подошли к кофейне в надежде выпить кофе, бариста уже готовила для другого человека кофе, никаких табличек не было, только она обслужила впередистоящего, сразу же перед нами поставила табличку перерыв, на наш вопрос сколько будет перерыв сказала что не знает. не совсем понятно что это значит, хотя бы примерно можно было озвучить. на момент написания уже прошло пол часа. ок, это частный случай. еще здесь постоянно нет ничего к кофе, если место проходное можно же как то учитывать этот вопрос, и самое главное никогда, ниразу кофе не был горячим, хотя каждый раз эта просьба озвучивается, в других точках кстати часто подобная ситуация, но бывает и делают горячим, за это респект. от этой точки в основном негативный опыт.

Посмотреть ответ организации

Ксения В.

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! Поставила бы вообще 0 звезд за хамское отношение к клиентам, да нельзя. 30.05.2025 была по адресу Горького, 5А, зашла за охлаждающим чаем, так как на улице неимоверная жара. К чаю заказала сэндвич. Бариста спросила: разогреть или холодный? А про чай ничего не спросила. И по итогу сделала горячий чай. На мои претензии, что я хотела чай со льдом, девушка в грубом тоне высказала, что она не читает мысли покупателей и мне нужно было самой об этом сказать. Тогда почему хватило толку спросить разогревать сендвич или нет, нужен ли ещё пончик на перекус? А самой задать адекватный вопрос в +30 «чай горячий или со льдом». И не перекладывать вину на покупателя, что это он такой сякой не уточнил, что ему нужно со льдом чай. В итоге девушка предложила мне один вариант, что она отольёт мой напиток и положит туда льда. Но какой кошмар в итоге получился, пресная вода с отдаленным вкусом можжевельника… Который невозможно пить, и он ушел в мусорку. Научите, пожалуйста, по этому адресу свой персонал элементарной отзывчивости и вежливости и переделывать напитки.

Посмотреть ответ организации

Александра Салтыченко

Знаток города 2 уровня

кофе вкусный, всегда быстрое обслуживание - за это спасибо! Но, увы, кофе лайк, у вас на точке в джеме работает ну крайне негативная бариста, из-за нее тотчас портится настроение. Сам работал в общепите, знаю, что это такое по 10 часов обслуживать гостей, каждый со своим темпераментом и характером и грубиянство я себе никогда не позволял. Пишу отзыв негативный только потому что, я знаю как вы проводите свои собеседования, где участвуют 2 претендента. И вот, моему другу отказали, потому что ему видите ли не хватило эмпатии… интересно, а у этой девушки эмпатии хоть отбавляй?

Coffee Like

Добавить фото или видео

Меню

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

56 отзывов