабинет). Огромные окна, которые можно зашторить. Прямо со 2 этажа отеля муж уехал на поезде на Павелецкий вокзал. Завтрак достойный. Сходили поужинать на 11 этаж, в ресторан с видом на взлетную полосу. Меню не обширное, но качественное. Дозаказала в номер продуктов для ребенка, сторонний курьерский сервис доставил через 1,5 часа. В целом приятные впечатления, отель с элементом солидности, но не в ущерб уюту. Цена прекрасная.
6
1
24 сентября 2024
Заселились в 2 ночи. Номер должен был быть готов ещё с 14 часов. Поднялись на 7 этаж, уставшие после двух перелётов, с чемоданами и сумками. А наш номер не готов!
Пришлось спускаться и по новой просить другой номер
Я считаю, что для отеля 5* это не допустимо.
Бронировали улучшенный номер. Но ожидание и реальность не совпали. Заявлено 27 кв. По факту от силы 20 вместе с Сан узлом. Почувствовала, что я в смарт отеле 3*.
Но завтраки, вполне достойные и персонал в ресторане очень ответственный, что не сказать о персонале на ресепшен.
29 июля 2024
Очень уютно и комфортно, удобно добраться из любого терминала не выходя на улицу. Разнообразный и вкусный завтрак.
31 июля 2023
Отличный отель, с хорошими номерами и удобной кроватью. В номере есть всё что полагается для отелей такого уровня. Обслуживание в номерах быстрое. Не хватает мини бара, но возможно это только в стандарте. Вид из номера хороший. Персонал на ресепшене очень приятный, адекватный и вежливый. Оформили быстро и всё подсказали без проблем. Завтрак очень достойный и разнообразный, фрукты выпечка в ассортименте. Большой плюс это парковка приходе в отель, всего за 400 рублей в сутки, за шлагбаумом. В целом очень удобно и комфортно.
5
2
2 ноября 2024
Ужас! Бардак! Неоднократно сталкиваюсь с ситуацией: запрашиваю счет договор на бронь/оплату номера и всё.. тишина! Прошлый раз летом была такая история, звонил 4 (!!!) раза чтобы выслали счет! Сейчас тоже самое, отправили запрос 31.10 и до сих пор нет ответа! Дублируем запросы каждый день!!!
К большому сожалению исходя из логистики только эта гостиница удобна и приходится обращаться - работа бухгалтерии по выставлению счет просто отвратительна!!! Позор!
Донесите пожалуйста до руководства , что теряете деньги, клиентов, репутацию из-за такого бардака!
1 марта 2024
Шикарный отель, уютно, всё продумано для комфорта -до мелочей, лобби-бар круглосуточный , ресторанный завтрак -бесподобный выбор блюд. Тренажерный залив зачёт. С ребенком было максимально комфортно .Рекомендую при стыковочных рейсах
1 августа 2023
Номер довольно просторный, для краткосрочного проживания отлично подойдет. Уборка ежедневная, своевременно меняют белье и приносят расходку - воду, туалетные принадлежности, чай, кофе. В номере есть чайник и холодильник. Отдельно оплачивается завтрак. Завтрак отличный - вкусный и разнообразный. Для продолжительного проживания, однако, гостиница подойдет не всем - в номере приглушенный свет, поэтому не всегда понятно, чистая ли одежда). Т.к. окна - это стены, то они не открываются, нет возможности проветрить комнату; кондиционер работает постоянно. На текущий момент, когда терминал D не работает, закрыты многие магазины и кафе по-близости.
7
2 октября 2023
Из плюсов : 1. Было раннее и безпроблемное заселение, оплаченное при бронировании.
2. На ресепшене вежливый и приветливый персонал.
3. Еда в ресторане очень вкусная.
4. Мягкая кровать и подушки.
Но есть и минусы:
1. Попросили в номер столовые приборы, но так и не дождались.
2. Банные принадлежности были на одного, хотя при бронировании указала гостя.
3. Не совсем минус, скорее вынужденная особенность , т.к терминал Е закрыт, прямого доступа в аэропорт нет (но есть шатл по расписанию, правда количество мест ограничено и одной женщине места не хватило из-за того, как выяснилось из-за того, что водитель подвозил какого-то постороннего человека, который вышел в середине пути.)
3
27 декабря 2024
Грубые девушки на ресепшене . При заселение общаются с недовольным видом . На звонке еще хуже.Позвонила ,вежливо попросила дополнительное полотенце т.к нас трое (2е взрослых и ребенок) и в броне это указано .. девушка начала спорить что двое взрослых поэтому полотенец два.. на детей значит полотенца не предусмотрены ..в итоге полотенца никто не принес .. полотенца для головы тоже не предусмотрены .. по итогу перед сном пошла в душ ,через несколько минут залило весь занузел ,время позднее ребенок уже спит ..вызывать среди ночи кого-то не вариант .. пришлось самой устранять потоп .. и как рано утром мыться перед самолетом … мрак ..
1
1 декабря 2024
Приветливый персонал, удобное местоположение, но есть проблемы в номерах постельное белье замученное, душ не работал, с утра хотели выпить кофе капсул нет. На 5 звездочек не дотягивает.
2
3 ноября 2024
Будьте внимательны!!! Заранее заказали и ОПЛАТИЛИ на троих улучшенный номер (27м2), а заселили нас в стандарт (23м2).После перелета, уставшие сразу не поняли, а потом когда принесли раскладушку, увидели катастрофу, но сил не было разбираться. По факту после ее установки не осталось места для прохода в уборную от слова совсем! Приходилось через нее прыгать. Итог- при очередном походе в уборную ребенок проснулся посреди ночи и не спал до утра. Отдых испорчен. Ждём ответной реакции от гостиницы на почту. Дали номер 555.
3
15 сентября 2024
Мы заехали в этот отель при прилете домой, приехав в 23:00 в данном отеле не было горячей воды (вы только представьте гостиница стоила около 8000 рублей за сутки), спустившись на ресепшен мне ответили, что во всем отеле целый день нет ее, я просто в шоке! За такую цену… не позвонили, чтоб предупредить об этом, тк мы резервировали за ранее, не на ресепшене при заселении это не сказали, а у нас было 2 ребенка 3 и 9 лет, не умыться, не помыться, у меня нет слов… в останом все не плохо, но она не стоит своих денег
22 мая 2024
Останавливался в данном отеле 19.05.24. Да действительно, есть проблемы с трансфером после 00:00, но есть всегда такси которое без проблем довезёт. Приехал в отель уже ближе к 2 ночи, на ресепшене был прекрасный, вежливый добродушный Дони, который очень оперативно заселил, подсказал расписание завтраков, обедов и Ужинов. В общем красавчик:) номер был на 10 этаже с прекрасным ночным видом, в номере было все начиная от одноразовых губок для обуви до шампуней, кондиционеров для волос, гелей для душа и одноразовыми зубными щетками. Постельное белье чисто, сама постель мягкая. Лег и просто утонул в мягкости, расслабился и уснул:) обратно в аэропорт в дневное и утреннее время с трансфером проблем нет:) В общем я доволен отелем и буду останавливаться ещё)
3
20 июля 2024
Брали улучшеный номер с завтраками по раннему бронированию шикарная цена. От аэроэкспресса по переходной галереи не бошьше 5 мин. В номерах есть все что надо: утюг, гладилка, сейф, косметические принадлежности, халаты. Огромная кровать, хороший матрас, в номери тихо, самолетов не слышно. Завтраки понравились, много вкусного, хороший выбор и вкусно.
21 июля 2024
Лучшая гостиница Москвы, удобная локация, новые номера, удобные кровати, ортопедический матрас. Звукоизоляция. Ковровые покрытия. Вкусные завтраки. Рядом с Шереметьево. На крыше можно посмотреть как взлетают и садятся самолёты.
