Поиск

Конвекс

4,1

173 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Интернет-провайдер «Конвекс» в городе Заречный предлагает отличное качество услуг и высокий уровень обслуживания. У них стабильное соединение, быстрая скорость интернета и профессиональная техническая поддержка. Сотрудники всегда готовы помочь с настройкой оборудования и решением любых проблем. Выгодные тарифы и акции делают услуги провайдера доступными для всех. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Лидия Королькова

Знаток города 4 уровня

Отличный провайдер с самым адекватным отделом поддержки. Предложили очень хорошие выгодные условия при подключении. Оформление документов и подключение было выполнено в срок.Спасибо за такое качество услуг! Отличная работа команды.

Алла Филинкова

Знаток города 11 уровня

Интернет-компания Convex в городе Заречном имеет как положительные, так и отрицательные отзывы. Некоторые пользователи ранее жаловались на постоянные сбои в работе интернета и ТВ, низкую скорость интернета и некачественную работу службы поддержки. Однако, более свежие отзывы показывают, что ситуация значительно улучшилась. Один из пользователей, который пользуется услугами Convex с 2017 года, отмечает, что за это время ни разу не пожалел о своем выборе. Он подчеркивает адекватные цены, которые подходят для разных категорий дохода, быструю реакцию службы поддержки и качественное устранение неполадок. По его словам, даже в случае повреждения оборудования из-за молнии, специалисты приехали в тот же день и устранили неполадки, а также бесплатно заменили роутер. Другой пользователь также доволен услугами провайдера, отмечая редкие сбои и оперативное их устранение. Он считает тариф самым экономичным, но при этом скорости всегда хватает для семьи из четырех активных пользователей. В целом, Convex в Заречном представляется как добротный провайдер, который стремится улучшать свои услуги. Цены варьируются от низких до высоких, а служба поддержки работает грамотно и быстро, что позволяет пользователям быть довольными предоставляемыми услугами.

Посмотреть ответ организации

Олег Рязанов

Знаток города 8 уровня

Очень сильно не доволен службой технической поддержки нет специалиста с выездом на дом у меня компьютер не видит вайфай сигнал от роутера оставили один на один спроблемой приглашал даже за отдельную плату но никак не смог договориться

Посмотреть ответ организации

Татьяна Сунгурова

Знаток города 2 уровня

Я уже 5 лет с конвекс и очень рада что выбрала именно этих ребят. Любую неполадку с подключением моментально решают по телефону, если не получилось по телефону направляют специалиста которого не надо ждать как "сантехника с ДЭЗа", приезжают быстро и во время!

Посмотреть ответ организации

anon anon

Знаток города 3 уровня

В квартиру не был заведён интернет-кабель. Завести его непросто, потому что в подъезде плитка. В К-Телеком развели руками и отправили сверлить дырку под кабель самостоятельно. Решил попробовать Конвекс. Пришли двое грамотных ребят, всё осмотрели, буквально за час или два решили эту сложную задачу и помогли с подключением. Браво 👏 Интернет-соединение тоже стабильное, за месяц, что подключился, проблем не было. Спасибо вам большое)

Посмотреть ответ организации

Андрей З.

Знаток города 7 уровня

С компанией Convex уже больше 11-ти лет. Всегда неизменно высокое качество. На любые вопросы и пожелания быстрое реагирование. В абонентском отделе работают грамотные и отзывчивые сотрудники. В службе поддержки готовы помочь в любое время дня и ночи. Пользуемся и интернетом и телевиденьем.

Посмотреть ответ организации

Андрей Волков

Знаток города 2 уровня

Самый лучший интернет-провайдер. Если возникла какая-то проблема, быстро на нее откликаются и также быстро ее устраняют. Интернет всегда быстрый и бесперебойный👍

Мира

Знаток города 19 уровня

Сомнительная кантора и некомпетентные специалисты. На сайте именно города Заречный условия одни, по факту другие. На замечание, что информация разнИца - быстро исправили данные на сайте. Как это смешно. По глупости сразу положили денежные средства на счёт. Причем без заключения договора. Написали заявление на возврат. Так даже его копию не дали. Вообще никаких документов не дали. Тем не менее, возврата ждём уже около месяца. Я понимаю, город маленький, продажи превыше всего, но данное отношение компании ну такое.

Посмотреть ответ организации

Владимир Иванов

Знаток города 5 уровня

Более 10 лет с Convex! Одни положительные эмоции! Интернет и тв быстрый ,работает без нареканий. Если возникают вопросы, в кратчайшие сроки решаются! Операторы отзывчивые, всегда помогают о отвечают на интересующие вопросы. Рекомендую Convex однозначно!👍

Посмотреть ответ организации

Ирина Новосёлова

Знаток города 4 уровня

Интернет-провайдер «Конвекс» в городе Заречный разочаровал. Больше месяца как сгорела приставка на тв. А заменить не могу, т.к. ваш график работы не позволяет это сделать., он совпадает с моим. Оплачивать должна ежемесячно, а пользоваться не могу. Сделайте субботу рабочим днем.

Посмотреть ответ организации

Надежда Р.

Знаток города 2 уровня

В результате- настаивают, чтобы поменяла тариф, тогда будет работать интернет, на 200 р дороже. Пенсионер каждую копейку считает. От того, что интернет был 10 лет, отказываются, это не их интернет. Прям смешно. Что за организация такая, обслуживание сомнительное! Хочу отказаться от их услуг.

Посмотреть ответ организации

Анна Морарь

Знаток города 7 уровня

Пользуюсь конвексом уже очень давно и в принципе очень нравится. Интернет всегда хорошо работает, телевиденье показывает без перебоев и довольно таки много каналов на любой вкус. Процветания и хороших клиентов вам😊

Посмотреть ответ организации

Савелий В.

Знаток города 3 уровня

Очень нравится этот интернет-провайдер. Все на высшем уровне. Интернет и телевидение работает на отлично. Если есть какие-то проблемы, сразу же стараются ее устранить. Рекомендую.

Лана М.

Знаток города 3 уровня

Высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход для решения любого вопроса. Качество предоставляемых услуг радует!

Татьяна Д.

Знаток города 7 уровня

Самый худший и неоправдано дорогой провайдер. Тех поддержка ничего не знает, в случае проблемы со связью накидывает нелепые варианты., обвиняя абонента в неполадке. Нам сказали, что мы нажимаем кнопку сброса на маршрутизаторе, поэтому интернет отключается. Хотя маршрутизатор стоит в недоступном для случайного нажатия ,места и кнопочки вообще нет никакой., есть небольшое отверстие ,как на андроидах для извлечения сим-карты . И случайно явно там ничего не получится. В итоге связь каким то образом сама восстанавливается после скандала.За месяц подключения у нас три раза был сбой и три раза нервомотательство с техподдержкой!!Авторежим там вообще ахинею несёт. Как объяснил это местный сотрудник, он часто ошибается, вв его не слушайте, а смотрите всю информацию в лк. В общем никому не советую и очень жаль, что территориально я попала на них. Придётся ещё не раз с ними общаться, при качестве такой связи

Посмотреть ответ организации

Римма Ч.

Знаток города 9 уровня

с 11.00 звонила в абонентский отдел и техподдержку, взяли трубку в 11.30 !!! Прям очередь в отделе сказали...некогда трубки взять!!! Отвратительно!!!!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Мы хотим выразить свою благодарность за квалифицированно выполненную работу. Мастер пришел вовремя, сделал свою работу быстро и качественно, и отнесся к нам с уважением. Видно, что сотрудники заботятся не только о своей репутации, но и о репутации компании. В одной мудрой книге есть такое высказывание: " Доброе имя (хорошая репутация) лучше большого богатства, уважение лучше серебра и золота." Можно смело отнести эти слова к сотрудникам вашей компании. Спасибо.

Наталья М

Знаток города 2 уровня

У нас подключено телевидение и интернет Как гроза на улице так мы сидим без интернета, постоянно! Очень часто пишут , что авария произошла.

Лера Васильева

Знаток города 4 уровня

Шесть лет с конвекс и очень довольна.. На связи всегда.. В телевизоре очень удобно все расположено..Все читаемо и крупным шрифтом..интернет тоже не подводит..

Посмотреть ответ организации

Юлия И.

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь конвекс и всё отлично, нет проблем никаких с их устройством. Большие молодцы если возникнут проблемы они решают их быстро и с разьяснением

Посмотреть ответ организации

Джон Траволта

Знаток города 7 уровня

Незнаю что там со скоростью у вас но скорость на победы 15 максимум 15-30мб и днем и ночью,шлак полный

Посмотреть ответ организации

Татьяна Мариненко

Знаток города 2 уровня

Очень понравилось. Работает отлично , персонал замечательный даже ребёнок разобрался !!!!🤗

Посмотреть ответ организации

loginov parolev

Знаток города 8 уровня

Ситуация следующая, замедление ютуба везде и по закону(которого нет) хрен с ним, пару месяцев назад замедлили плей макет, ладно черт с ним, можно через мобильные данные обновиться или впн, рустор то же существует, НО лезть и замедлять игровые сервис, это уже перебор! Какого черта вы творите? Испугался, думал что- то с приставкой, взял в руки и отправился в другой дом к другому провайдеру, майкрософт стор загружается, гейм пасс играет, облочный гейминг запускается, возвращаюсь домой, ошибок нет, xbox пишет что все сервис доступны, но ничего не скачать и не запустить. Спасибо любимому провайдер, что добрались и до игровых приставок!!! Много слов не хороших!!!! Это уже перебор! Итак все через костыли работает, вы делаете ещё хуже, что уже и костыли не спасают. Интересно сколько клиентов у вас останется? Одни бабушки на одноклассниках?) и те кто использует впн?))))

Посмотреть ответ организации

Елена Бест

Знаток города 5 уровня

Подключились к провайдеру Конвекс, предложили очень хорошие, выгодные условия, при подключении. Оформление документов и подключение все в срок. Отличная работа команды.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Хороший провайдер с ним у меня проблем нет) скорость бы еще 1гб сделали) было бы отлично

Посмотреть ответ организации

🐍🐍🐍

Знаток города 6 уровня

Последнее время случаются частые перебои то с интернетом, то с тв. Несколько раз звонила, чтобы выяснить причину, оператор сказал, что сбой в нашей приставке, оказалось, что поломка была в общем проводе на улице, просто порвался кабель. Сутки не было интернета и тв, а оплату за эти сутки так же берут. Теперь думаем отказаться от услуг конвекса и подключить другой провайдер. Очень разочаровались в конвекса.

Виктория Халиуллина

Знаток города 2 уровня

Ужасный провайдер, постоянные перебои, вечером особенно плохо работает

Фридхельм Кениг

Знаток города 8 уровня

Очень нестабильный и слабый сигнал интернет соединения, а после того, как из-за гроз (к примеру) выходит из строя интернет, звонить можно, хоть весь день, никто не ответит. Зато как в рингтоне, при ожидании, пока ответят нахваливают себя и что они заботятся о своих абонентах. Одним словом - лицемерие.

Андрей Гребенщиков

Знаток города 6 уровня

Чтобы оплатить услуги надо пройти 9 кругов ада и станцевать с бубном. Личный кабинет не работает, приложения на ios нет, в банках онлайн данный оператор не находится. Буду расторгать договор, нервов больше не хватает.

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь больше 7 лет всегда все вовремя, работают 24 часа техпотдерка

Посмотреть ответ организации

Дмитрий В.

Знаток города 14 уровня

Хорошая дружная семья, всегда помогут, объяснят хотя, бывают конечно моменты, но это - частности... Качество связи, что интернет, что телефонии, на высоте. Пользуюсь сам, советую клиентам.

Polina K.

Знаток города 6 уровня

Кошмар! Интернета нет с 10 до 19!! Операторы постоянно нечего не знают. Придумывают отмазки.

Посмотреть ответ организации

Денис Х.

Знаток города 2 уровня

Отвратительное качество услуг и поддержки пользователей. После того как у нас стал барахлить ими же выданный роутер, отказались что-либо делать для решения ситуации. Пришлось сменить провайдера. Избегая конвекс, бережете свои нервы.

Андрей

Знаток города 6 уровня

Постоянные повышения цен. Интернет работает не стабильно.

Посмотреть ответ организации

Денис С.

Знаток города 4 уровня

Так себе оператор. Телевидение тормозит , заявленной скоромти интернета нет. Да и цены высоковатые на тарифы. Переключился на К-телеком , платить стал в 2 раза дешевле

Владимир

Знаток города 5 уровня

Обманывают с начислением бонусов по своей же объявленной акции.

Посмотреть ответ организации

Олег В.

Знаток города 5 уровня

Подключили на тариф 200мбит, при этом включив в 100мбит порт коммутатора. При выяснении этой ситуации, говорят, это нормально. У нас нет технической возможности. Замечательный провайдер.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 6 уровня

Отличный провайдер с самым адекватным отделом поддержки. После РТ ощущаешь это еще лучше. Просто спасибо за такое качество услуг

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Просто топ 👍🏼 По качеству вопросов вообще нет! Интернет летает) Техподдержка решает любые проблемки быстро, работают молодые терпеливые специалисты, которые все объяснят и по полочкам разложат))

Константин Хаов

Знаток города 6 уровня

Уютный и доброжелательный офис отзывчивого провайдера нашего города. Держите марку ребята. Успехов и процветания!

Елена М.

Знаток города 3 уровня

Сидит молодеж! занита собой !дорого и никакого обслуживания! качество плохое ! Оператор сама ничего не знает ! Приходится звонить в город и потом учить нашего оператора.

Артем Абрамович

Знаток города 9 уровня

Нравиться. При возникновении проблем реагируют незамедлительно.

Никита Хромцов

Знаток города 4 уровня

Неплохой провайдер, но высокие цены. Я плачу за 100 мб/сек 450 рублей!

Алексей Румянцев

Знаток города 22 уровня

отзывчивые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Александр Редреев

Знаток города 15 уровня

Отличная компания, скоростная качественная связь, рекомендую.

Рафаэль Газизов

Знаток города 9 уровня

Начало барахлить в Новогоднюю ночь. На экране одни квадратики. Звука нет. Интернета нет. Сегодня 12е января. Дозвониться невозможно, офисы закрыты, якобы из-за пандемии. Что происходит?

Сергей П.

Знаток города 5 уровня

Провайдер не очень, обслуживание в офисе на высоте

Denis Gross

Знаток города 24 уровня

Не плохой провайдер, но персонал ужасный.

Сергей

Знаток города 6 уровня

Самый лучший провайдер в Заречном!!! Неполадки если и бывают устраняют быстро.

Посмотреть ответ организации

Конвекс

64 отзыва