Поиск

Комбук

3,9

38 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Мой отзыв о работе Вашего магазина считаю правдивым более, чем на 100%. 20 октября на OZON мною были куплены на комплекта детских книг Halloween Board book (номер заказа 0127994463-0067). Вы поступили крайне некрасиво, положив в заказ из 2х комплектов ВСЕГО 1 !!! Позвонив в Ваш интернет-магазин, я сообщила о ситуации. Не нужно мне говорить, что бывают сбои при работе маркет-плейсов. Вы продаете через FBS (со склада продавца), а не FBO. Соответственно, заказы комплектуются конкретно Вашими сотрудниками. Вы не отменили мой заказ из-за недостаточного количества книг, но при этом отпрвили всего 1 КОМПЛЕКТ ВМЕСТО 2, ПОЛУЧИВ ОПЛАТУ КАК ЗА 2 КОМПЛЕКТА! Отзыв достоверный, фото и видео у меня есть. "СПАСИБО за ИСПОРЧЕННЫЙ ДЕТСКИЙ ПРАЗДНИК" из-за Вашей ХАЛАТНОСТИ! Ваш сотрудник сказала разбираться с Озоном, но виноваты здесь ВЫ! Потому что конкретно ВЫ не доложили комплект книг! А не Озон. Я разбираюсь в работе FBO и FBS, поэтому Озон не виноват. Пусть деньги за второй комплект, который я не получила, будут на ВАШЕЙ совести. Анна.

Марат Клейменов

Знаток города 3 уровня

Замечательный интернет магазин, книги все идеального качества, отзывчивый персонал, цена адекватные. Рекомендую!

Сергей

Знаток города 7 уровня

Очень хороший книжный интернет магазин. Не первый раз покупаю книги. Много редких экземпляров по хорошей цене. Привозят быстро.

Moon Solarballs

Знаток города 6 уровня

Отличный интернет магазин, быстрая доставка и хорошая поддержка покупателей

Asimcin

Знаток города 11 уровня

Уже несколько лет заказываю медицинскую литературу,забираю самовывозом. Всегда все хорошо.

Вадим Гудков

Знаток города 12 уровня

Книгу доставили быстро. Без повреждений. Рекомендую

Юлия П.

Знаток города 4 уровня

Заказал доставку. Время было согласовано до часу. Зачем предлагать варианты времени доставки? Когда на время клиента компании под названием Комбук абсолютно плевать. Время час, курьер не берет телефон. Позвонил в компанию, перезвонили. Курьер будет в течение 4 часов. Это нормальное отношение? Заказ № 1518054344210

Rafael

Знаток города 12 уровня

Отличный магазин!

Посмотреть ответ организации

Роман Т.

Знаток города 8 уровня

уровень сервиса - ужасный - на звонки не отвечают

Светлана Светлая

Знаток города 14 уровня

Когда были на Савеловской было лучше и удобнее. Теперь далеко (

Тарасов Евгений

Знаток города 4 уровня