Поиск

Контраст

4,1

71 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Сдала пуховик, чтобы обновить после зимы воротник и манжеты. Не проверила на месте - спешила, к тому же прошлой весной уже сдавала его и все было хорошо. В этот раз пуховик приобрел желтоватый оттенок и стал вместо насыщенного серого цвета грязно-серым (бирки с правилами ухода на месте, пуховик новый). Но убил воротник. Все на фото. Это не химчистка. Не профессиональная работа.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 9 уровня

Непонятно для чего нужна эта химчистка, если они не выводят пятна. Свежее пятно крови на простыне. Ответ: мы просто закидываем в барабан и специально не выводим пятна. Зачем тогда вы нужны? В барабан я и сам дома закину.

Посмотреть ответ организации

Евгений Куликов

Знаток города 3 уровня

Лучшая химчистка из всех где мне доводилось быть , очень вежливые и тактичные сотрудники знающие свое дело на 5+ все быстро,качественно сделали , вещь стала как новая ! Советую данную химчистку!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Я.

Знаток города 6 уровня

Спасибо химчистке за профессиональную и молниеносную работу! Сдавала белый льняной пиджак, сделали менее, чем за сутки. Пиджак как новый!

Посмотреть ответ организации

Виталий К.

Знаток города 5 уровня

Ужасная химчистка. Разговаривать вообще не умеют, спросил можно ли оставить вещь вместе с кофром. На что я получил грубый ответ. Пошёл в другу химчистку за углом которая. Спокойно всё забрали, без лишних вопросов и грубостей. Не рекомендую данную химчистку

Посмотреть ответ организации

Mila Z.

Знаток города 3 уровня

Ужасная химчистка, испортили дорогую вещь и никакой ответственности, менеджер хамит, технолог звонит и ничего нормально не может объяснить (ответ: мы почистили правильно, а как она изменилась после химчистки это уже не наше дело, отправим обратно, через 2 недели ответим) Настоящий беспредел и никто за это не отвечает. Где руководство? Куда смотрят? Вещи портят и ответственных нет!!! Новый( надет 1 раз , ниже замка было пятно, отдали в химчистку только из-за этого) кто принимал, так и сказала только вот это пятно нужно убрать) Дорогой новый мужской свитшот испортили до неузнаваемости, резинка растянута на поясе, выцветшая, на рукавах резинка будто свитшот стирался 150раз и выцвел. Это как можно было так испортить новую вещь и потом сказать, мы все правильно сделали??????? Свитшот поменял цвет и похож стал на старый, застиранный. Резинка везде белая. Я, конечно, буду обращаться в суд, так как ситуацию там никто не решает .

Посмотреть ответ организации

Елена Соколова

Знаток города 16 уровня

Читаю отзывы ниже и смотрю я не первая, сервис оставляет желать лучшего. Ношу вещи сюда с открытия точки , но с каждым годом все хуже и хуже. Господа научите уже ваших менеджеров корректно общаться , мы за свои же деньги не получаем не то что нормального ответа , а еще и помоев в догонку . Ульяна это к вам.

Посмотреть ответ организации

Анатолий

Знаток города 4 уровня

Отвратительная консультация, по телефону сказали делают срочную ручную чистку в одном из филиалов, по факту приезда в филилал сказали ручной чистки нет, после разговора с оператором и долгих выяснений оказалось что есть, но срочной чистки нет

Посмотреть ответ организации

Инна Трушковская

Знаток города 5 уровня

Много лет пользуюсь услугами химчистки,,Контраст’’, очень довольна их работой, работают качественно, быстро. Всем рекомендую!👍

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 11 уровня

Хорошая химчистка, только положительные впечатления. Персонал отличный, все быстро четко, очистили красное вино с белого трикотажа. Любые замечания - сразу забирают на перечистку, если что-то не устроило. Сдавала дорогой белый лыжный костюм, очень волновалась, все супер почистили 👌

Мария Воробьева

Знаток города 3 уровня

Брюки еще можно сдать в чистку в этой химчистке. Но пуховики и куртки чистят отвратительно. Сдала одеяло - вообще как не чистили, хотя предупредила о пятне и попросила двойную чистку. Все как было...

Посмотреть ответ организации

L.L

Знаток города 10 уровня

К сожалению, клиентоориентированность уровня 0. Большие деньги, оставленные в этой химчистке не будут гарантией хорошей вещи. На обычные, симметричные загрязнения на рукавах светлой вещи, меня проинформировали, что это пятна, например от кофе (видимо я мыла в нем обе руки по кругу). В скидке отказали, хотя, я уверена, что это меньшее из зол и сохранило бы лояльность, в случае сомнений. Судя по отзывам, спасибо, что не испортили, хотя бы. Интересно, когда руководство заинтересуется ТАКИМ количеством отрицательных отзывов?

Посмотреть ответ организации

Ирина Я.

Знаток города 5 уровня

Химчистка супер, все делают очень быстро и стараются над каждой вещью!

Посмотреть ответ организации

Владимир П.

Знаток города 2 уровня

Отличная работа! Особая благодарность технологу Наталье Васильевой.

Посмотреть ответ организации

Магазин К.

Знаток города 11 уровня

Не смотря на то, что я не люблю, когда не здороваются, здесь принципиально, здравствуйте не заслуживаете. Отнесли Кофту и пиджак, кофту забрали грязнее чем была, пиджак тоже не в,лучшем состоянии. 10 лет назад как минимум, это была химчистка, где чистились вещи и действительно всё очищалось, пошла уверенна, что всё будет идеальное, но то, что мне вчера выдали это полный кошмар мягко сказано, и типа технолог написал, что он написал(( во-первых задержали чистку, прислали смс, во-вторых выдали и пофиг..никаких извинений..полная оплата..вы офигели просто(( уже не бизнес, а работа ради наживы(( Предложили ещё раз оставить.. для чего? Куда глаза гдядели , когда отдавали клиенту???!!! Конечно к вашей стиралке ни ногой.. писать мне а-ля извините, напишите на почту , разберемся не надо(( надо работать как положено.. коль берете такие деньги.. ((( Люди...точно не ходите в это... почитайте отзывы(( Здоровья вам!

Посмотреть ответ организации

Владимир Карпов

Знаток города 13 уровня

Хорошая химчистка. Удобное расположение, хороший график работы, рядом есть и дом быта. Персонал, приветливый. Качество обслуживания и чистки на высоте

N Aveigat

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание! На возражение никак не реагируют. Сдавала обувь на осмотр технику, так как сами консультанты предложили. А в итоге получила обувь в «0» очистку, просто покрасило подошву и вернули, даже не почистив саму обувь и не вынув стельки, видно все на фото. Мне бы и на реставрации ее могли покрасить… Ужасная компания!!!

asia

Знаток города 7 уровня

Просто ужасная химчистка. Отнесли НОВОЕ пальто, вернули с дыркой. Перед сдачей его полностью осмотрели, дефектов не было, не отдали квитанцию. Позже отправили в смс что проела моль дырку, при выдаче говорили что потертость от старости, когда мы сказали что оно куплено месяц назад, начали доказывать что моль. Загуглиье в интернете как проедает вещи моль) По итогу испорченная вещь, деньги даже за такую химчистку возвращать не собираются. На просьбы позвать директора или технолога, отвечают что никого нет на месте, и завтра, даже после завтра никого не будет. Не советую нести вещи сюда если хотите чтобы они остались в целости.

Посмотреть ответ организации

Mikhail Volodin

Знаток города 5 уровня

С самого начала общения сотрудники начинают убеждать, что одежда, которую вы принесли имеет износ 75% и вообще будет проблематично осуществить чистку костюма или блузки, не важно... Не важно какие пятна, сколько их, есть ли они вообще. Рефреном звучат фразы, что почистить вряд ли удастся и это они говорят всем... Для чего тогда вообще брать одежу в чистку и заставлять подписывать кучу бумаг? Цель не почистить, а подстраховаться. И весь суд вершат две приёмщицы, руководство не зовут, просьба принести жалобную книгу, тоже не отрезвляет. Полная анархия!

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 7 уровня

Куда смотрит руководство данной организации? Просто хамское совковое обслуживание для якобы премиум класса, клиентоориентированности ноль! Вчера получила пуховик, забыла квитанцию дома, сказали заполнить заявление используя фразы «я говорю вам русским языком что надо так сделать» грубым тоном, хотя я с ними не спорила. Испорченное настроение в подарок и ужасное впечатление от данного места. Не рекомендую.

Игорь Л.

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить коллектив химчистки Контраст в ТЦ "Европейский" Обслуживание на высшем уровне, вежливый персонал. За несколько минут вывели пятна с белых брюк. До этого брюки показывал в других химчистках. Гарантию никто не давал, что пятна исчезнут, и цену загибали в несколько раз выше. Всём рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4996

Знаток города 3 уровня

Два раза сдала трикотаж, оба раза на перечистку. Трикотаж вешают на тонкие плечики, он вытягивается. Такое ощущение что работают абсолютные непрофессионалы. Оформляют заказ так как-будто впервые видят компьютер, одну вещь оформляют не менее 15 минут. На получение заказа нужно тоже времени не менее 15 минут. Ужасная химчистка.

Анастасия Л.

Знаток города 8 уровня

Отнесли вещи на стирку, итоговую стоимость не назвали, в итоге попросили больше 15000 за все, носки посчитали за 350руб. Если бы изначально знали, оставили бы только сумку. Логично же, что ночкам нужна просто услуга прачечной (об этом и просили) в итоге за стирку 5 пар носков и 4 трусов, взяли больше4000 рублей.

Посмотреть ответ организации

Мария Бакевич

Знаток города 6 уровня

Пользовалась услугами один раз, до этого в другую химчистку сдаю вещи, возле работы. Эта рядом с домом- очень удобно. Но блузку отгладили очень плохо, вся помялась как только я ее надела...видимо не интенсивно проработали, а слегка, это минус...при приеме вещей сделали отметку, что ткань "капризная" и требует хорошей проработки, но видимо не учли.

Ася П.

Знаток города 6 уровня

Прекрасная химчистка!!! 5+ Удалили трудновыводимые пятна с брюк за один день!!! Вот что значит высококвалифицированный персонал! Благодарю!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 11 уровня

Недавно пришлось воспользоваться услугами химчистки, очень трудные пятна были. Результат превзошёл ожидания, с первого раза все очистили, доставили по адресу в срок. Спасибо.

Felix

Знаток города 6 уровня

Плохая химчистка. Не вывели пятно, бессмысленно потраченные деньги.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 2 уровня

Испортилось качество чистки, вместо этого появилось хамство персонала в ТЦ Европейский. Много лет была клиентом, больше ни ногой. С двух вещей пятна не удалили, приемщицы хамят - за такой сервис деньги платить не хочу.

Никита Б.

Знаток города 3 уровня

Начнём с того, как же все таки круто умудрились набрать хамоватый персонал, которые буквально встречает недовольным лицом! Сдавали Юбку бежевую с легкими разводами из-за воды, сразу заявили что пятно может не уйти, очень удобно, правда ? В итоге прочистив ее, даже не умудрились ее как следует отгладить, пятно осталось, убеждая что дальше только дыра на изделии. После этого отдали в химчистку Шик и Блеск, в надежде на то, что пятно может уйти. Удивительное совпадение - пятно не только ушло, но еще и персонал добрый и приветливый, спасибо за то, что я больше НИКОГДА не пойду в вашу забегаловку.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Об услуге чистки меховых изделий, могу оставить лишь положительные отзывы. Очень бережное отношение к одежде. Отполировали и очистили шубку. Получила мех в первоначальном виде, мои ожидания были более чем оправданны.

Анна Шестопалова

Знаток города 16 уровня

Дамы и девушки на приёме потрясающие: не просто вежливые, дружелюбные, с юмором. Всегда помогают в случае каких-то эксцессов. , И это несмотря на тяжёлый труд: смены с утра до вечера, разные характеры клиентов, порой откровенно скандальные. Чистят одежду хорошо. Обувь однажды отдавала в чистку - тоже прилично. Стирают постельное белье хорошо. Только с крахмалом непонятная ситуация: ткань останься мягкой, несмотря на услугу «сильный крахмал».

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Спасибо за качественную чистку вечернего платья. Платье бело-розовое, пошли желтоватые пятна, которые ничем не выводились. После чистки стало как новое. Большое спасибо.

дима м.

Знаток города 6 уровня

За 4 раза не смогли отчистить дублёнку. Не звонили, когда она приходила из цеха. В итоге вещь прокаталась туда-сюда 2 месяца. Но сделали скидку за некачественную услугу

Посмотреть ответ организации

Мария Бродская

Знаток города 15 уровня

Дорого и некачественно

Посмотреть ответ организации

Анастасия А.

Знаток города 5 уровня

Испортили лоферы Лоро пьяна. Сдали почти что новые, с парой пятен, вернули непонятно что. Обувь на выброс.

Екатерина

Знаток города 9 уровня

Очень рекомендую! Много лет пользуюсь услугами "Контраста" и результат всегда прекрасный. Недавно шла по Арбату в платье в бело-синюю полоску. А навстречу мне шел нетрезвый гражданин с шаурмой. Так вот в "Контрасте" настолько безупречно вывели все пятна (а их было МНОГО), что от этой истории остались только сам рассказ и бесконечная благодарность профессионалам химчистки :)

Игорь Малышев

Знаток города 6 уровня

Так себе обслуживание, очередь из двух человек, ждал 20 минут, так еще и персонал между собой постоянно ругался.

Сайпулла Мугадов

Знаток города 9 уровня

Все прекрасно все нравится, Золушки приветливые отзывчивые. Ходил хожу и буду ходить. Европейский ТРЦ

Посмотреть ответ организации

Ксения Г.

Знаток города 5 уровня

Неприветливое обслуживание, заказ не выполнили к назначенному времени, поэтому пришлось ещё ждать 20 минут

Посмотреть ответ организации

Клара

Знаток города 4 уровня

Здесь очень хорошо работает

Посмотреть ответ организации

Irina

Знаток города 4 уровня

Доброго времени суток!!! Это самая ужасная химчистка!!! Вещи носить нельзя…особенно мех…не умеете чистить не беритесь!!! Уровень клиентоориентированность 0!!!! Не рекомендую !!!!! Пятна остались мех испортили Ужасс

Посмотреть ответ организации

хуршед миров

Знаток города 11 уровня

Все хорошо

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6658

Знаток города 14 уровня

Неплохая химчистка, но ценник, мне кажетмя, завышен

Дмитрий Л.

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами этой химчистки и всегда довольна результатом.

Даниил

Знаток города 13 уровня

Спасибо вам большое!!! Все очень здорово!!!

red green

Знаток города 13 уровня

неплохая химчистка

Cofix October

Знаток города 5 уровня

класс

Посмотреть ответ организации

Василь Болдарев

Знаток города 13 уровня

Хорошая химчитска

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Как-то привозили костюм сына, дороговато вышло

Thomas B.

Знаток города 3 уровня

Меня обманули и я переплатил. Раньше ничего не пропивалось. Ксенофобский смех. Просто держитесь подальше от этого места, если не хотите, чтобы вас вытащили из-за стола. Абсолютно ростовщичество!

Показать оригинал

Контраст

50 отзывов